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AndersAngela
AndersAngela
2016-07-29 16:45:45
我同事以前也遇到过类似的情况,当时也是供应商说没收到样品,因为是个大客户所以我同事就直接跟经理说了这个事情,经理立刻安排司机带着产品开车到供应商的工厂里,这才把事解决。后来这个客户两个月之后就下单了。[收起]
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AndersAngela
AndersAngela
2016-07-29 16:36:18
如果是要改动产品,就要知道客户的改动点是什么,客户中意的产品改不了就推其他具有这个功能的产品。并且要马上安排寄样给客户测试,遇到客户说不需要再看看就立刻安排新的样品(前提是这个客户是个大客户,并很有意向);稍微大点的客户就直接问他下单数量,价格都是以数量为基础的[收起]
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AndersAngela
AndersAngela
2016-07-29 16:30:54
如果这个客户确实有做你们的产品,这种情况下就直接电话过去,通常客户都会给出真实答案[收起]
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