今天来跟大家分享我一个小小的心情，开心啦 这 个客户的名字叫Rashid, 或许很多同行看到都觉得很熟悉吧，是的，这个客户到处发询盘，我们公司都发了两个，还连续给其他公司发了一个月，我发现其在各种B2B网站上都有发询盘， 但经过了一个多月的时间，他终于给我付款了，这是个resales, 虽然只有一千多美金，但是我这一个多月的谈判真是不印象颇深啊，但也给自己总结出了一些经验，分享给大家。 我没有公司阿里巴巴的账号，也不管Alibaba，我主要开发客户，也会注册一些B2B平台啊，上传产品什么的，3月初突然发现在环球广贸上有个询盘，就报 了价，没有回应，过了几天，去阿里看看公司的产品资料发现有这询盘询价是同一产品，看看其公司资料是一样的，但是我已经报了，所以管阿里询盘的同事就不报 了，然后我就跟客户说，我有在我们阿里巴巴收到你的询盘，因为**同事比较忙，没有及时回复你，然后他说： oh, my god. 然后我就不理他了，但是我加了他的联系方式，这个人还是挺好说的额，一加就同意了，过了一个星期这样又问他，现在可以告诉我你们的决定了吗？他说他还在对 比价格，等待其他供应商的回复，我就知道他的最关心的问题是：价格。可是---伦家不能随便给他降价丫，这样会严重降低了我们的档次，可是对于这种只关心 价格的公司，价格定死了就没有下文了。。没关系，等等吧，一直拖着他，时刻关注他的心情与动向，万一他真跟别人家订了呢，我就觉得不跟啊谈产品，先聊朋 友，我就一直跟他说我们跟很多实验室合作什么的， 跟他说他可以在中国买到很多价格实惠的商品的，其实我是挺难受的，说在这些不就正合客户的意思吗，但是你别忘记提醒客户，我们不给他降价是有原因的，我们 不愿意因为质量而损失一个客户，更不愿意因为价格低而去吸引客户，告诉客户，我们质量好，所以价格会高一点，其实我开始报的价格就是我们的极限了，因为人 家是resales啊，你再报太高的价格人家还做嘛做呢？ 其实你还可以跟客户撒娇啊，当然，这是女生天生的优势。男生也可以偶尔委屈的吐露一下，说自己很想帮助客户，可是爱莫能助的那种感觉就行了。后 来有一天，客户说同意买我们的产品，我很开心，一直在夸他，但是第二第三天都没有收到款，我问他他说马上回复我，又问他他说两天内回复我，大概说付款后过 了一个星期，终于发回执单给我了，我就轻轻的把他名字从我的待付款客户的名单里划掉了，其实很多客户都有一个特点，就是跟你打持久战，让你去给 他降价，你呢，尽自己最大努力去争取就好，能尽量多在线下沟通，客户也是很乐意交朋友的。[收起]

今天周六啦，在宿舍睡了一早上来公司逛会，再统一回复大家谷歌问题。 我一看才知道原来这么多人不知道翻-qiang是什么意思，My god. 不过没有关系 啦，我刚开始还不知道怎么用谷歌呢，虽然我也是学国际贸易的。哈哈哈 平时我们都习惯在哪些地方找关键词？阿里巴巴后台？RFQ?热门搜索词？还是···其实，全球有59%的客户都在用谷歌搜索引擎，你何不利用谷歌把关键词和相关关键词全部拿下呢？搜一个主关键词，其他相关的少也有几百个出来吧，比如我搜索 纹身贴tattoo sticker,当然我不是做纹身贴哈。搜索这个主关键词，就会出现temporary tattoo sticker/ black tattoo sticker/ gold tattoos等等关键词，但前提是你得先进去谷歌，当然我有跟很多同学说一些可以登录谷歌的软件, 然后他们都说付费的不想用，其实做外贸谷歌对大家来说是非常重要的，你们可以跟老板商量，让公司付费，反正一年也就几十块，我不相信一个外贸老板，两个---软件都不舍得买。 如何在谷歌找关键字呢，近段时间也有很多同学来问我，其实我也是去年才发现这个宝贝的，有一次听到别人说可以去谷歌找关键字，又准，又可以看搜索热度，我就问他怎么找啊，她当时可能很好奇吧，怎么我连这个都不会，后来我自己摸索了很久才找到了这个东西，在这之前，我在一个小公司里天天就是上传产品，优化产品，回复询盘什么的天天如此。后来才发现这些工作量太小了。我觉得这些很有用，想写出来给大家看看，如果大家觉得有什么建议或者意见都可以跟我说，我乐意接受你们的指点。因为不断学习会让自己成长更快哦。 话说谷歌关键字工具也是个麻烦事，你得注册个谷歌账户，注册号了还不一定可以进去关键词工具那里，不过都有个过程，进多了自然就进去了。大家进去之后可以看到有个下载的东西，可以把表格全部下载下来，这样方便你们上传产品的时候需要。这样可以节省你们很多时间哦[收起]

我们公司主要是做仪器的，我是一名业务，主管B2B和开发客户，平时忙的都比较充实，每个客户都有自己的时间去跟，可最近老板叫我管起了公司视频，我找了几十家做视频的公司，对于企业宣传视频的报价都要三万以上，我跟老板反映了这个费用问题，老板说太贵了，太贵了怎么搞？又想拍效果好电的又觉得好贵，结果老板觉得自己拍了，自己做，现在我每天抽时间来看视频制作软件，自己摸索，你们说做好了老板是不是要给我发个红包啊，从摄影棚，灯光，拍摄，剪辑，包装一连串下来真是费劲心思了，现在也准备过年了，这有时候埋头在视频制作中，一忙就是一整天，我这个外贸人也算个影视人了，哈哈哈。你们的公司有没有做企业宣传视频？什么价位的，我要再问一下，做两个来的对比。[收起]

很多人都有这样的愁，为什么每天发出去的那么多邮件中，回复的却聊聊无几呢，特别是有些公司专门发邮件的，像我这种天天写开发信的，更是愁啊。但是我的开发信的回复率极高，基本上每发二十封就会有回复的。大家想知道为什么吗？ 来，先掌声响起来。哈哈 我觉得我挺开心的能在这里把我的一些心情和见解分享给大家。我来公司也没有多久，做仪器的，我刚来的时候根本没有机会接触业务，就是熟悉公司，熟悉产品，接下来就是找客户，对于找客户大家也经常会看到很多高人的分享，我在这里就不细说了，以后有机会再跟大家说。比如我搜light+buyer 的就会出现很多很多公司，大家是不是直接把邮箱摘录下来发邮件呢？当然可以，但这种情况下就像大海捞针，或许有一些只是像我们去淘宝一样，偶尔买一件，再怎么发邮件他也不会买，还有就是有一些只是涉及到的也不是很准确，造成大家发了几千封邮件也没有几个回的，当每天发那么多邮件也没有人回复的时候，自然会影响到我们业务员的心情，来来来，跟大家讨论一下我是如何开发客户的。 1、我会把我们的主要客户分为几大类，然后分时间段去搜索，搜索出来再拿到谷歌去搜一下，尽量拿到客户最新的信息。 2、不同的客户行业用不同的表格收集起来，然后再去facebook或者skype搜客户联系人信息，加好友，业余时间聊 3、发邮件的时候尽量要一对一的发，对客户的称呼很重要，这让别人感觉到被尊重、 4、重要的事情要再强调一遍，一定要搜到客户的邮箱来源，再看看对方公司所经营的产品是不是与我们有点关系，比如别人做衣服的你去卖给他电脑就不妥，就算会需要电脑，也是少量需要，对吧？ 好了，今天还有好多事情没做，以后有时间再跟大家聊吧。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]