前几天 遇到一个外贸新手， 人很开朗， 刚毕业， 我这人怀旧，就开始说了大学的事情， 慢慢的我们转向了工作上， 可能这个就是有外贸人半句不理本的特性， 这时候这...[收起]

最近出国考察将近15天， 所以没有写什么东西了， 但是最近听到的最多的就是外贸行业中的赊账 。 这次我们说说， 外贸赊账是什么， 能不能赊账， 风险有多大。 外贸赊账：最多就是OA 的付款方式 。 随着外贸形式不断恶化以及国际经济萧条与动荡， 很多客户开始需要赊账，赊账对于客户来说， 好处很多， 有更多的闲钱做其他事情， 对于供应商来说， 无疑是雪上加霜。 采购的资金压力， 客户拒付款的压力， 无时无刻不再困扰着我们。 但是能不能赊账， 如何赊账， 我不知道大家有没有去了解过。 在外贸过程中， 我想对大家说的是， 赊账，可以， 能， 但是你需要买保险 。 我给大家举个例子 。 我们去年公司走了一个客户， 就是赊账做生意， 当时客户一次性下了2个HQ ， 我特么的犹豫了， 这个金额太大， 赊账压力大， 我坚决的和客户说， 我只要一个柜子的订单。 客户答应了， 然后开始生产货物， 订单之类的， 不过很荣幸， 我们最后在客户 收到货60天后 就打款了。 有人说 你很幸运， 遇到好客户， 如果你自己的客户耍懒， 你不是要亏了啊， 明确的说， 不会亏， 这么说吧， 在给客户赊账的同时， 你买了保险（保险自己去问 我不会说， 免得说打广告），然后自己算一下，就知道了为啥不会亏钱。 我们当时投的保险， 每个客户有10万美金的额度。所以很多时候， 做一个柜子是够不了。 我的赔付比例是 90% 就是说， 我这个单子， 如果客户不给钱， 保险需要陪我90% 的钱， 所以很明显， 如果这个单 我有10% 的纯利润， 朋友们， 告诉我你会亏钱吗？ 亏， 你亏的是时间， 但是你的单子也养了你的工人， 如果你的纯利润是20%的话， 兄弟们， 你说会不会赚钱， 显而易见， 你还是可以转到10个点的利润。 我想这对于有些行业 还是可以的了。 赊账不可怕， 客户不给钱也不可怕， 可怕的是你会不会亏钱， 如果你在所有订单之前， 做好了一切， 你说说， 你已经把自己立于不败之地了， 你还害怕什么呢 。 不过需要注意的是， 我建议现在赊账的朋友 或者以后想要走上赊账的朋友， 让客户签订一份质量合格证明， 已经合同必须要盖章回签。 所以， 我建议大家可以适当赊账， 多多和你们老板沟通 ，说清楚赊账的风险， 和好处， 已经如何去规避风险， 没有老板不想赚钱的。加油！[收起]

在做外贸过程中， 应该很多人都会遇到， 客户来中国看厂， 或者拜访的问题。[收起]

最近我遇到了 这种事情， 在无意间从google 搜索到了 一家土耳其公司 ， 但是在网站上看不到任何与我产品相关的产品， 但是其他途径 可以发现这家公司， 非常厉害， 所以现在我抱着试试看的态度 ， 写了一份开发心， 内容很简单， 并且附上了 相关产品的详细信息和价格。 第二天， 我就收到他们的邮件， 要我按照5000台 的数量 从新报价， 并且交期， 贸易条款， 付款方式， 等等 都要求说明。 我遇到这样的高质量的客户， 我一般都是再三慎重的考虑， 报价， 以及给客户相关的信息 等等！！！！！ 就这样 来回持续跟了 一个多月， 最后一次交流 让我等他们周一开会讨论， 然后告诉我答案，结果就成了遥遥无期！！！ 遇到这样的客户， 我不知道大家是如何的继续跟踪：是华丽的放弃， 还是继续跟踪？我选择的是 ： 定期报价， 定期骚扰！！！我想知道， 有谁还有更好的方式 ！！！！[收起]

当我们经常收到询盘的时候， 客户问价格， 这个是非常正常不过的情况。不过很多人在这个方面有着或多或少的问题， 收到询盘——报价——客户消失了。[收起]

大家可知道， 外贸网站也决定了客户质量以及客户询盘。 我想知道如何做SEO 谷歌优化， 能慢慢提升网站排名靠前。 求大神指教。 谢谢[收起]

今天早上就开始关注了NBA 开拓者VS 勇士。 以为会如剧情发展那么顺畅， 不留余念。 不过结局就是让人想不到。利拉德带领全部绝地反击。 看到了一场精彩的巅峰对决之后久久不能平静， 我好多年不看球了。 觉得这场球看的很值得。 当面临困境的时候，大部分 旁观者往往觉得基本上就这样了， 不会有大的变化了， 就像我刚刚做外贸的时候， 英语基本上不会说， 写邮件呆板， 老板看了直接摇头， 办公软件用不熟练， 等等， 很多毛病， 我喜欢把这些归结为 自己最初的困境。 我觉得我们很多时候就像在进行一场篮球比赛一样， 篮球场上 手感差， 或者技术不好， 其实对于外贸新人都是一样的， 感概是没有客户， 自己外贸就是小白， 这时候 需要做的是调整， 冷静。 让自己慢慢找回手感， 提升自己的能力。 我工作的了三个月， 我家老东家就把我炒鱿鱼了， 不过到现在我很感激他， 如果那次的炒鱿鱼， 我估计自己还是在做一天和尚撞一天钟。 我始终觉得作为当事人， 作为主角， 你遇到了问题， 你自己如果有不服输的劲儿， 你自己有东山再起的精神 ， 你终究会有守得云开的日子，没有客户， 自己去开发， 没有平台， 自己给自己找有用的资料， 自己没有师傅带， 我自己找师傅， 我遇到问题不懂， 我想办法查资料， 问别人。 只有想不到没有做不到。 逆境中走出来的人很多， 我想你不是第一个也不是最后一个。 其实很多新手遇到的问题 很喜欢纠结为自己什么都不懂， 没有人带我， 还有归结为， 老业务员不愿意教我， 刚刚从学校出来， 有这些问题然后去抱怨， 很正常， 大家也可以理解。 都是过来人， 可是我希望更多的人， 在抱怨的同时也自己好好想一想， 你遇到的那些老业务员就一定是别人手把手教出来的 吗？ 我想问出这个问题了， 你就明白了， 我现在更多的相信 大部分老业务员不是不愿意教 你， 他们很多都是自己慢慢摸索出来， 也是没有人教他们， 所以在遇到新人的时候 我更喜欢归结为 他们不知道怎么去教你， 很多你不懂的问题他们曾经也不懂， 他们是从别的地方学到的， 所以他们也理所当然觉得你也可以想他们 那样找到答案。 今年很多老朋友 和新朋友 总是跟我抱怨和诉说， 今年的经济差， 没有订单， 然后外贸有利条件越来越少了。这就是事实， 遇到这样的情况下， 我总是喜欢用马云的一句话 诉说， 经济形式差， 大家都没有订单， 这对你是好事情， 说明大家都是一样的， 如果经济形式好， 你没有订单， 那就真的出大事情了。 不要抱怨 大家做自己该做的事情， 其实我个人觉得经济形式越不好， 大客户的影子越多， 这个时候 也是国内工厂， 和国外市场大洗牌的时候， 遇到这样的情况， 我觉得大家更应该觉得是好事情， 有时候 我也很迷茫， 和大家一样 不知道这个大环境如何可以变好。 有时候啊， 天要下雨娘要嫁人， 我们都管不着。 对于新入行的外贸小白： 我只想说，你们是幸运的， 因为你现在能接到单的客户， 都是好客户， 你现在可以坚持下去的话， 后面的市场上总有你的一席之地。 蛋糕和面包都会有的。 对于我们外贸老鸟来说; 对与我们是喜与忧愁具备， 喜的是，你已经看不到的行业大佬， 现在你有机会遇到了， 忧的是， 市场是洗牌的时候，你的客户会不会被这个大环境一一淘汰。 所以我们需要收起我们那种懒散劲儿， 重新做回刚刚做外贸时候的样子。 要充满激情的做好自己的没意见事情。 今天是母亲节， 我相信很多外贸人和我一样 都是背井离乡。 在这之际 给母亲打个电话， 拉拉家常。让远方的她安心。 同时祝愿天下的母亲， 母亲节快乐。希望你们可以天天过姐， 天天开心。[收起]

新人进入一家公司做外贸， 首先熟悉产品 是基础 我就不说了， 从别的方面说说 新人刚进外贸的时候 该怎么做。 很多人也许和我们之前也一样， 刚刚进入一家公司后， 自己不知道该干啥， 就觉得自己是一个行尸一样 坐在电脑前。我之前就是这样。 其实新人进入公司后， 熟悉了产品。然后我觉得最重要的是产品的价格， 在这些方面，我也和一些外贸员说过这个事情， 很多人抱怨， 工厂老板， 外贸老板， 不愿意给我成本价， 就给个价格给我。如果你这样去和客户谈订单， 也许你有种初生牛犊不怕虎的勇气， 这就是我的最低价格， 但是遇到专业的客户 你会死的一塌糊涂， 因为你不知道这个价格是怎么来的， 我经常遇到客户跟我说价格， 为啥你的价格比XXX工厂价格高了1美金， 这个时候 如果你不懂得产品成本价格，这样的客户你基本上很难拿下。 所以当你熟悉了产品。你接下来， 要是大概的计算出你的产品的大概成本价格。 如何计算，产品的组成了，配件， 零部件， 原料价格， 工人工资， 这些你都可以通过各种渠道得到。如果你产品的大概成本价都知道了， 可以说你算是掌握的先机， 外贸行业你如果一步先， 那就是步步先。 接着， 你知道了去计算大概成本价， 这个已经是个优势 了，但是如果你不想做行业里的搅屎棍， 建议你去调研你产品的主要市场， 大概价格是多少， 你们产品的如何定位 ， 客户群体是哪些， 因为知道产品大概成本价 会让你更有底气。 但是你还需要这个一般的价格是多少， 毕竟一只追求最低价格的客户不是好客户， 我想大家都明白。 就我的行业产品而言， 一般我的客户市场价格除以 3 ， 基本上算是我们的产品的成本价。 其他的产品， 需要你们自己去研究。 我想当你做完以上 2点之后， 你自己的心底定位就基本上成形了。这样你可以去大胆的开发客户了， 对了， 再说个不耻的方法， 当你还是不知道如何用价格定位自己的产品的时候， 你可以申请国外的邮箱账号去套同行价格， 不过本人不建议去做。 外贸之路， 漫漫无期， 需要的是耐心， 需要的是细心， 新人进门很不容易， 也许你第一单到来的时候 是一个月， 也有可能是3个月 ， 半年 甚至更长。 但是请记住， 既然选择了外贸， 就应该走下去， 自己选择的路 爬也要爬下去。外贸同行们， 加油！！！[收起]

随着国际环境的变化， 中国的世界工厂位置也岌岌可危， 随之我们外贸行业也开始走下坡路。很多行业现在不是很乐观。 工厂天天愁订单， 业务员天天愁客户， 工厂面临着 大洗牌， 客户也是在经历着大洗牌， 外贸业务员也是压力山大， 我们过去 那种找到客户 就有订单的日子也不复存在了， 一系列的问题 严重考验着我们这些外贸业务员。 虽然问题很大， 形式很差， 但是不代表我们业务员， 我们这个外贸行业就没有路可走， 就会随之没落了。 想想 德国这个老牌工业强国都有出口生意可做， 何况我们这发展中的国家呢， 所以啊转型迫在眉睫。 如何转型， 是每个人内心的一根针， 时时扎的很疼 很疼。 工厂如何转型： 大部分工厂 特别是浙江这一带的工厂， 很多都是那种作坊式的，说好听点是工厂， 说不好听点就是作坊， 随便 原材料价格增长， 工人工资的增长， 客户对产品质量以及各方面的提高， 当年的价格优势已经不在了 已经转移到东南亚 和 非拉国家了， 所以啊， 工厂如何转型， 我个人认为 首先规范工厂， 真正脱离家庭作坊的阶段， 实行流水线操作方式， 有可能很多人说， 我们工厂 早就这样了， 我想说那是你们没有看到那种很垃圾的工厂。 工厂管理不到位损失了很多的资源。 浪费的都是资源啊， 所以规范这些很必要。 可惜的是看到的工厂 都是降低价格， 缩小自己的产品利润空间， 可悲啊！！！！客户， 很多人说客户是上帝你得服务好了 才有订单， 这不错， 可是你们谁看到了， 你们只知道客户订越多的机器， 你就越高兴， 其实客户下订单的时候 ， 他就有销售的压力， 很多人不理解， 客户为啥压价格， 要好质量 低价格的， 我们总是为了这些 打抱不平， 是啊， 为啥呢， 就是因为我们只是在为自己着想啊， 我曾经 经常喜欢问客户的销售情况， 很少问客户何时下单， 有次私下的见到 了客户， 我又是在问客户， 对于产品 你的客户有啥反馈， 你们销售如何， 所以她问了我一直 她疑惑的地方， 为啥我很少找她要订单， 那是我知道 客户销售的好， 我自然会有单子。 所以我更关注客户的销售， 而不是订单， 我总是在矛盾， 客户销售不理想的时候 是不是我的价格高了？ 还是质量不行？ 客户迟迟不下单 无非几种情况， 销售不理想， 质量出了问题， 销售不理想与价格有关， 质量出了问题与工厂有关， 所以， 价格和质量决定了 单子的多少 和大小， 所以我建议大家多看看 自己相关的产品的价格， 一般的客户的价格除以三 基本上就是采购价格了。 业务员， 业务员也需要转型， 我做了外贸几年了， 我听过很多业务员说， 我们参加展会， 我们会带专业工程师， 听起来很牛逼， 这样客户来了 啥专业的问题 工程师可以帮忙解决， 在这里我觉得是可悲之处， 自己卖的产品 自己都不熟悉， 大家别否认， 我做我自己的行业有几年了， 今年特地去了上海的一个五金展会， 我基本上很少可以看到 有那些外贸业务员 可以将我说的问题 对答如流的说出来， 其实这个不怪业务员， 很多业务员我相信他是希望更多的熟悉产品， 可惜有些老板特别怕业务员 知道成本价格， 我到现在还不是很明白 这个是为啥？ 外贸公司老板怕这个我有点理解， 但是工厂老板也怕这个 我就很难想通了。 所以啊， 我建议我们的外贸同仁们， 在新的环境中， 做个一个salesman/saleswoman 不仅仅就知道价格就ok 了， 你需要让自己专业起来， 你需要的是客户问的问题， 你可以说的让他100%满意， 让他知道你可以帮他做好产品。 见你一面， 随便看几把样品，然后说几句好听的话，就可以了？ 我自己觉得， 做到让客户真正的满意 是， 你可以第一时间为客户考虑什么产品才是他需要的， 什么价格才是适合他们市场， 如果你能让客户明白这个， 我想订单是不会没有的 。 从现在开始让自己成为 专业的技术性业务员 专业的分析市场型业务员， 才是今后我们走的路。 最后别问我， 老板或者谁谁不让我知道产品的成本 过着最低价格怎么办， 自己想办法……………………[收起]

其实做外贸都知道需要体会一个字： 熬。 刚开始 我们都比较羡慕老业务员啊， 为啥呢， 老业务员有单子啊， 天天看到他们抱怨， 工厂不好， 客户挑剔， 等等， 其实在大部分新业务员内心 都差不多是这样想的， 你得瑟啥 不就是接了单子， 看把你神气的。 我也想让客户烦我 我也想操心工厂不给你， 工厂干货不仔细， 可惜我是个新业务员， 我啥都么有。 我不知道大家有没有这样的想法， 我刚刚开始做外贸的时候 就是这样的想法， 觉得那些老鸟 还坏， 有单子了， 还故意嫌弃这儿 哪儿的。 典型的吃不到葡萄说葡萄酸。 嘿嘿。 接下来说说我的这个客户把 刚开始做外贸， 遇到的一个客户， 俄罗斯的， 这辈子估计和俄罗斯 老毛子结缘了， 总是离不开老毛子的身影， 那是个俄罗斯的采购， 在广交会上， 我们遇见了， 大家聊 的都算不错， 为啥这样说， 因为那时候 刚刚开始外贸， 一个学日语的孩子， 跑到英语外贸部 做外贸， 说出去 谁都想不通， 现在有时候有些人问， 我自己的回答是， 你们想不通 ， 难道我就可以想的通? 我也是迷糊的做上了英语的， 那时候英语口语差的出奇啊， 总是打电话 打的 不知道自己在说什么了。 哈哈， 自己不懂自己在说什么， 客户能懂吗？ 我TM 就这样坚持了3个月啊， 言归正传， 客户在广交会谈的不错， 回到家里， 继续和可以邮件， skype的 也说的很开心， 价格和客户谈的也不错， 就是付款方式啊， 付款方式， OA赊账， 这个不知道现在多少人在说， 反正2年前 我是很反对的， 也是很怕的， 但是现在 我也开始OA 赊账了。 h嘿嘿， OA 赊账， 客户说需要赊账， 我直接NO 。 我们就这样僵持了 很长时间， 不答应， 不下单， 继续说 。 我不知道， 大家在和客户第一次知道客户有单的请客下， 谈蹦了， 是什么的感觉， 后续怎么去和客户去说， 去增进感情， 这个方面 我是这样做的， 客户忙的时候不打扰， 每逢节日， 送上祝福语。 有新价格 ， 也不直接给客户发， 直接问， 这边有新价格， 需要不要看下。 就这样， 和客户纠结了 2年多了。 说实话，我的确都已经放弃了和他合作的想法了。 直接当作一个客户聊聊天， 毕竟有个朋友也好， 时不时还可以相互吹吹牛逼是把。 就在2015年 12月份， 客户突然给我打电话了， 我当时觉得怎么了， 给我打电话？ 这孩子又在抽筋了把， 结果客户第一句 话就是 我辞职了， 我准备安慰他的， 我还没有说话， 结果客户来了一句， 请给我 你的产品报价， 我需要你们的价格。 我当时想的是， 客户真的hi抽筋了。 没办法啊， 这是兄弟啊， 没有单子， 算是酒肉朋友把， 至少是朋友啊， 就随便报了些价格， 客户看了下， 给我来了一句， 你的价格不算太差， 等我消息。 有些人知道， 我其实表面上看上去很憨 的， 天塌下来了 我都要比别人慢半拍， 但是内心急啊， 怎么要了 价格没有结果了。 我那次是怒了， 觉得他有耍了我一次， 主动耍我啊， 我很气愤在skype 和他吵了一架。 当时甚至说出了 以后不会给你报价了，不要找我报价了。 2016年1月1日， 元旦， 那天 我永远记得了， 客户给我写了邮件， 祝福我新年快乐， 顺便说送我一个礼物， 我想大家都该猜到了。， 给我下了一个单子， 我们的产品基本上都是30%前TT ， 70%后TT ， 他直接给我了100%前TT 。 之后他说， 这几年认识下来了， 也不容易， 但是我已经不去看他说啥话了，看到单子了，我这个属猫脸 ，直接打电话 和客户唠嗑， 啥时候来中国， 啥时候 一起喝咖啡啊，等等。 就在这个月初， 客户有兴冲冲的找我， 让我打开他的网站， 我就去了， 打开后， 我看到了整个网站都是我们的产品。 内心很激动啊， 三年啊，一个跟了三年的客户啊， 终于下单了啊，再想想 我最短7天拿到order 的客户， 我觉得这三年拿下的客户 更让我觉得 我的付出 有回报， 也许很早也是很晚，但是只要我坚持 他就会来。三年磨一剑，的确 让我TM 的磨出来。 各位我的外贸朋友们， 特别是新业务员们， 坚持， 也许你看不到希望， 也许你好像觉得自己现在做的一切都是徒劳无功， 也是你觉得前途黑暗了。 但是你必须坚信柳暗花明的那一刻， 我一直说我身边的朋友们， 我不怕失败， 我怕的是自己否定了自己之前的努力。有些人说做了很长时间 你得不到收货 ， 或许你错了 你需要换个方式， 但是我不认为， 我认为你的努力都是你成功的一部分。 即使你用了最笨的方法， 谁能保证你就不能成功？ 瞎猫还有碰到死耗子呢， 你为啥不可以呢。 坚持下去， 熬下去 你才有收货， 成功，他就在那里，不增不减。[收起]

从做外贸开始， 我遇见过的单子 最大的就是客户准备下单 18000台机器，总金额达到400万人民币， 这个客户也可以称得上是整个行业里...[收起]

做外贸也有好几年了， 今天给大家说一说以前经常在群里给我们的群友的一些方法把， 可能这些方法对于一些老业务员没有什么吸引力，但是我觉得对于新手来说，多少还有些帮助的 。 说到开发客户， 这是我们外贸行业经久不衰的话题， 如何开发好客户， 有人说 需要一天发多少邮件， 漫天撒网， 有人说花时间找准客户， 然后一击必中， 怎么说都没有错， 一千个外贸人有一千种开发客户的方法。 我个人还是赞成花时间找准真正的客户， 然后一击必中的方法， 我就给大家说说如何找准自己的潜在客户。这种方法，我不知道 现在外贸行业叫什么方法， 我自己喜欢称只为： “按图索骥法'。我这几年做的主要是俄罗斯市场， 我就用俄罗斯市场在阐述我的方法。首先你需要用到搜索引擎， 俄罗斯以及独联体市场， 用的最做的不是 google 而是 yandex。 所有我需要打开 搜索网站： ，跟你们一样然后 加上自己的产品关键词： 以我自己的关键词为例子“ ppr welding machine '” 在俄语叫“Аппарат для сварки пластиковых труб” 将这个关键词进行搜索然后会出现搜索结果如下图所示 然后， 点击图片， 图片的俄语 大家可能不做， 就是上图左边的第二个， 点击去， 就会按到接下的图片： 如此多的图片， 大家不要惊慌， 这都是好资源啊， 由于本人做这个产品很久 了 这些图片一看， 那些客户我都知道的， 其中第一排第四个照片， 这个牌子FOXWELD 就是我的客户， 我做了好多年了， 还有sturm 这是我的痛啊， 在他们身上错失400万的订单， 其实大家看到这个里， 就明白我想说什么了。其实很多时候知道了 客户牌子了， 你可以按照 关键词+ 客户logo 商标 去找客户， 比如 Аппарат для сварки пластиковых труб FOXWELD。 这个组合我放到yandex 在进行搜索。 你会看到很多网页， 其中第三个： 这个就是我客户的网站 怎么样， 简单把。这样你就找了目标客户了， 然后 如何一击必中， 那就是你自己花的时间了。 不知道大家有没有看懂， 本人语文不好， 闲来没事， 来分享下 我的经验。不对之处 大家也可以评论留言。[收起]

我们经常找到潜在客户的邮箱， 但是每次写邮件都是石沉大海， 求解？？？？[收起]