1.好的产品 2.好的产品资源 3.好的经销渠道 4.好的维护及售后[收起]

1、延期交货只能跟客户商量。但在接单的时候就应该跟生产上做沟通，再确定交货时间。现在既然已经晚了，只能博取客户的同情。如果是外贸单你可就麻烦了。没有办法，付违约金啊。 2、客户没有交付资金，货物肯定是不能发的，人货两空。建议跟客户说清楚，如果他不能保证两个月内提货，那你也不能保证他一付钱你就能交货。如果有别家要，可以先卖出去。否则你只能放在仓库。至于对上司的解释，你一定要先竭尽全力跟客户沟通，确定客户的确没法安排这个资金之后再向上司如实解释。否则你搞不定，被他搞定，他会觉得你没有能力。 吃一堑长一智，售货一定要有合同，对于延迟付款的违约责任要写清楚。另外，签定协议一定要和生产部门沟通，否则就不能将延期交货的违约责任写清楚。[收起]

1、把产品当着孩子 　　请不要埋怨产品的缺陷，把产品当着自己的孩子，去发现孩子身上的优点并有宽容的等待他慢慢完善吧 2、把客户当着对手 　　请不要把客户当着上帝，因为客户是需要我们引导和培养教育的，去征服他们吧，被征服的客户总会认为我们的服务是物超所值的 3、把方案当着情书 　　请用写情书的感觉和方式写方案啊，只要你真的被自己感动，客户也往往会被影响。心很重要，应付和艰涩的方案会是你失去所有机会 4、把自己当着保姆 　　请用保姆的心态服务客户吧，保姆的心态是平和并付出的心态，再读一遍“大堰河我的保姆”，这会让你知道你还离理想的目标有多远 　　生意是生生不息的情意，无情无义的人是难当大任的，生意也是一样。请做一个有情有意的销售吧。这会让你在拥有幸福的同时也找到成功的方向。[收起]