叶燕 等级 L0
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叶燕
叶燕
2015-09-02 13:20:37
问答

司机送货进仓

上午,将近11点的时候,客户给我打电话,他说,司机从上午8点半等到现在,还没给卸货。 多年的货代操作经验,我第一反应,司机也真够有耐心的,换其他司机大佬,等上半个小时就跟我嚷嚷了。我首先安慰客户,并让其把司机电话告诉我,直接跟司机大佬沟通是最直接有效的。 我首先跟司机确认他已经办好进仓了,期间他在抱怨等待太久。 我安慰几句,说会尽快处理,让他再稍等。接着询问仓库,仓库反映说,确实节前车多,赶着装货卸货。但是,不可能8点半来了,现在还在等。我心中了然。毕竟每天跟司机仓库打交道。 虽然知道司机说的话有水分,稳住他却是必要的。因为正好是饭点,工人轮流吃饭,不能马上安排工人给卸货。司机便说要把货拉回去。这是物流司机的一贯做法, 我说,“师傅,大概半个小时,工人吃饭回来安排给你卸货了,何必拉回去再送回来呢,很浪费油钱的” “我不跟你说,就这样,我反正要拉走,再安排什么时候送过来,我就不知道了”说完司机挂了电话。 我知道,没有我这边的通知,司机是走不了的。 客户又给我打电话说,司机说要给他付200的待时费,不然,他把货拉走,我们自提。“小谭,你别急,你先问下供应商是否付清运费给物流公司,然后跟他说这件事,让他们以后别用这家物流公司,首先司机不能证明他是8点半到的吧,另外,司机反馈给我们的时间,你也知道,快11点了。而且,他已经办单了,没有允许,他是开不了车走的,我会尽快安排工人把货卸了,费用不用付给他们的“ 最后,卸货,司机走了。 司机就是唬我们,让我们尽快卸货而已。我也明白司机师傅们都不容易,进仓也不容易,很经常要排队等候,可是,这个世界上,又有谁是容易的呢,既然选择了,就要耐得住。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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叶燕
叶燕
2015-09-01 11:52:09
问答

儿子上幼儿园了 一下有感触了

2009年开始接触货代,作为海运操作,从初级-中级-高级 到现在开发业务。 我的儿子,我的天使,2011年降临,呱呱坠地到满地爬行 再到小男子汉踢踢踏踏坚定的脚步。 今天更是背起小书包,昂首挺胸进学校。看着他小小背影,想起这些年来的拼搏,学习,进步。儿子也在不知不觉中长大。 跟他约好了,我们一起进步,一起长大。[收起]
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已经是最后了
叶燕
叶燕
2015-09-01 15:09:55
跟我家乐乐同龄呀?[收起]
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叶燕
叶燕
2015-09-01 13:01:47
大家加油 我也在努力中[收起]
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已经是最后了
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