外贸心得
五年多的外贸之路走过来 心得如下:
1.无论是什么客户回复你,都要有一颗感恩的心去对待
2.无论客户问你关乎或者不关乎你产品的问题,竭尽所能的去帮助他,你会尝到好人好报的甜头
3.外贸环节中,每个环节都有可能发生难以理解的问题,我们需冷静正式问题,然后解决问题,以完美的解决方案降低公司及客户的最低风险为前提,让客户理解你,信任你,把问题的出现追究与不可避免的现实问题,让客户和你站在同一条线上,达到不丢失客户,以及继续下单的目的。
4.保持一颗平常心,端正态度,任何人与事都要友好对待,指不定以后出现的问题还要靠之前积累的人脉来解决。
待续。。[收起]
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