没有生意是老板的错,还是员工的错?
首先这个话题,我们要搞清楚的是:什么是?就是一个解决问题的聊天过程,而不是!客户有他自己想要的东西,而这就是他需要解决的问题;而我们就是问题的解决师,我们要做的就是帮客户分担他的担忧,解决他的问题,满足他的心愿。不需要如何卖力说服对方,要让彼此没有压力,我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的,是充满价值和意义的,事成之后对方会由衷地说谢谢。这样当对方需要你的产品时,第一个想到的就是你!卖不出产品,大家都会找原因,老板可能怪一线的员工,是他们不努力、不认真、不用心;业务员脚不勤快、能力太差;客户总是诸多要求不配合等等理由,当然也可能有人认为自己的企业规模太小、资金不够或是没有品牌等等问题,反正都不是他们的错,而我想业务员会抱怨的有:1、产品技术不占优势,2、产品价格没有优势,3、技术部门支持不到位,4、公司政策支持不到位等等。可事实上造成乏力的原因是什么呢?我们知道脑袋决定口袋,思路决定出路,执行的问题,往往是脑袋的问题造成的,如果哪个公司和他的产品做到了世界第一,我想他就不用业务员去跑业务员了。每个企业都会有这样那样的问题存在,包括苹果,微软,宝马,他们仍然需要业务员去推销。所以,在出现问题的时候,首先要自我反省,不要怨天由人,因为那样是起不了任何作用的。[收起]
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