话说上回钢材的合同。 头一回我做的6m的，他说没问题。付完首付，他说钢材长度需要改为5.5m.我核算一把，加上切割，肥料，人工，运输费用至少也要20美金每吨。看在是老客户的份上，只加了15美金。 付完尾款，他跟我要佣金的时候，他甩了一句话给我，说我私自加了15美金每吨，他不知道。我把两份合同型号不一样的地方高光发给他，明白地列出了这15美金话在哪儿了，我让他自己算一下他们那里6m切5.5m要多少钱，看看我加多了没有，他闭嘴了。 佣金我不会少了你的，可是，这么说话做事，让我觉得你不专业，再说，你想干什么？！ 你佣金还在我这，最好别惹我生气！！！[收起]

我的印度客户，发一批钢材到MONROVIA，做BV检测。预付刚打，立马催货。货要备妥的时候，告诉他可以准备检测事宜了。可是他迟迟不动，每天就一句话，reply you tonight.导致船期一再托班。好不容易做好检测，当天晚上就跟我要提单。船是6月8号的，6月2号做检测，当天晚上跟我要提单！！！我跟他解释了船还没走，得6月8号以后，可是第二天接着跟我要提单。。。我火了，大晚上的，半夜三更跟我要提单。于是我给他打了一个电话，在他刚睡熟的时候，明白地告诉他，今天是6月3号，船是6月8号开，我 还 没 拿 到 提 单！！！！从此之后，他不天天跟我要提单了。我真心是服了，妥妥地。该着急的时候不着急，不该急的时候，他比太监还急。我的暴脾气！！！[收起]

同事一印度客户。他对于中国的市场可谓是了如指掌。昨天原材料多少钱，今天涨了多少钱，最近是涨价的趋势，还是掉价的趋势。。。。。你给他报价，你的利润是多少，他比你还清楚。中国供应商能活生生的把一个印度人逼到这个份上，我也是醉了。面对他一口流利的汉语，我惭愧啊。。。反思：他为什么能做到这些。。。。[收起]

印度客户对于利润的控制不是一般的厉害。 对于这个开挂的名族，我无话可说。但不得不承认，他们做事风格确实令人佩服。 首先，一开始，谈价格的时候，各种方法各种压价。 其次，付款方式，即使有预付，也会各种法的尽量少付。再次，验货，无论天晴下雨，哪怕是下刀子，他说了验货，就一定会到。再者，尾款，尾款能拖就拖。最可气的是货代把提单给了他！！！不过好的是，遇到的是一个有信誉的三三，最终还是付了尾款。客户身上还是有很多闪光点的，有些东西我们需要学习，也是值得我们学习的。[收起]

google找客户 我是新手，做外贸一年了，断断续续摸摸索索也找了几个客户。开始的时候什么也不懂，在找了潜水看高手的文章，后来结合自己的实际情况找到了自己的一套寻找客户方案。现在几个在google上找的客户还一直在，下单反单，所以希望新手们不要失去信心，大家都是在茫茫人海中寻找过来的，继续努力~加油！以下是其中一个我在摸索使用的方案，是前辈的，但是我觉得很好。我不是做google的，我是在做家纺的，只是觉得b2b不管是免费的还是收费的，都离我很远。看下吧~ 试试 客户邮箱搜索技巧 做外贸的朋友都知道，邮件营销是一项非常重要而且便捷的资源通道，特别是企业起步阶段，email营销是相当重要的，但是有很多外贸朋友抱怨，找不到目标客户的有效邮箱。下面我把我自己长时间总结的从网上收集email的搜索技巧和一些外贸经验分享出来，结合*(真实买家)效果更好.希望对大家有所帮助。 客户邮箱搜索技巧： 1、搜索引擎的选择： 这一招虽然老套但是很重要： 1）英文界面，可以按照国家搜索，很方便。 2）可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的b2b网站的，建议与google、yahoo配合使用。 3) .?rwoz_:rzkk_okg： 这几个是我主要用的。当然msn search和live search也不错。 2、 有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以为例 在google中输入“”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。" 3、google图片搜索方法 进入英文google，点击image， 然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，发信。 4、google搜索建议，进行搜索前建议把 preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。 5、多语言搜索- ? 有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言（除了英文）不大熟悉。 在你平时的搜索中，比如今天搜索德国的客户，那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面，那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。 6、关键词的选择! 给大家两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样， 可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏！ 7、b2b使用方法： 普通b2b网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之内发布的都有必要看看，找找trade lead，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱。 建议：最好是去针对性强的b2b网站查找，例如：要查找石材类的信息，要上专门的石材类的b2b网站，如：国际石材网 8、黄页的使用： 以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，美国的 llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。 9、公司后缀搜索方法 把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：llc rubber sheet ，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。[收起]

通过google找客户的技巧 1、很多国家的买家都用一些公共邮箱系统，如印度的w?v=ff_okg 那这时我们就可以连同小老鼠标志和你要找的商品名称写到google。com 搜索栏。幸运的话你会找到很多买家，少的也能有一两个。举例：比如我要找手机的印度的买家，就可以这样：在google。com 输入@w?v=ff_okg mobile.就可以了 . 2、还有就是任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候你可以搜索他的distributor或输入dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。这时我们就可以坐享其成了。 3、一般买家也会在一些商务网注册，这时把他的公司名称或邮箱输入google。一般会出来他在那些网站注册过。打开哪个网，于是你又发现许多大鱼等着你。 4、一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词，然后输入搜索。你会发现很多大买家。如德国的fireball.de. 5、 一般每个国家的公司名称后缀都不一样，如中国习惯的是co., ltd那就找其他过家习惯什么。如美国习惯inc； llc等，意大利习惯s.r.l; 西班牙习惯s.p.a.然后把产品名称，或产品属于哪个大范围名称输进去，一般也会出现闪光客户。公共邮箱很多，我想大家更多的是要靠自己总结。通过别人说的几点小技巧，自己能把他外延到很广。说几个外国客户常用的。印度的@b.sd_okg 巴基斯坦的@o:/?w_s?l.pk 阿曼的@kgrsl?d_s?l.om 意大利的@libero.it 南非的@webmail.co.za 新西兰的@xtra.co.nz 新加坡的@pro=f=o_s?l.sg 当然其实最常用的还是@:rzkk_okg @zklgr=d_okg @rkd_okg @cgr=d_okg 很多很多其实需要大家去扩展，别人知识提供一个方向。 6、搜索本行业的展会，当然大家都知道这一点。在这里我指的不是很出名的展会，因为出名的大家都知道了，都去抢了。要搜索地区性的，如在欧洲很有名，但并没影响到世界，这样的展会也有很多大买家。方法就是输入产品大类名称，在加上 show, or fair. 等词。找到他们的网站后，一般都会有展商列表，直接copy在拈切google接着找邮箱，有的甚至也把自己的邮箱放上去了，也就省了很多力气了。 7、各国的黄页商务网，这大家又都知道。。关键是要挑精品。很多垃圾黄页，许多总结此类内容的同志。总是列举一堆，好坏都有，有的甚至都打不开网站。很费神。在这个我写几个很不错的，相信有一些大家都知道了。但方法是循环使用的，比如在黄页里找到了客户，你又可以用上几条我说的方法，把客户公司名称放到google在搜索，又会出来惊喜。 a:很不错的巴基斯坦黄页，有实在客户。打开后点business catalogue,进入后就输入产品名称搜索。会出来很多客户，这些客户要耐心的一个一个去点击查询，有很多有邮箱。当然没邮箱的也可把他们公司名称输入google在搜索。 b:先举例2个不错的网站！ 8、继续公布亲测引擎重点两个：1） 2) 这两个估计大都知道，里面的客户几够找一阵了 a: 不错的黄页 b: 西班牙引擎 c: 阿拉伯引擎 d: 瑞典引擎 e:以美国为重点辐射部分国家引擎 f:比利时有的客户网站只有提交表单没邮箱，没关系，利用google你照样能找到客户的邮箱。例如客户的网站是：只要输入 email. 有的就会出来，如果不行的话，就把www扔掉,用.owrflos_okg email 搜索，因为有时很奇怪，凭我的经验没有搜出的东西更多。其实很多大家越用越活，自己能想出很多来并不断的套用。 9、我主要讲讲关键词，，一个产品可能可以套用很多关键词，比如我做的产品是projector，他又属于系列又可以叫electronics还可以归为home cinema 或home theatre 你用不同的关键词搜就可以出来许多不同公司。 等到这些用的差不多了，然后在套用之前说的，在关键词的后面加公司后缀，如。 中国的是co.， ltd， 德国的是gmbh 等等，你又可以找到很多。或者干脆写上.com因为这个行业很多公司都习惯用.com结尾做网站，然后会找到很多包含.com的公司。[收起]

本周有点小忙。。。 3个询盘：1：镀锌卷 2：圆钢 3：带钢 忙忙碌碌的报完价，就没信儿了。。。 倍受打击。 外贸行业真是个折磨人的行业。即使你顺利成单，等待货款也是件揪心的事。 但是，我们要越挫越勇，才能慢慢地变强大。。。[收起]

昨天要下班的时候到一个巴基斯坦的询单： Plz quote CNF Pakistan, name of manufacturer, quote in kg. 1. STEEL HOT ROLLED ROD , DIA 2", Hot Rolled Alloy To Steel SAE / AISI 1020-1025 OR Steel to ASTM A 108 to 1020-1025 OR Steel to BS-970:1983, Pt-1 & to Steel # 070M20, 2750 KG. 2. STEEL HOT ROLLED ROD 3" DIA , Hot Rolled Alloy To Steel SAE / AISI 1020-1025 OR Steel To ASTM A 108 to 1020-1025 OR BS-970: 1983 , Pt-1 & to Steel # 070M20 , 2200 KG 3. STEEL ROD 3/4" DIA, Material BS 970, PT-1 1983,Steel # 070M20 OR AISI 1020-1025 OR ASTM A-29 Steel No. 1525, 100KG. 这是什么节奏，是悲还是该喜。。。。。[收起]

话说越南人询单。。。 今天看见他发一则广告，购镀锌卷。。。 我很有诚意地报了个CFR价，他一句“sorry that is high price”。 我师傅生气了，说了句“那你告诉他，最好别换商，我们是小公司不了赔钱的生意 ”。瞬间石化的一句话。不过很经典。如果一味的降价，那么整个市场不就崩溃了吗。 意思就是不要给他脸。[收起]

今天到一个越南人的询单。 问镀锌卷。报过去价格，他没有回复，也没有告诉是价高了还是怎么样。于是，鼓足勇气死缠烂打，想让他说说到底是何原因。。。 一再受挫后， 我想还是隔段时间给他发个外贸产品的报价单。成与不成，就再说了。毕竟表明自己的合作诚意就好，要是太过，可能会让客户觉得很烦。[收起]

作为一个外贸新人，谈谈最近心得。 选择在钢材最低谷时进军钢材外贸，是需要很大勇气的。 从对钢铁的一无所知，到慢慢摸索，写发信。。。 有时候有一两个询盘就兴奋好几天。。。忙活大半天之后发过去的询盘就胎死腹中，顶多就一句“too expensive”......然后音信全无。 我想说的是，如果单一地从免费b2b平台得到email，然后一股脑地发邮件，其效果并不理想。[收起]

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