打动新客户 留在老客户,坦率地说，这不是一件容易的事情，也不是一个短期内能够实现的问题，它是一个品牌效应。 打动新客户，唯一能吸引人的是你的特色，想通过丰富性取悦客户是个吃力不讨好的法【如退佣之类】。除非你的特色就是“丰富性”。货代行业的特色就是价格合理，服务到位。 通俗点讲就是既要马儿跑得快，又要马儿吃的少。价格有优势，出运顺利。这点在货代手上是最难把控的。船不是自己的，码头不是自己的。别人说怎么样就怎么样。如何解决：关键在于前期你对市场要有一个适当的了解，要有一定的预知性，这样才能有的放矢，轻轻松松拿下客户。这就是集装箱运输的门道。 留住老客户，打江山易，守江山难。 客户走了一次货，第二次还会给你托单吗？这个说不准。不过集装箱运输的货代心里都清楚，这要取决于你前面的合作。第一次合作顺利，没让客人操什么心，那么下次出货一定找你。 如果我是客户，我回毫不犹豫的找合作好的货代，放心、省心。还有一点就是不能太贪。一锄头挖一口井，挖断的是自己的财路。现在市场竞争激烈，哪一个客户手上没一两家货代的，别人的报价比你低很多，换是你，也会找另一家试一下的。 总之一句话，打动新客户，留住老客户。集装箱运输货代得是心而不是事情。只要用心了，在深圳货代行业才能站稳脚跟，才能有明天的发展。[收起]