佣金是代理人或经理人或经纪人为委托人（买方或卖方）进行交易而收取的报酬。通常为价款的1%~5%。 佣金的种类 1. 明佣：通常是在规定具体价格时，用文字明确表示佣金率。何如，“usd200 per t cif singapore 2% coiion”，或者“usd200 per t cif&c2 singapore” 。 2. 暗佣：暗佣是指不在合同中明确表示佣金率，而是按事先约定另付佣金支付的一种做法。暗佣通常由出口商向成功完成一笔交易的买方代理支付的，以此作为买方代理提供有关竞争入其委托人市场机会的一种补偿。暗佣通常为出口价款的2%或3%。 佣金的计算 公式： 1.一般计算公式：佣金=计算佣金的价格x佣金率 因此在合同中应明确规定计算佣金的价格和佣金率。实际业务中，计算佣金的价格常采用合同中的交易金额，即金额，也就是含佣价。当然也可以规定双方认可的其他计算佣金的价格作为计算佣金的基数。 2. 含佣价与净价之间的关系 含佣价即为含有佣金的价格，净价即为不含佣金的价格。根据定义及通常计算拥金的办法，可知含佣金价与净价之间有如下的关系： 含拥价=净价/（1-佣金率） 净价=含佣价-佣金=含佣价-含佣价x佣金率 =含佣价（1-佣金率） 佣金的支付 佣金可由卖方，也可由买方向中间商支付。但是，要避免“双头佣”，即买卖双方重复支付。通常的做法是：买方直接从价款中扣除支付给中间商;或者卖方收到货款后，再支付给中间商。[收起]

电放，telex relead，电子放单的意思 是指货物先于单据到达进口方，进口方为不因货物产生滞港费用而先行提货，而要求卖方至电船公司，凭这个卖方出具的“准予买方先凭副本提单提货”的电文（传真或电传），先行提货的行为。 2）这样一来，等于卖方将货物直接放给了买方，其风险是一旦客户不付款，则货款两空，风险很大。当然，如果你是进口方，则是很有利的做法。所以前面要问你是做进口还是出口就是这个原因。 3）如果电放，则破坏了信用证的规则，那就是：如果信用证没有明文规定一张正本提单可以由卖方直接寄给买方，那么作为开证行或付款行或保兑行，保证单证相符的情况下付款的承诺，是要以控制提单及其货权为前提的。 4）如果电放没有通知开证行或付款行或保兑行，或经这些银行同意，那么这样做了的话，这些银行将不再承担原有的第一付款责任的承诺。因为本应该由这些银行控制的货权，因卖方直接电放后而丧失了。所交的单据即使没有不符点，这些银行也可以不再履行第一付款责任。这样做由原来的信用证结算，实际变成了类似托收（d/p），但又不是托收，因为货物已经被提走，只是正本单据由银行转交而已。至于交不交给客户，要由卖方决定罢了。 5）所以，如果要做电放，一定要做这时的应对：即要买方想银行做出书面承诺，保证卖方提交单据后，不论是否有不符点，无条件地接受，同时保证付款赎单，然后由开证行出具同样内容的文件。或做出同样内容的信用证修改（最好做电改，速度快。因为做电放本来就是为了快提货）。由此再做电放，则可无忧矣。[收起]

call from a buyer 客户来电 接电话时，由于无法看到对方的容貌、表情，只能听到对方的声音，因此对声音的敏感度就格外重要。对在外贸等部门工作的职员来说，接听外国客户打来的电话是家常便饭。有的人一听到话筒传来“hello”的声音，常常会变得紧张，其原因一方面是怕听不太懂，另一方面是怕赶不上对方说话的阿速度，因而造成沟通不畅的情况。若想克服这种恐惧感，首先，必须要把“听很丢脸”的念头丢掉才行。 我与老外通电话时，也十分紧张，可是越紧张越听。这可能需要一段时间才能克服这种心理。另外，听的地方一定要再问，如果电话里实在听，可以跟客户说可否发邮件确认，以免造成误解。期待大家有接到任何人的电话都能应对自由的那一天！ 今天的内容是一些简单实用的电话英语。看似简单，用的时候你可不一定会说呦。 1. hello, this is ×××company. speaking. 喂（你好），×××公司。请讲。 2. abc company. good morning. 这里是abc公司。早上好。 3. who is calling, plea? =may i ask your name? =may i he your name, plea? =who am i speaking to? 请问你是哪位? 4. may i speak to mr. cowley, plea? =i’d like to speak to mr. cowley. =mr. cowley, plea. 请找考利先生接电话。 5．would you give me the overas department? =overas department, plea. =would you plea transfer me to the overas department? =could you connect me with the overas department? 请接海外部。[收起]

发现开发信大部分的问题都集中在比较平淡，比较泛，不能很好地讲清楚：1）客户为何要跟我合作 2）客户为何要相信我 3）接下来想让客户怎么做。究其原因还是因为没有做好功课去调研客户需求。 举个简单的例子，一个小孩在哭闹，让你去哄他，你会怎么做？你会拿块糖不是？为什么呢？这还，小喜欢吃糖嘛。说明什么道理？你知道他的需要是什么，然后你投其所好，才能吸引他的注意力，是不是？ 那对于客户也是一样的道理，你得先知道他需要什么，然后说他想听的，给他想要的，才能抓住他，[收起]

发现开发信大部分的问题都集中在比较平淡，比较泛，不能很好地讲清楚：1）客户为何要跟我合作 2）客户为何要相信我 3）接下来想让客户怎么做。究其原因还是因为没有做好功课去调研客户需求。 举个简单的例子，一个小孩在哭闹，让你去哄他，你会怎么做？你会拿块糖不是？为什么呢？这还不清楚，小孩子喜欢吃糖嘛。说明什么道理？你知道他的需要是什么，然后你投其所好，才能吸引他的注意力，是不是？ 那对于客户也是一样的道理，你得先知道他需要什么，然后说他想听的，给他想要的，才能抓住他，[收起]

主要针对1年以内的外贸新人之开发信模板 note: 主要针对1年业务经验的新人，对于有2-3年的业务，他们的开发信更应该追求自己的个模板。当然也可以使用模板跟进，比较省时间，但是要想办法跟客户多重方式互动，比如使用skype, whatsapp, line, wechat, aliwangwang etc。我们每个人要想办法做出自己的个的走进客户的视线并植入他们的思想，只要有需求就会想到你，那说明你已经至少是老鸟并达到一定的境界。还有一点细节决定成败，多多注意，会给你自己加分。 re:re:****supplier with ce rohs fcc msds dear/hello **, this is *** from china, *** suppliers for some years. our advantages are *** . (正文可以推荐报价2款，你们公司的热销产品报价，可以插入图片，但是控制在100kg以内，或者跟进第二封邮件比较好点，这种方式叫mail group ,当客户第一封邮件未看到，说不定第二封可能就被看到并给你回复呢) we kindly advi you some hot sales, our best oer as below: 1, 2, any need, pls contact us. regards mr. chen title: sales/ sales director etc. shenzhen *** co., ltd. addre: email: msn：；skype: mobile no.: 86- telephone: 86-755-fax: 86-755- website: (note: 一封好的开发信邮件，分三部分，第一个是有吸引力的标题；第二个，简洁，不罗嗦，突出重点的正文；第三个是专业完整的签名。 模板只是一个思路，关键还是要灵活书写和变通，写出自己的特色，让客户回复并成交。[收起]

如果你只用google搜索引擎来寻找目标客户的话,那我要提醒你,你辛辛苦苦写的开发信一定会石沉大海,因为会有成千上万的人跟你抢这块肥肉,除非你的公司实力非常非常雄厚.(更正一下,经过自己的总结发现google真是好东西,其实方法对了,可以搜到邮箱地址哦~具体方法在 ... ;extra=#pid30699248) 2)所以,我建议大家用当地的搜索引擎去搜索.比如我吧,喜欢用和以及 3)下面谈谈怎么输入关键字,其实输入关键字还真是一门学问.输入不同的关键字会有不一样的效果.我目前适用过的有"产品名称+邮箱",比如"плитка из гранита e-mail"翻译过来就是"花岗岩规格板 e-mail".记住一定要用当地的语言去搜索哦.结果搜了一堆.当然,最好能有当地黄页,这样你就能完成一天一百封甚至是一千封的宏伟目标了. 4)如果你想发大量的开发信,建议你找到b2b或者 доска объявлений (类似adboard)[收起]