年初刚过完春节,回公司上班的时候邮箱里挤满了未读询盘,在家的时候也只顾嗨皮,也丝毫没管工作,没法,上了班只好一封一封地回复。
本来这些询盘都可以草草的,毕竟这些询盘都已经过了好多天了,想必早已被无数商回复过了,也可能有些已经成交了,不过
a再次回了邮件给我,没有提价格的事情,只是又一次问交期,因为国外都是倒时差的,一封邮件一来一回就是一天,这样已经过去了好几天了。没法只好又去问采购,采购说可以,不过最好在三天内下单,否则时间真的来不及。
我又一次地给他回了邮件,跟a说可以,不过最好能马上下单,不然真来不及。
最后a给我回了邮件,跟我说他的采购x传了订单给我。仔细一看,x确实给我发了订单,里面还有我和a的往来邮件内容。当时也没太多地看内容,只是看到数量由2k变成了3k,单价没变,但是运费也没变。一想时间那么紧,赶紧重新让货代核算了运费发了email给a的采购x,并告诉他如果运费和价格没问题就可以成交,同时把付款信息也附上,让他们快点打款以便安排生产。那天晚上十二点多我又给a发了邮件,再次提醒他尽快付款,毕竟时间不多,耽误交期就不好了。而后马上得到了a的回复,他说别担心款项,两个小时之内就会打给你。
心想终于尘埃落定,结果x发邮件说没有付款,因为他没有我给他的,没法付款。哎,真是一波三折啊!我又给他了,发给了他。
后来客人终究是付了款,不过没有传水单过来,所以我也不知道他付了款。又过了一两天,我又发邮件过去催,问他们订单是否要继续。第二天a回复我说款项两天前就已经打了,x后来也发给了我水单。
财务最后也确认了款项确实到账,而且还是全款。ps:这就是为什么我喜欢跟美国认生意的原因:豪爽!最后安排采购材料,生产,发货。
最后就在发货的前一天,我又一次地查看了合同的条款,发现上面规定的运费以及到达目的地的关税都是由我们负责的!omg!如果说知道关税是多少,如果在我们的能力范围内能接受的话我们可以付,但是问题是这个费用只有在当地才知道,国内根本查不到。后来又去跟经理反映了这个情况,经理说那坚决不行,根本就不知道关税是多少,也不知道会有多少额外费用,怎么付?
后来我又给a毁了邮件,告诉他货已经好了,运费我们承担,不过关税我们不能帮他们付。后来a回了邮件给我说他老板z会给我发邮件跟我谈论这个问题。之后我就到了z的邮件,他说他们公司已经成立了50年,每年从中国采购几千万的产品,商总是自己付关税云云。
但是因为经理已经说了不能妥协,我还是礼貌的跟他讲这个我们不能答应,因为我们不知道这个金额,也不知道这个额外费用。我已经在上把货值降到很低,这样关税费用也不会太多。
最后a的老板妥协了,说关税他承担,但是货物必须准时达到。因为货是直接寄到他的客人那里的,他不可能让他的客人承担关税。
后面还是有一点小插曲,不过幸好或最后刚好在规定的那天下午抵达。
试想当初如果没有追问a订单是否要继续,与此同时他又打了货款我们不知道,因此耽误了生产,那又会是怎样的后果?如果当时在看订单的时候能够早点发现问题,后面也不会有那样的曲折。那次成交之后,再也没有到过a的询盘,我不知道是因为我们的“毁约”而使他决定不再跟我们合作,还是他们刚好遇到了一个赚钱的机会,不过只了一次关于这款产品的生意。一切都不得而知。我最后也没有跟a过,感觉有点对不起他,毕竟是我们“毁约”在先。也不知道他有没有因为关税的事情遭到老板的责备,最后的最后,我还是没有勇气问他,也不曾与他。然后,我最终还是失去了一位不知道是不是客户的客户。
这就是我的外贸成交记,你呢?[收起]