1）邮件客人并没有到！ 解析：现在有很多国内的厂家，商人，用的邮箱地址仍然是免费的邮箱，甚至是数字邮箱（163，126_okg 为后缀的邮箱）这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱，还没有等到客人到你的回盘信息，客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者除，客人自然不会回复给你，因为他根本就不曾到邮件！ 解决：最好使用企业邮箱，即使用自己公司名称为后缀的邮箱。这个邮箱通常是有自己的顶级域名后赠送的，所以要先有自己的顶级域名！另外，即使要使用免费邮箱，象:rzkk_okg和zklgr=d_okg这类免费邮箱，比较好，不容易被分析为垃圾邮件！ 2）邮件中有病毒 解析：大家有没有每天查杀计算机内的病毒呢？试想，如果客人到一封你的邮件，但你的邮件中带有病毒并被客人的杀毒软件所查出，客人会看邮件，还是直接除邮件呢？这个问题是很显然的。 解决：解决法很简单，就是定时定点对你的计算机进行彻底查毒，保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。 3）发送的时间有时差，及客户看邮件的时间! 解析：很多外贸人员认为，一旦到询盘就马上回复，认为及时尽早的回复，客人一定会对此满意和赞赏并会有所回复！这样是对的，但忽略了很重要的一点，除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家，绝大部分客户和中国是有时差的。就算你马上回复了客人，客人也会在他上班的时间才能看到邮件。而且客人所发的询盘，肯定也不会只有你一个人回复，肯定有大把的商相争回复，这样，最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。如果客人在上面的邮件中找到感兴趣的商，就根本不会看最底层你的邮件！ 解决：了解客人当地的时差及上班时间，按照客人的上班时间发送，这个，只需要简单的邮件定时发送就可以到！另外一点，我觉得非常好，就是按照客人的上班时间，在线和客人！比如欧洲等国家和中国的时差为-6到-8个小时，那么当我们在下午3-4点的时候正是客人上班的时间，这样下午和客人发邮件，极有可能到客人的回复，到客人回复后立即也回复，或者能在trademanger 或者msn上能和客人在线及时沟通，这样也是最好的沟通方法。[收起]

在外贸论坛上看到网友发贴：老板要我们一天找200个邮箱发发信，怎么找邮箱地址。后来又看到一篇帖子“这2天把发信主题换成 did you receive my emails? 同一个邮箱，以前发了好几封信都没回音的，现在竟然到了4个回信了(我想发出去的邮件肯定不超过50封)。我发的邮箱都是 info或者 sales头的，也许以前的发的邮件都没被打过?。” 其实关于发信主题是否会影响家回复率的讨论已经很久了，有很多牛人也会分享经验，教外贸新手如何写好发信。其中就有写到如何把主题写的新颖、独到。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天到n封推销信，估计就会很厌烦，直接掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打看看?就要根据之际情况来判断了。[收起]

1， 欧洲人懒。因此不要指望在什么b2b网站的 ，发布了。 那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。 而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道 2， 找客户关键是找，而不是等。b2b就是等。因此没用。除非像是 全球采购商方式让你自己可以客户的，可以多花点时间弄弄，集好方式，发信，电话，杀过去！ 3， 除了上面这种，剩下来的就是上各国搜索引擎，上compass， 用alex， 用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。 4， 如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言， 用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用google。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比b2b好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。 5，另个建议。一般来说。贸易公司对拓新商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。 6， 总之，我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的法====很多很多的钱。 7，这只是大略的经验。细节太多！ 关于黄页，也就是europage最有名。把上面你的行业的公司名字在google在搜索一下。不就找到谈们公司主页。（其他也可以借鉴啊）那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。生意。脑子要灵活多变。对准一个目标，如客户邮箱， 可以采取不同策略去找吗。具体的东西？还是实践中摸索吧！ 算了。再给一些搜索引擎吧。都是欧洲本地的。 , xxxxx/webinfo, fw_?jo=l?_okg, 说实话，我觉得中国企业作了那么多年外贸，但是渠道还是被外国中间商给掌握了，利润都被中间商榨取了，80%的原因就是中国的外贸人员不会去主动出击，只知道在b2b上，在阿里巴巴上n个人去竞争1个中间商发布的信息。不改变这个习惯，那么中国的外贸还是不会变强。 我和客户也谈过，是最终客户，不是中间商。（通过google找到的）。他们采购部门确实不去alibaba之类的网站。以前他们也是购中间商的东西，我是第一个向他们发介绍信的中国厂家，因此他们特别热情，而且他们的成本也确实节约了不少（同时，我们公司的利润也由中间商的7%升到35%）。不过，他们一般也会试着在google上搜索一下我们一下，这样看来。b2b也还有点用途，因为你多了，客户在google上试图查看你们公司时，会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度 我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下： 1， 耐心和勤奋 绝对很勤奋， 我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天始有回复和讯价， 从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次， 10次为标准上限。 这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的比例 2，邮件内容。 好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。 标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -******* 这样既很客气不会让人讨厌， 又表明了你的意思。 只是例子，具体自己揣摩去。 内容很商业化， 2个原则--简洁和明了[收起]

外贸新手怎么发？怎么写发信才高回复率呢？请教各位前辈[收起]

怎样写邮件能让客户对你印象深刻呢？怎样通过邮件好营销呢？大家分享一下经验[收起]