问能否寄送样品。问及哪款样品，没有回答。比较感兴趣我们如何跟他合作。他如何拿到钱。（这确实 也很实际） 我自己的两个方案： 1.直接把产品给他。这是自己觉得风险比较小的方案。但是存在问题：货款回问题。直接给他。他要垫付这部分资金。他会同意吗？ 2.跟他合作。支付他佣金。存在问题：怎么支付佣金给他，他才觉得有保证。或者让他代表公司在当地的经销商？[收起]

外贸业务中，对客户的分析和判断至关重要。只有通过分析客户的实际需求，判断出客户的真正购意图，才能到有的放矢，为与客户的进一步合作铺设道路。如此，既能提高工作效率，又能促进订单达成。 客户分类 通常情况下，国外客户可分为以下几种： 一是专业品牌家：这些家拥有自主品牌，拥有完善的零渠道和终端管理系统，如：nike、addidas、kapa等。 二是专业的贸易商或商：经营或者品牌，以贸易为核心业务，如：香港利丰（l&f）经营如tommy、锐步、迪斯尼，大场如沃尔玛（walmart）、玛莎（marks&sepncers）、家乐福（carrefour）等。 三是一般贸易商：国外的中小企业、贸易公司，采购产品种类繁多，区域变动大。 四是soho：国外的个人贸易公司，小规模采购。 各国家采购习惯及特点 1、北美（美国、加拿大等） ①以犹太人为主的贸易市场，业务，一般采购量都比较大，价格要非常有竞争力，但利润低； ②忠诚度不高：美国人很现实的，只要他找到价格更低的，就会和另外的商合作； ③以百货超市为较多（沃尔玛，jc等） ④注重验厂、注重人权（工厂是否使用童工等）； ⑤通常用信用证（l/c），60天付款； 2、南美（巴西、阿根廷等） ①量大价低、便宜就好，不要求质量； ②没有配额要求，但有高额的关税，许多客户从第三国co； ③注意：墨西哥很少银行可以信用证， 建议要求家付现金（tt）； 3、欧州 ①采购量普遍是多种款式、但量较少； ②很注重产品风格、款式、设计、质量和材质，要求环保； ③较为分散，大多为个人品牌； ④对工厂的研发能力很注重，对款式要求很高，一般都有自己计师； ⑤有品牌经验要求； ⑥忠诚度高； ⑦付款方式比较灵活； ⑨不着重验厂，注重认证（环保认证、质量技术认证等），注重工厂的设计、研发、生产能力等，大部分要求商oem/odm； 4、东欧（乌克兰、波兰等） ①对工厂要求不高，采购量不大； 5、中东（印度） ①两极分化严重 a、价高——最好的产品，采购量小； b、价低——垃圾货（甚至是廉价）； ②建议要求家付现金； 6、亚洲（日、韩） ①价格高，量中等； ②全面品质要求（高品质、细节要求最高）日本：100% inspection； ③要求极高，验货标准十分严谨，但忠诚度很高，一般合作过之后，通常都很少会再换商； ④家一般会委托日本商务株氏会社或香港机构商； 展会客户分析攻略 客户名片筛选 展会结束后，带回来的除了一身的旅途疲惫，当然还有沉甸甸的战果——那就是数十张上百张的客户名片了。面对桌上洽谈记录里厚厚的一叠名片，是不是就狂发邮件了呢？还是先找把筛子先筛选一番！以下是两把常用的筛子： 筛子一：用搜索引擎google.国家后缀，用以搜索名片上客户的公司名称； 筛子二：用eurpage搜索客户公司信息：通过公司名称搜索； 现场洽谈记录分析 现场谈判记录的详细程度和客户分析效果成正比；详细完整的洽谈记录就像记者的采访记录，展会结束以后它就是你分析筛选客户的重要依据。 区分真假家的技巧：现场与客户洽谈时巧设问题，详细记录。面前的客人是真还是假？行家还是生手？只要问他几个关键性的问题，并详细记录，就能在展会后很好地进行辨别。比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算的数量，什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国生意有多长时间等等，通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”，“实”与“虚”，“大”与“小”。 当你问量的时候，客人如果不假思索的浮夸地告诉你个天文数字。这种客人显然是来套价格的，或者是有一种零商为了了解底价可以和当地商讨价还价。看到有这些相关记录的客户，你大可先放一边，不要在他们身上浪费太多宝贵时间。 客户调查 对客户的调查通常情况下有以下几种方式： 一是登门造访：了解客户公司的规模、规范管理、展厅样品是否跟你的主打产品匹配； 二是利用出口信用保险公司的平台：全方位的资信调查，受政府扶持的程度等； 三是专业资信调查机构：一些专业的服务机构，但费高； 四是大使馆驻外商务参赞：了解在当地是否经营或者知名品牌或者相应的资质和影响力； 五是银行信用调查：主要企业资质、信用记录、资金实力； 六是第三方认证机构（邓白氏、康帕斯、its、sgs），了解对方规模实力，是否属规范操作及管理； 七是海关数据库：查询进出口数据、进口商品种类等；[收起]

最近到一份孟加拉客户的信用证，客户说是假远期，请有经验的朋友帮我看一下。 42C：Drafts af... 270 DAYS FROM THE DATE OF NEGOTIATION 46A: Documents Required THIS CREDIT IS AILABLE BY NEGOTIATION OF BENEFICIARY'S DRAFT AT 270DAYS FROM THE DATE OF NEGOTIATION DRAWN ON US BEARING THE CLAUSE DRAWN UNDER DOCUMENTARY CREDIT NO.1616*********66 DATED 27/06/2014 OF NATIONAL CREDIT AND COMMERCE BANK LIMITED. ACCOMPANIED BY THE FOLLOWING DOCUMENTS. 47A:Additional Conditions (9). ALTHOUGH THE TENOR IS AT 270 DAYS FROM THE DATE OF NEGOTIATION.THE CONFIRMING BANK IS TO DISCOUNT AND PAY THE BILL VALUE TO THE BENEFICIARY AT SIGHT BASIS ON PRESENTATION OF DOCUMENTS COMPLYING CREDIT TERMS. USANCE INTEREST. DISCOUNTING AND CONFIRMATION CHARGES IF ANY ARE ON APPLI CANT'SACCOUNT AND WILL BE PAID AT MATURITY ALONGWITHTHE BILL VALUE . 1、客户跟我们说这是假远期信用证。 2、这样的表述是不是说明利息由客户支付？ 请有经验的朋友帮我看一下是不是这样的，非常感谢。[收起]

1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己不了的价格别人也不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4.答应的事情要到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5.报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢？ 6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7.生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8.不要轻易的对客人说“不”。圆滑的是好的选择。例如，客人的目标价格实在是不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10.坐在公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，邮件。。。。很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的，自然很难有成果。业务，在始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是廉价小礼品的，又想发美国市场，你就要知道目标客人是wal-mart, dollar tree, dollar general....文具的就要知道目标客人是office max, office depot....家电的就要知道circuitcity, radio shack, staples....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。[收起]

郁闷，一个样品单让我损失1k多及一个跟踪近一年的客户 去年外贸soho始不久的时候，一个7、8年前的同事王b给我发了几款镀镍镍铬的椅子（专门针对俄罗斯客户的）...[收起]

因为行业问题我遇到的soho和工厂突然情况也举不胜数。个人觉的soho找到合适的工厂和找到靠谱外商同等重要。外商暂且不说，毕竟是soho的衣食父母。现在说说商吧。1，我的其中的客户越到这样的一个问题，给工厂付完一万元的定金后，接待他的...[收起]

近日，为期四天的广州国际照明展览会(简称光亚展)顺利闭幕，国内外照明品牌齐聚一堂，争相展示企业最新产品和技术。除了欧司朗和ge等少数国际巨头没参展外，包括cree、飞利浦、首尔半导体、luminus、西铁城、道康宁、普瑞、锐高、安森美半导体、晶电、隆达、欧普、佛山照明、瑞丰、鸿利、晶科、华灿、三雄极光、昭信led、朗士照明、天楹之光、奥的亮等近2900个国内外知名品牌都参加了本次展会，再次印证了光亚展的发展热度。这次本刊派出最强团队，深入采访各大照明品牌，为大家完整呈现led照明的发展趋势和技术方向。 全面展示led照明技术趋势 作为世界规模最大、最具影响力及最全面的照明及led行业盛事，本届光亚展总面积达215000平方米，在这广阔平台上，来自29个国家及地区、超过 2887家参展商竞相参与其中，藉此展示最具创新力的照明产品及前沿技术。其中海外观众占比达20%，展会期间客流量达12万人次。与此同时，展会将全面展示整个led产业链，包括基材、外延片、led芯片、封装材料、led封装、模组、器件、led驱动和控制、设备及应用，为业界打造一站式的采购平台。与光亚展同期举的还有广州国际建筑电气及技术展览会、广州国际线缆展及附件展览会，三展覆盖中国进出口商品交易会展馆a区和b区全部展馆。 此次参展企业业务横跨照明及led技术产业链各个重要领域，包括基材、外延片、led芯片、封装材料、led封装、模组、器件、led驱动和控制、设备及应用……客商可实现一站式采购。 据悉，现时控制技术已日趋成熟，能有效提升节能及环保效果、令光度调控变得更细腻，并能有助营造更舒适的环境。此届展会特别设置了两个展馆拓为驱动和控制技术专题馆，汇聚相关领域商，为业界展示最先进的产品、技术及解决方案。 外企进一步扩展中国市场 走访展会发现，国内外照明巨头齐聚一堂，cree、飞利浦、锐高、首尔半导体等国际照明“大佬”再次同场竞技，多数国外企业表示将加大对中国的投资，提升其在国内的生产能力。在led照明时代，从上游材料、中游芯片到下游器件封装及集成应用的企业都涌入照明领域。 数据显示，中国的led市场在过去十年实现了快速增长，仅2013年led灯具及照明设备的整体市场销额约320亿元，而led套件的销额则逾80亿元。此次光亚展聚集了国外照明巨头的参加，可谓吸引了世界的关注。中国作为全球人口最大的国家，从另一面反映了中国led照明市场的庞大。有行业人士表示，led照明在中国的内需市场正在迅速膨胀，led也逐步被国内认可和接受，也导致了国外企业纷纷抢占中国市场。 led企业扎堆发智能控制 此次光亚展的一大亮点是众多照明企业都侧重于发智能控制，这也是未来人们生活对照明领域的一种需求体现。特别在智能家居领域，通过最新研发的智能互联照明系统，用可见光作为媒介，建立彼此，进行交流，业主也可以根据自己的偏好，为工作和生活的环节设置个性化的灯光，甚至还可以获得自己想要的信息。 借着这次展会机会，飞利浦照明等多个品牌展示了hue智能家居照明新品。通过引入互联技术，灯具不再是单一的发光个体，而是可以轻松控制家居光源，还可让灯光随着手机里的音乐飞扬舞动。此外，这一技术的创新之处就在于，led灯泡如同一张“跟踪定位网”，能够随时通过“可见光通讯”的原理，实现商店和智能手机间的实时通讯，从而让商家准确获知顾客位置。 智能无疑是本次展会的最大主题，不同的应用场景需要不同的光照强度，不同的灯光应用到生活中会对人的生理、心理产生不同的影响，这样的调光技术也将是往后人们对生活品质追求的一种体现。 跨界企业渗透led领域 在今年光亚展上，越来越多的跨界品牌展示出对led照明市场的“野心”。据悉，美的照明、康佳照明、比亚迪照明都以显著的展位、新颖的产品成为展会的焦点。 其实早在十几年前，国内家电巨头也已看到照明市场的巨大蓝海。继tcl集团和海尔率先踏足照明市场后，康佳、美的、创维及长虹等巨头亦投入大量资金，先后挺进led照明领域，除海尔退出外，近年来其它品牌均逐年加大对led照明的布局力度。 对于年营数百亿乃至上千亿的家电巨头而言，融资渠道畅通、品牌知名度响亮无疑是家电系照明品牌的巨大优势。本届照明展美的照明带来了吸顶灯、孔灯、天花灯等近十个系列新品，并在展厅辟了“智慧家居照明体验厅”，m-smart智慧家居的发布表明智能照明已成为未来美的照明一个重要的战略方向;康佳照明也以t8灯管、平板灯、筒灯、路灯及隧道灯、工矿灯五大系列产品线精彩亮相。 显然，跨界企业巨头都不想错过led照明时代“弯道超车”的仅剩机会，多个家电企业都表示已将照明领域视为下一个重要战略突击地。[收起]

据《每日邮报》6月9日报道，加拿大高中毕业生弗兰克·肖(Frank Anthony)推出一款超疏水泳裤Frank Anthony，能大幅缩短干燥时间达95%以上。这种疏水性纳米面料具有良好的透气性和柔软性，安全可靠不会伤及皮肤。 今年19岁的弗兰克·肖来自加拿大多伦多。他通过反冲式起动机的原理，发明了他的Frank Anthony超疏水泳裤。在泳裤15天之后，他赚得的钱已经远超过当初设定的10000美元，而是赚到了45000美元。 他告诉《每日邮报》:”我想要设计出一种泳裤，人们穿上它，白天坐在沙滩上享受阳光，去健身房跑步，晚上到城里寻欢作乐。一整天下来，衣服都能保持干爽。” 他设计的泳裤在意大利生产，价格范围从43美元到62美元之间。它是用来自瑞士的疏水纳米技术面料制成，其原理是聚酯混合，来阻止所有水性物质的吸。 弗兰克解释道：”当游泳裤接触水时，这种面料会围绕着短裤周围创建一个空气面，防止水通过纳米晶须渗透进来。”他不愿透露是哪家瑞士公司生产这种面料。但他明确表示，这种游泳裤与市面上其他泳裤相比，能大幅缩短干燥时间达95%以上。 弗兰克表示，如果他的泳裤赚到55000美元，他将会生产相同材质的女士泳裤系列。 他每次在游泳之后都会擦干泳裤，久而久之，失去了耐心。于是他花了九个月的时间去设想出这种防水泳裤，这是他第一次有创造这种泳裤的想法。但是第一个样本以失败告终。 他透露：“我们花了所有钱来购从科罗拉多州进口到多伦多的线纳米技术涂层，这种喷雾是用于工业方面的，非常不安全，并且涂层和气味都是致癌的。”之后，弗兰克抛弃了纳米技术涂层的想法，取而代之的是决定研究纳米技术面料。目前，商创造出了一种已经通过测试的独特混合材料，特别适合生产泳裤. 虽然在他之前，已经有很多美国品牌创造出了防水泳裤，比如Outlier、Flint和 Tinder均采用了纳米粒面料的泳裤。弗兰克说，他采用嵌入式的疏水性纳米技术足以让Frank Anthony泳裤发起了一场“泳裤革命“。 他最后表示:“ 我们也注意到，许多防水表面涂层会随着时间而褪色。但Frank Anthony泳裤采用的疏水性纳米技术，能使泳裤保持最佳状态，只要保持泳裤完整，则永不褪色。”[收起]

最后，长期以来，支持和推动业发展，是美国产业政策的重要组成部分。在危机影响下，近年来美国对业的政策支持力度明显加强。如在危机高潮时，美国政府向濒临破产的通用和克莱斯勒公司了高达650亿美元的救助贷款。其后，在2010年的国情咨文中，奥巴马总统提出了在2015年前实现出口翻番的发展计划。为此，美国商务部推出了所谓“国家出口行动措施”。经过努力，这一计划的成效始显现。在2012年，美国全年出口额达到创纪录的2.2万亿美元。其中，作为最主要的品出口在2009年至2012年之间增长47%，出口额一路刷新纪录。 三、不应夸大美国业的回归 以上分析指向了美国业的“回归”，很多学者也接受了这一看法。但实际上，这一提法充满争议，我们不应夸大美国业的回归。 其一，在与新兴市场竞争方面，美国业并不具全面的优势。美国页岩气革命以及机器人的使用，的确使美国业成本下降，但由此认为美国业获得了全面优势还为时尚早。美国业的回暖更多地反映了其在国际分工中的角色转换。以前美国出口大量高附加值的小件商品，而将低附加值产品及外包给后发国家。现在这一形势发生了某些逆转，个别企业出于物流方面的考虑，将某些笨重低值产品的重新安排在国内，而将高价值的配件生产仍安排在海外。尽管如此，从全球范围看，新兴国家的比较优势还很明显，业的发展潜力尚存。现代产业内贸易理论表明，一旦某个国家在某个行业或产品形成优势，由于规模报酬递增和不完全竞争等因素，会使这一优势强化。因此，在经历了数十年的业转移后，中国等后发国家在业方面的优势已经形成，这是对美国业回归的很大挑战。 其二，能源繁荣对美国业的需求拉动效应有限。目前，油气密集型产业只占美国GDP的1.2%，只占到美国业的百分之十几。即使到2020年，能源繁荣仅会使美国业增长每年提高0.1至0.3个百分点。因此，能源繁荣对美国经济增长的影响是有限的，且对经济增速无长期影响。尽管就出口而言，油气密集型产品的出口确实增加很快，但其规模尚小。如在2012年，油气密集型产品出口达到236亿美元，但整个美国业的贸易逆差却达到7794亿美元。油气密集型产业对规模庞大的美国经济的贡献是微不足道的。 其三，无论从纵向还是横向比较看，美国业的复苏基础都极不牢固。从总体看来，至少从1970年始，美国及其他主要发达国家的业规模即始了趋势性的下降，而近三四年来的所谓企稳回升不但力度微弱，且在过往经验中也不乏先例。 同时，在公众更为关切的就业方面，2002—2011年间，美国业就业的下滑甚为明显，在G7国家中排名倒数第二，仅强于英国。2009年，在危机冲击下，美国就业指数在一年间陡降近10个点，远远超过其他国家的降幅。 其四，美国的真正优势在服务业，所谓业回归很大程度上有造势之嫌。美国在强调重振业和出口翻番的同时，依旧高度重视服务业的发展，特别是一贯积极推动服务贸易的放。2012年美国主导的服务贸易协定谈判就很好地反映了其战略意图。事实上，时至今日，美国最具国际竞争力的领域仍然是金融和科技研发等服务部门，美国也长期保持世界第一大服务出口国的地位。另一方面，大量分析显示美国业产值和出口的复苏快于就业复苏。这虽反映出美国部门生产效率的较快提高，但也凸显了社会政治基础的脆弱，即相关政策难以得到公众认同。如美国经济学家斯蒂格利茨所说，在全球正在经历深刻的结构转型(即从业向服务业转型)的大背景下，业的生产率提高导致就业下降。也就是说，由于发达经济体比较优势的变化，美国社会不可能指望业真的会回归并带动就业的上升。[收起]

一、危机以来美国业的回暖 二战结束以来，全球分工体系和贸易格局发生了深刻变革。从产业价值链看，一个重要的趋势是：美国等发达经济体逐渐向具有高附加值的价值链两端延伸(主要指市场与研发)，而将处于中间环节、附加值较低的业向中国等新兴经济体转移。这一分工的结果，使得自上世纪70年代起，发达经济体业普遍经历了趋势性萎缩。20世纪50年代初，美国业增加值占世界总和的近40%，到2002年这一占比降至30%，2012年进一步跌落至17.4%。在此期间的 2010年，美国保持多年世界第一的业大国地位被中国取代。 但自这次全球金融危机发生后，美国业萎缩的趋势似乎发生了 “逆转”。相对于其他行业，近年来美国业增加值及就业出现了一定程度的回升。数据表明，1970—2009年间，美国业增加值在GDP中的占比从 24.4%降为12%，但此后始企稳，在2012年回升到12.3%。从绝对值看，近年来美国业的增长(扣除价格因素)也快于法国、英国、意大利、加拿大等主要工业国家，同日本的增速相近。许多人将此称作美国业的回归。 其实，在2011年，波士顿集团(BCG)的经济学家就旗帜鲜明地支持美国业全面复苏的观点。他们的分析表明，由于中国的劳动力成本上升快于生产率的，加之廉价美元、新兴市场的发展以及中国之外的其他后发经济体的承接能力不足等原因，使得美国至少在针对北美市场的品生产中逐渐占优。依目前趋势看，约在2015年前后，美国的竞争优势将较为充分地得以发挥，而向中国的产业转移也不再是美国企业的“当然之选”。 2014年，国际货币基金组织的一份研究报告通过计量分析发现，美元汇率的竞争力、页岩气革命带来的廉价能源、与新兴国家在劳动力成本上差距缩小等因素，推动了美国业的复苏。特别是，该报告通过对比美国在历次衰退前后的业状况发现，从20世纪80年代以来，唯有在本轮危机发生之后，美国业不仅得以较快恢复，还迅速地超过了危机前的水平。 二、美国业回暖的原因 一般认为，促成美国业回暖主要有四个因素。 首先，在劳动力成本方面，由于生产率提高和劳动市场变动等因素，近年来美国业劳动力成本出现较为明显的下降。2002—2011年间，在主要发达国家中(G7集团)，美国是唯一经历了单位劳动成本下降的国家。而在同一时期，作为世界第一业大国的中国，却出现了劳动力成本上升快于生产率提高的势头。 其次，随着近年来本国廉价油气资源的发利用，美国经历了所谓的能源 繁荣，使其能源整体自给率有所提高，能源价格走低。特别是在页岩气革命推动下，美国天然气出口增加、进口下降，两者比率从2008年的24%跃升至 2013年的55%。据预测，美国的油气产量在2020年前将增加10%至15%，甚至高达30%至50%。能源繁荣为美国业发展了能源成本优势和新的投资增长点。 再次，早在新千年伊始，美联储通过各种传统工具和融资渠道创新，在较长时间内推行宽松货币政策，造成了所谓的 “廉价美元”局面。国际货币基金组织公布的数据显示，从2001年到2013年，美元实际有效汇率指数从约130降至92。这为美国业及相关出口带来了明显的价格优势。有计量分析表明，实际有效汇率指数对本国业部门的增长有显著的负向贡献，即相对于贸易伙伴本币币值降低或提高，会促进或阻碍本国业的增长。[收起]

据《今日美国报》6月15日文章指出，中国经济的强大，对于美国是好事，不过有些美国人对此表示害怕。因为中国经济规模更大，似乎意味着更咄咄逼人。美国人应觉威胁和意外吗? 北京已确定了与中国大小和历史地位相称的经济军事目标，还想要与其地位相应的文化和政治影响力。即便如此，细看美中经贸关系，结果令人乐观。甚至可以说，这种关系保证了和平与繁荣。 有种看法认为，美国经济第一的地位很快将拱手让给中国，世行不久前的研究强化了这种观念。但实际并非如此。比较两国GDP有两种常见方法，而结果却大相径庭。最常见的方法是名义GDP。按这个指标衡量，中国GDP约为9.5万亿美元，美国为17万亿美元。世行用的是另一种方法，购力平价GDP。它是衡量中国人生活如何的不错指标，但绝非衡量中国在全球经济影响力的最佳标准。美国人均入中位数比中国高出约6倍。因此，美国仍是老大。 尽管如此，中国的经济分量正在增加，中国人的购力不断攀升。这对美国的经济——及两国间的友好——是大好消息。中国经济更强，就意味着其企业和中产阶级消费者群体更加壮大，也意味着美国出口的新家更多。一些国家对中国的出口增加，而这些国家需要美国产品才能到，且随着中国增长，美国与这些国家的贸易也会扩大。比如，美国的采矿和建筑设备销往澳大利亚、加拿大和巴西，这些国家的矿产才能运往中国港口。 中国对美国的对外直接投资——即中国投资者在我们国内购企业或建厂的投资——可能是更重要的因素。前财政部长保尔森不久前表示：“国家之间最持久的经济关系是直接投资，而非贸易或债券投资。”虽然中国的对美直接投资远不及其国际投资的其他部分，但正在不断增加。 2013年，中资企业花费140亿美元购美国企业或在美设立分支。单是2014年头3个月，中国人就在美国花掉了这个数目的约一半。华盛顿的决策者担心中国影响力不断增强，而在美国的州、城市和地方商会，领导者们正竭力吸引能创造良好就业的中国企业。 尽管如此，中国的经济分量正在增加，中国人的购力不断攀升。这对美国的经济——及两国间的友好——是大好消息。中国经济更强，就意味着其企业和中产阶级消费者群体更加壮大，也意味着美国出口的新家更多。一些国家对中国的出口增加，而这些国家需要美国产品才能到，且随着中国增长，美国与这些国家的贸易也会扩大。比如，美国的采矿和建筑设备销往澳大利亚、加拿大和巴西，这些国家的矿产才能运往中国港口。 中国对美国的对外直接投资——即中国投资者在我们国内购企业或建厂的投资——可能是更重要的因素。前财政部长保尔森不久前表示：“国家之间最持久的经济关系是直接投资，而非贸易或债券投资。”虽然中国的对美直接投资远不及其国际投资的其他部分，但正在不断增加。 中国如今是世界上增长最快的大经济体。如果我们明智，让中国投资进来，那么随着中国继续发展，美国也将变得更加富有。[收起]

自从2011年美国对中国光伏提出双反以来，中国光伏可谓是危机四起、四面楚歌，两年多的时间，遭受了来自世界各国的反倾销调查，导致光伏企业不断的遭受各种打击，同时被迫不断转移阵地，甚至转向国内市场。 6月3日，美国商务部公布了第二次“双反”初裁结果，认定中国出口至美国的晶体硅产品获得了18.56%至35.21%的政府补贴。几天后，欧盟点名国内几家光伏企业，称已掌握相关产品出关数据，问责中国光伏企业违反当初的价格承诺，要无条件对中国光伏产品实施之前的终裁税率。中国企业曾在欧盟“双反”终裁之前，接受配额并承诺了销价格。在实施的方案中，有一条内容是若中国企业违反价格承诺，将无条件执行终裁税率。 至此，国外对中国光伏企业的“双反”达到了又一个高潮。相较之下，此次“双反”的力度和强度均有加码，将之前中国企业意图规避“双反”的途径逐一封死。国外对中国光伏企业“双反”显然已进入新阶段：从单纯利用关闭市场打击中国光伏业，发展到设法逼迫中国光伏业转移至其本土建厂生产。 纵观全球光伏产业的发展，美国和欧盟等国家对中国光伏业的感受一定是五味杂陈，又爱又怕。爱之，是因为中国光伏业的蓬勃发展加速了其国家新能源平民化的推进速度;怕之，则是因为在全球新一轮能源竞赛中，中国光伏业已经遥遥领先，紧紧握住主动权，甚至将美国、欧盟等国家的光伏企业都远远甩下，这也是欧盟与美国热衷对中国光伏业发动“双反”的重要原因。 与国内其他产业横向比较，光伏是国内为数不多的具有全球竞争力的新兴高科技产业。 即使在受到欧盟、美国以及其他新兴市场连续“双反”的打压下，仍具备了其他国家不可比拟的竞争优势，占据了全球过半的市场份额。 以美国为例，原本希望通过“双反”保护国内同类产业不受国外市场冲击，大有“自己的市场自己主”之势，但实际效果却“适得其反”。对中国光伏业实施“双反”后，美国、欧盟国家的光伏企业仍无法摆脱生存困境，反而加速前者拓全球新兴市场，同时让中国企业抵抗海外市场冲击的能力大幅强化。而其他国家紧跟其后的“双反”，也多揣着引起中国光伏企业关注其市场的小算盘，对中国光伏业可以说是“毫发无伤”。中国光伏业在国际市场上的强大吸引力不言而喻。 当第一条道路走不通或效果不尽如人意时，“引入”或许比“堵住”有效——用全球最大的应用市场筹码(目前欧美仍是全球光伏产品主要市场)，对第三地中国生产的光伏产品也强行征高额关税。美国“双反”内容第一条提出，凡中国生产的光伏产品均纳入其范围，以此来抑制中国光伏企业在第三地扩大产能的势头，达到迫使中国光伏企业落地的目的，从而同时解决引入国外高科技产业、带动当地配套产业发展、纾解当地就业等几大难题。 国内光伏企业流失，最焦虑的莫过于政府。如何快速拿出有效反制手段，保护国内新兴科技产业免于“拱手让人”，是当下急待解决的问题。加大“双反”反制力度并拓国内市场是最佳解决方案。但中国商务部手里可进行直接反击，并取得显著成效的筹码少之又少。两年前，国内光伏产业上游段多晶硅行业发起的“双反”曾是反击国外“双反”的利器，却在终裁结果后，又与人握手言和，多少令光伏行业气馁。当时对国外企业只征了象征性的关税，且未堵住以贸易进口多晶硅的渠道，导致国内多晶硅“双反”反制力度大大弱化。 如今，“双反”浪潮再度来袭，扩大国内多晶硅“双反”范围，堵住多晶硅贸易渠道的呼声再起，不失为一个有效手段，但又同样遭到下游光伏企业的反对，认为封住多晶硅进口贸易，将导致国内光伏下游企业的成本增加。这一顾虑与当初美国商务部“双反”中国光伏产业后，美国下游光伏电站发商的反应如出一辙。 当时美国商务部“双反”的思维对我们有一定启示。美国发起首次“双反”时，提出严正抗议的并不限于中国光伏企业，美国下游光伏电站发商也站出来反对，认为缺少中国光伏产品，必将推高美国市场的光伏产品价格，增加电站发成本，损害下游电站企业利益。但美国商务部认为，增加下游发商成本只是一种对趋势的预测，并未形成事实。之后，美国商务部按照法律条款，干净利落地对中国光伏产品征惩罚性关税。 事实证明，“双反”落地后，美国下游电站发商担心的事情并未发生，光伏组件的价格未升反降，幅度竟达4%左右。由此来看，相比瞻前顾后、设法回避事态发展，依照法律条例清晰解决一件事情不失为明智之举。[收起]

世界银行在总部华盛顿发布了最新一期的《全球经济展望》。在最新报告中，世行将2014年的全球经济增长估值从此前的3.2%下调至2.8%，其中发展中国家经济增速将连续第三年低于5%。 据报道，国际货币基金组织(imf)副总裁朱民近日在imf与德国研究基金等联合举的论坛上发表场演讲称，当前大多数国家的房价远高于历史平均水平，各国政府应该采取行动应对房地产危机的发生。 朱民指出，房地产是国民经济中的关键行业，也是一个稳定性差、容易出现危机的行业。当前全球房市从金融危机的阴影中走了出来，这是令人欣慰之事，但也应该高度警惕房地产行业再一次出现不可持续的虚假繁荣。 回顾历史，房地产泡沫的产生与破灭是常有之事，房地产危机的出现对金融稳定以及整个实体经济都会带来破坏，而银行业的兴衰也深受房地产业的牵制。 imf调查表明，在最近数十年近50起银行业危机中，三分之二以上都是伴随房地产泡沫破灭出现的。解决房地产危机的成本是非常巨大的，比如爱尔兰政府曾向受房地产拖累的银行了约四成gdp规模的救助资金。 房地产泡沫破灭即使未对金融稳定造成严重破坏，也会影响实体经济的发展。调查显示，经济合作与发展组织(oecd)国家经常出现房价暴跌，由此造成的失业数量高于其他行业不景气时所引起的失业数量。 “房地产危机破坏金融稳定与实体经济，已是一个不争的事实，对当前房价给予充分的关注并使其避免再次经历一次危机至关重要。”朱民称。 总体来看，当前的房价处于历史高位水平，imf全球房价指数在过去的7个季度中持续上涨。其中，一些国家房价上涨是对金融危机时房价大跌的反弹，另一些国家房价仅在金融危机时出现小幅波动，保持了整体持续上涨的趋势。 朱民透露：“imf调研的国家中，大多数在全球金融危机中出现了房地产和信贷市场双重火热的局面，这些国家均遭遇了严重的金融危机或gdp增长的骤降。相比之下，有7个国家存在着房地产泡沫，但并没有过高的信贷增长，这些国家在金融危机中总体来说只是微弱的衰退。” 朱民认为，政府在挤压房价泡沫、避免危机出现的过程中，面临着不少困难。各国政府采取的货币政策包括加息等手段为房地产市场降温，但提高利率在挤压房地产泡沫的同时也会使得整个经济的发展雪上加霜。 另外，普华永道最新发布的报告称，目前欧洲的房地产热点主要是西班牙、爱尔兰等风险较高的地区，原因在于随着前几年这些地方房产泡沫破裂，房价下跌，而欧洲央行推行持续低利率政策，使得投资人始增加房地产在资产中的配置比重。新加坡大华银行经济学家全德健表示，2008年金融危机之后，世界主要经济体纷纷实行宽松货币政策，大量热钱流入新兴市场国家，推升了房价。“新加坡、泰国、菲律宾等东南亚国家这几年房价涨幅很大，贷款房者负担沉重，抑制了其他消费。” 全德健说，为了遏制房价过快增长，东南亚国家采取了一些措施。以新加坡为例，以前贷款房的首付比例是房屋总价的5%左右，现在第一套房的首付比例是房屋总价的20%， 第二套房的首付比例提高到房屋总价的50%，有效抑制了房地产市场的投机行为。 全德健指出，预计今年年底之前，美国将结束量化宽松的货币政策，进入加息周期。“新兴市场国家面临资本撤出的风险，新兴市场国家需要未雨绸缪，好准备。”他表示，东南亚国家普遍存在家庭债务过高的问题，各国监管机构应该密切关注！[收起]

和客户周旋，如何掌握获得订单的言语技巧?以下是基于营销出发点写的一些方法，并非对所有企业都有效，可以适度选择其中某条参考。 1、客户：我不会再为这笔订单支付更多的费用，也不接受其他条款 供货商：下周交货期如果你能找得到其他供货商的话，我们很乐意把生产了一半的货送到另外一个供货商手中，一起发给你。但目前的情况来看，这次提价是不得已为之，如果生产设备依旧完好无损的话。而今引进了新的生产流水线，产品的边际成本上去了，同样你的支付也多了，那为什么不想一下，更高效的生产速率可以让你比你的竞争对手更好的掌控市场。 2、客户：我可以轻而易举的从其他供货商那里获得更好的价格 供货商：当然，如果你能忍受廉价产品引发的交货速率太慢，无效承诺等因素的话，比我的产品便宜1美金，10000pcs你能赚个1万美金，假如供货无力面对市场而言你要亏损几个1万呢。 3、客户：我不管什么价格服务，你只要给我便宜的产品，其他我什么都不管(这个类似供货商面对货代，不管什么船，只要便宜，因为单子亏了而不考虑其他因素) 供货商：没有问题，2年后我把产品交付到你手上，按照这个价格的话。 4、客户：能否再改善一下产品质量或者供货效率，我的客户对目前的服务并非很满意 供货商：当然，如果你能提高产品价格的话，公司会很乐意协调服务标准以达到你客户的期望值。 5、客户：我想你的独家，价格上是否有优惠 供货商：给xx公司的价格比你的还贵。 6、客户：我会在将来的订单中增加产品数量，现在能否谈一下价格调整 供货商：这个价格是最优惠了，即便是1年后订单数量增加5倍，我依然这个价格。因为我的竞争对手向类似你的客户妥协后，1年后非但没有获得更丰富的回报，同时公司在走下坡路。我的即得利益是保证订单不亏现在如此将来也是，你的即得利益是获得更多的利润空间。如果因为这笔订单影响了长期合作关系，在更换供货商后，很难获得像现在这样的合作空间。 7、客户：我从你的其他竞争对手那里获得了信息，你给我的产品和他们的一样，材料也一样，为什么他们能给我usd2.5/pcs，而你要却要给我 usd3/pcs，如果不能按照2.5成交，我倾向于把单子下给xx 供货商：没问题，如果他们能类似我的服务(自己罗列)，价格的弹性在于服务的差异，我不认为你便宜0.5美金能获得更高效的供货效率。 8、客户：我很希望第一次合作能打成协议，但是boss说这笔订单只能按照usd10/pcs成交 供货商：我也希望能建立合作协议，但是我们的boss也说了这笔订单只能按照usd12/pcs，为什么不让经理之间有机会谈一下呢，我很乐意将贵公司的信息向经理层转述，同时我也希望你能和boss再协商下是否真有必要因为2美金的差异而放弃中国13亿的市场。 9、客户：怎么可以这样，第一次从你们这里供货就出现航班延误，这次在展会末期才到港，损失太大了，我坚决要求你们赔偿，同时告诉行业所有合作伙伴禁止从你们公司购货，如果你不能按照usd3/pcs(pi上usd10/pcs)给我们的话 供货商：在过去的10年里，我们到过很多客户的投诉，但是基于这个理由而投诉我们是无法接受的，更何况这次航班拖延是因为有其他供货商的货物中有未罗列货物导致货仓受损，不得不临时挂靠中转港。我想，相比整艘船沉没，你更倾向于货物安全到达，据我所知，同航次的货物中还有xxx,xxx,xxx的货物，现在他们的货物都在海底参观，对于你而言不是更好的销市场么。这个损失是相对的，对你对我都一样。 10、客户：我们准备再购3个小柜的灯具，价格希望到usd2.5/pcs 供货商：再购30个柜子价格依然这样，如果你能提前把货款都打过来的话，事实上从4个月前到现在，总共只给我下了500kg的订单。 11、客户：一些这个产品的朋友看了你公司的样品后，觉得没啥新奇的地方更别谈质量和技术，usd3/pcs何不降下来一点呢 供货商：那为什么不让我直接和他们交谈。 12、客户：通过互联网我们得知你公司并非实际的生产商，我们希望直接和生产商合作，而不是和贵司 供货商：事实上你搜索到的信息只是我们公司的海外销部，或许地址和电话并非如你所看到的那样，但事实就是这个部门自3年前就始经营，同时制定工厂的所有出口价格。我相信你更情愿通过我们合作而非直接找工厂，如果你希望拿到比现在更高的报价，我将直接给你工厂经理的方式。 13、客户：我很忙，抱歉，有价格就报，合则回复 供货商：那等你有空了再报价。 14、客户：我马上要去会了，公司将就这笔采购业务个综合汇报，麻烦现在给我最好的价格(这个和外贸公司工厂找货代说的理由一样，即便都知道是虚的，但总有人而且几乎一直上当) 供货商：那就马上签订合同吧，这个价格在你到达会议室之前是最好的，但我不保证在经过你们公司讨论后这个价格依然有效(当然你必须清楚你的报价很有诱惑力，以致不会有别的供货商来纠缠客户)。 15、客户：很抱歉，我们也是中间商，也是按照投标性质来决定订单的进度，希望能给我司一个有竞争力的报价 供货商：(半个小时后)，这份合同清楚表明了usd2.5/pcs是针对此次竞价所用，无论将来贵司竞标成功与否，此次报价作废(很简单，他和他的客户之间的利润是一回事，你和他的利润又是另一回事，他能按照2.6成交，那你将来可以按照2.55要求其成交，否则他很难在短时间内换供货商，最低报价策略不到万不得已不要使用!)。16、客户：那就这样把，既然不能按照usd10成交的话，还是要谢谢你的产品报价 供货商：不论如何这个价格我们都不能到，也就没必要再浪费你或者我的时间。如果你能找到你的理想价位的话，当然在1个或者2个或者更多的商中选择，直到每个商有可能成交的价位都在他们那边变得毫无边际，我想你在我这下订单的概率应该高于未来的填鸭式询价。这样吧，过几天再给你封email，希望能听到好消息。 17、客户：你这个包括了我在本国的独家条款吗 供货商：如果每个人都让我报价，并且都表现出浓厚兴趣要独家，光协议就够我铺床垫了，事实上中国这块土地上应该涌现出更多国际知名品牌，可贵司却在将近5年的时间内没有在东南亚或者大陆这块有进一步的动作，更多的产品销往了中东。而我们在中东有不错的商，能将复杂的产品在短时间内分拨到周边国家。所以，如果你希望成为我们在中东，比如阿联酋的独家商，起码我要知道在这个环节上是否能优异于现在的商。如果可以，这份双边合同立马生效，你获得的价格将让你在阿联酋获取更多的市场份额，也就没必要再来协商价格。[收起]

讨价还价是很正常的事情，即使在西方国家，有着明码标价的商品也是可以bargain的(集贸市场)。所以，不管是中国人、外国人都是喜欢讲价。 从商业的角度而言，讲下来的价格就是利润，是没有成本的利润。对于供货商而言，这种利润是更加明显不过的。其实，讲价是一种博弈。 一、报价的因素 从出口商角度而言，需要使自己的价格有竞争力，剔除生产成本后留出利润空间。出口商这时担心两个问题：1.是不是有人比我报出更低价;2.我的这个报价能不能让客户接。从进口商角度而言，也有这两个担心：1.我拿到的报价是不是最低的;2.这个价格能不能到我要的东西。 可见，一个报价的形成是综合考虑货物性价比而形成的。所以考虑报价是否有竞争力，不单单是价格数字上的争执。而是考虑到出口商的产能、产品质量、质量控制等因素而形成的价格。因此，出口商的报价也要考虑这些因素，当客户的注意力集中在数字上的时候，就该提醒客户，你的综合报价是有竞争力的。 进口商采购的商品是需要转销的，也就是说，他不是最终的用户。他东西时，也要给客户说，我的质量如何、款式如何，所以这条内裤东西你100欧元不算贵。因此，客户在采购时，是会考虑这些因素的。只是，面对众多国内生产商报价，他们很可能为低价迷惑而忽略了其他因素。 所以，我们的报价需要全面报价，包括描述产能，工厂人数，教育程度，以及相关的税务数据。这样，你比别人贵一些也是可以接的。以为你的报价传递的信息更多。每一个消费者都希望完全了解要的东西，越多越好。 二、还价的因素 客户拿到你的报价后，会给你讲，太贵了，能不能降一些。或者你看某某某比你便宜，是不是降一些。这是人的本能反应。比如你去衣服，即使第一个报价是在你承受范围之内，你也会本能的想更便宜一些。这就是最大化自己的利益。 还价从本质上降，是对现有的价格不满意。更进一步讲，是对其他因素接的情况下，不接价格。比如你想一件衣服，你的心理价位是100~150 元。这时有人150元。你觉得贵，就还价。以为如果他出300，你看都不看就走了。客户也是一样，如果他真觉得贵，都不会理你。他之所以和你讨论价格，前提是对你的报价是有初步认可的，但仍有这样或那样的原因促使他还价。 因素主要有： 1.纯粹的价格因素。客户对价格是有清醒的认识，也了解其中的构成，同时对产品、运输、支付都没有问题，就是想要一个低价。这种客户是最多的，而且他也往往同时向多个出口商询价，然后用别人的价格来压你。2.误解。客户对价格的认识错误，错误的估计了成本而导致的还价。 3.试探。客户对价格不清楚，也没有真正购的意思，纯粹想了解最低的价格，或者用以和他的家砍价。这种客户数量也不少。 4.尝试。客户对所有的方面都认可，只是抱着试试看的心理，来跟你讨论价格。 三、对策 首先，从认识上讲，出口商和客户不是对立的关系，而是共同协作，获取利益的关系。只是客户最终给客户的价格是固定的，而这个最终价格除去成本之后的利润也是固定的。问题是，就这个如何分配的问题，也就是谁都想多分一些的问题。举个例子：最终销价(给美国消费者的价格)100元，成本(包括进出口商的所有费用和成本)是70元，那么利润就是30元。就这30元的分配，大家产生了分歧。客户还价，也就是想在这30元中多分一些。在这种理解的基础上，我们再看价格问题就比较客观了，而且也不会为纯粹的讨价还价而失去客户。 其次，任何出口价的形成都是和成本挂钩的。出口商的报价包括成本和利润。也就是说报价和成本持平是不可能的生意，这个道理进口商也明白，而且他也不愿意冒这个风险。因为，他知道你不会亏本生意，如果你真的给了个成本价，那么为了企业生存，你肯定会偷工减料。最终的受害者还是进口商。 再次，一个价格的形成是双方妥协的结果。也就是说，让步不应该是单方的，应该是双方的。举个例子，客户要一个100元品质的产品，但他只愿意出98 元，那么你为了保持成本，就告诉他你可以用98元的材料去100元的品质。最后客户觉得这个产品也可以一样的价格，所以他就会同意。 具体操作： 1.明细报价，不要笼统报价。总价给人的印象是不透明，有水分，所以总是觉得自己亏。就会还价，有时候还不讲道理。而且，明细报价具备说服力，客户也会觉得没多花冤枉钱。 2.强调附加值。也就是你们的生产质量会比较可靠，绝不要拿别人比较。只是用生产规模、员工数量、你们的合作伙伴等等，来说明你们的产品会比较好。其实是为了说明，同样的料子，我们出来的质量好，比较好。 3.你们的信用证明。比如客户的好评，你们的生产能力，不会出现断货等情况。也不会因为出现的突发性因素，比如材料涨价，而中断供货。这个提法应当小心操作，最好在订单或者邮件中留有余地，遇到意外的涨价，超出出口商的承受能力时，适当补偿。 4.尽量体现良好的素养。销是最终要的企业形象，如果你的整体给人的感觉不好，那么别人就不愿意给你单子。如果你在接触中给人带来愉快的感觉，那么更容易拿到单子。[收起]

一晃，中国互联网已历二十年，网民数全球第一，网络公司也多到不可计数，更是诞生了两家千亿美元级别的上市公司(阿里正在上市中，但一般估计不会低于 1000亿美元)。在过去的20年里，中国互联网从无到有，发展壮大，谁都必须承认，它对中国产生了巨大的影响。那么，再下一个十年，中国互联网又会出现怎样的变化呢?本文一个大胆的预判，主要分三个路径展。 企业 在过去的20年里，企业对互联网的使用，主要聚焦于外部营销，从一系列的互联网服务后嫁接营销二字就可以看出来：搜索营销、bbs营销、博客营销、社会化营销(包括社区微博微信)等等，早期门户是没有门户营销四个字的，但门户对企业的作用也就是营销一脉：广告、公关。另外，企业的营销应用还有一大块就是电子商务，就是企业将产品通过互联网销出去得以变现。 推广和销，对企业来说的确很重要，但显然，企业并不是只有这两个维度。有些企业有很重的仓储物流，有些企业有很重的研发技术，当然，所有的企业都有行政、人事、财务这块。这些职能，在过去的二十年里，有大量的电脑化数字化，但缺少大量的互联网化。 以招聘为例。中国企业大部分招聘的时候，还是比较不那么互联网化的。这也是在美国为什么linkedin能够兴起，而在中国，类似的服务了近十年都没有太大起色的原因。在下一个十年，可能会有比较大的改变。 在中国企业内部，互联网化的工具主要是im和电子邮件。这的确给企业内部沟通带来了巨大的效率上的提高，但无论是im还是电子邮件，都是比较轻型的服务，更多起到的作用是：互通消息、文件传输。它很难承载类似团队协作这类重型需求。oa作为一种软件，在过去一度曾大行其道，但在具体应用中——但凡用过的人，都会觉着非常笨重和不方便，尤其是oa在移动端的表现非常差，一点也不符合移动互联网的未来大趋势。 类似的企业内社交平台始冒头，国外的yammer是其中一例，我愿意用“互联网化社会化的oa”来称呼它，这个服务后来被微软以12亿美元之巨购入帐下。按照中国互联网商业的一贯作风，国内当然有类似的服务出现，明道就是其中一例。 下一个十年，中国企业将更多地被互联网所渗透，有可能就在这十年里，“互联网行业”作为一个行业慢慢消失，因为大部分企业都已经完全互联网化了。 个人 与企业不同的是，中国老百姓很大一个比例上已经完全互联网化——尤其是在一二线城市。我们生活的方方面面——从沟通到购物到娱乐甚至是理财投资——都和互联网息息相关。 下一个十年在中国老百姓身上的变化，极有可能是设备使用上的演变。过去二十年，我们主要依靠pc和笔记本，在最近两年，移动设备兴起，智能手机、平板成为一股潮流。这些设备被称为“手持设备”，与pc笔记本相比较，离我们身体物理距离更近。未来的趋势，将大规模出现离我们还要更近的设备：可穿戴与植入式设备。 可穿戴设备这两年在中国也有小股的兴起势头，比如腕带、手表，甚至是戒指、名片。但总体来说，目前的使用场景尚不够丰富，还不足以让大众们接受，现下主要的消费者都是对数字设备极其痴迷的一群人。虽然我个人暂时也想不出这个品类究竟能在什么场景下成为必需品，但我对它未来的前景还是抱以乐观。作为和我们距离最近的设备，可穿戴，会在下一个十年成为主流。 植入式设备，这个多见于科幻小说、电影电视剧里的东西，即便是在现在，也有了一些小规模的应用，比如在医疗领域。但当下可植入式设备，主要应用场景是人们一旦得病，需要它帮忙，而不是提升普通人的生活效率。比如大脑植入芯片能让人过目不忘，砍掉真腿装上义肢让自己行进更快，这类事今天别说不到，即便得到，还是有很多人不会接受——这还是人吗? 抛任何价值判断的立场，我愿意相信的是，下一个十年，这类可植入设备会出现一些苗头，有可能还无法大规模的普及，但新闻报道、特殊人群(富豪)的使用，是可能可以预期的。一方面，个体随身(乃至身体里)的智能数码设备越来越多，另外一方面，个体最重要的生活场景之一：家中，也会出现越来越多的数码化设备。比如说电视机，这个品类会有两个细分品类：盒子与互联网电视机，都会很受欢迎。包括冰箱、空调、洗衣机等在内的家电行业，将被重新定义为“数码设备行业”。而且，连家具、电灯这些产品，都极有可能数码化和可联网。 故而，下一个十年，对普通人来说，那就是过去所使用的各种事物，都会成为一种“信息产品”，成为一种可以生成并传输数据的东西。 媒体 媒体也是一种商业组织，不过，作为比较特殊的一种商业组织(具有外部性、三方交易模式)，值得拿出来特别说一说。 在过去的二十年里，pgc(机构发布内容)这类专业的媒体受到了ugc(用户发布内容)的巨大挑战，而在未来的十年里，我们会看到egc的大规模兴起，也就是企业发布内容。具体的操作手法类似企业自行设社会化账号、推出app、网站等。这些工具在这两年已经可以被使用，而在未来，会更大规模的被企业所使用。 会出现所谓超级媒介平台，其本身可能并不是什么生产内容的媒体，但它拥有海量端点用户，并加以社交网络的组织。然后各种pgc、ugc、egc在这个平台上百花齐放，而超级媒介平台所的事就是将合适的信息推送给合适的用户：匹配。算法技术是超级媒介平台的核心要门。 普通用户对媒体内容的定制化会大大深化，越来越多的人会采用这种信息消费模式。定制化催生基于不同价值观的部落化，社群是未来互联网上的最重要特征，无论是阅读还是消费，都将伴随着社交关系链去展。 基于中国国情，大部分传统媒体并不会像很多人所说的那样“死掉”，正相反的是，很多国有媒体可能会走向财团化的道路，利用资源资本整合的金融手段，直接或间接地控制很多所谓市场化新媒体项目。纸张也好传统电视也好，的确受众会日益减少，但这不等于这些国有媒体们从此日薄西山，它们在向所谓大文化产业转移。从资本这个层面来说，传统媒体和新媒体产生了巨大的“融合”，不符合这个趋势的，则被淘汰。传媒业的集中化和垄断化会进入一个新的层面。 媒体本身，越来越被当成一种生意的手段：提高该生意的效率，媒体自身作为目的和使命的，会成为供养型媒体，即由一些足够有财力的财团进行并无多大商业目的的扶持，去完成它作为社会守望者的职能。 我们将彻底进入后媒体时代 ，这个后字宛如后现代社会那样充满着内在的矛盾，一方面，媒体正在加剧碎片化，而另一方面，媒体正在集中化和财团化。 这两翼，会很诡异地共同发展，成为下一个十年信息世界里交相辉映的特点。[收起]

中国市场的前景是巨大的，近日中东欧国家特色产品展在中国举行，这些特色产品引起了参展商无限的商机联想，同时也证明中东欧国家对中国市场的看好是极具眼光的。相信双方之间的贸易合作会越来越宽广，越来越成功。 6月8日~11日，2014中东欧国家特色产品展在宁波举行，牛奶、红酒、橄榄油、护肤品等来自中东欧国家的产品吸引了众多参展商的眼球，中东欧国家的企业普遍看好中国市场。 商务部部长高虎城在6月8日举行的中东欧国家特色产品展馆仪式上致词时表示，通过本次展览，中东欧国家企业将找到更多中国合作伙伴，中国消费者也将有机会近距离接触、了解中东欧国家的优势产品，这将为扩大双边贸易打下良好的基础。 到中国市场去 “我最需要的是寻找个中国的商销佛珠。”在2014中东欧国家特色产品展上，一家来自波兰的企业负责人告诉记者，他是第一次来中国参展，佛珠是使用纯天然琥珀的，价为10~30欧元/克。“中国的佛教比较有名，使用佛珠的人也会很多，我看好中国的市场。” 来自中东欧的特色产品相当多，看好中国市场的中东欧企业也很多。“这款产品的历史可以追溯到1784年，我们产品的产地克莱佩达县归东普鲁士管辖……”香港远东化工(集团)销总监崇志铤用故事向国际商报记者起了营销，他进口到中国销的是手工精酿的立陶宛黄啤和红啤。他说，最初是老板去立陶宛出差，无意间喝了当地的啤酒，觉得口味特别，决定拿到国内销。“现在主要在高档酒店和酒吧销，去年走了四五个货柜。” 在斯洛文尼亚展区，阿尔卑斯酒业(斯洛文尼亚)有限公司运营总监梁秋兰正在展示儿童罐头食品，这些产品是由胡萝卜等蔬果制成，纯天然，经过bio认证;欧洲奢华贸易公司的负责人带来了伏特加酒，材料选自斯洛伐克的冬小麦和地下两百英尺蓄水层的山泉水，蒸馏七遍，“已经是美国白酒市场的销量第一名，中国的白酒市场很大，相信我们会获得很好的销业绩。” 牛奶、红酒、橄榄油、护肤品、巧克力……来自中东欧的特色产品琳琅满目，不仅让参展商大眼界，而且也带来了巨大的合作商机。 提升双方经贸合作有潜力 的确商机很大，不仅中东欧国家众多企业看好中国这个全球人口最多的市场，而且中东欧国家也希望获得更多来自中国的资金、贷款等合作，双方大经贸规模的潜力巨大。 6月8日，商务部部长高虎城在接受媒体采访时表示，实际上，在基础设施建设等多个领域，中国与中东欧国家形成了优势互补的有利条件，中国有着颇具竞争力的设备、标准、管理经验和融资优势，中东欧国家则对基础设施建设有升级换代的需要，这将为中国和中东欧的经贸合作奠定坚实基础。 塞尔维亚贸易、旅游和电信部国务秘书尼克切维奇在接受国际商报记者专访时表示，中国已经在塞尔维亚有设计基础设施和能源领域的4个投资项目，目前塞尔维亚希望从两方面推进双方经贸合作：一是希望获得更多的投资，投向农业、建筑、桥梁等领域;二是推动牛肉、羊肉等农产品更多地出口到中国，促进贸易平衡，这也是中东欧16国经贸部长普遍提到的问题。捷克工业和贸易部部长姆拉代克还表示，正在努力推动两国建立直航，吸引更多的中国游客，加强两国之间的经贸合作和人文交流，加深双方友谊。[收起]

改革放以来，中国经济发展的奇迹已经成为全球难解的经济之谜。在过去30多年里，不仅各种各样的“捧杀”一次次出现，也有各种花样的“唱衰论”一次次登场，但事实却一次次证明，无论是捧杀，还是唱衰，中国经济都一直按照自己的方式在发展。这一现象成为西方人无法理解的现象。 那么，是什么原因让中国经济成为当今人类社会的一个经济之“谜”?原因很简单，中国是社会主义市场经济，而不是资本主义条件下的市场经济。 “经济权威”避免中国进入周期性经济危机 社会主义市场经济与资本主义市场经济相比，其区别不仅在于经济制度的不同，也在于宏观经济调控上的不同。中国财政政策和货币政策工具的使用，与西方国家的财政和货币政策工具使用的基础环境及条件相比完全不同。 以美国为代表的西方国家多是发达经济体，资本主义的市场经济经历几百年锻造而成熟，相比之下，中国则是发展中国家，工业化过程还没有走完。人类历史已经证明，工业化过程是最容易出经济乱子的时期，西方国家的工业化，是用经济萧条与崩溃的代价换来的。 中国在工业化过程中，因为人口规模过于庞大，难以承受这种代价，最需要以经济权威的方式来使用财政政策和货币政策工具，否则便无法避免或解决经济发展中出现的各种各样的问题，尤其是作为一个有着13亿人口的大国，没有“经济权威”的后果很难想象。 假如中国一旦发生大面积的饥荒，即便只有一半的人口处于饥荒状态，也即便全球可以足够的粮食援助，中国港口的吞吐能力也无法将援助的粮食按时运到需要的地方，更何况全球无法那么多的粮食援助。 与资本主义市场经济相比，中国的社会主义市场经济运行的国情条件不同，经济制度和经济环境不同。以公有制为主体的市场经济，宏观政策的调控力度远比资本主义市场经济的宏观调控力度大得多，也有效得多。 也就是说，中国政府拥有庞大的资源，有足够的宏观调控力量、手段和空间，可以避免周期性的经济危机发生，而资本主义市场经济要到这一点很难，在多数情况下只能进行自我修复的调整，这需要一定的周期。 1997年发的亚洲金融危机和2008年发的全球性金融危机，中国都是靠社会主义市场经济的优势，避免了周期性经济危机的发或者是缩短了经济危机延续的时间。 当然，中国政府也不能随便使用宏观调控力量和手段来刺激经济，但可以将足够的调控“”留而不用，借此给市场以强大的信心。目前的中国经济正处于这种状态。 “唱衰中国”不可信 社会主义市场经济，是人类社会从未有过的经济模式。而西方人士却都在用资本主义条件下的市场经济眼光来分析判断中国社会主义市场经济的运行和发展，这就不免出现判断上的失误。 最近一段时间，西方看空、唱衰中国经济的论调再度升温。一些西方媒体接连刊登文章，以中国存在的各种经济问题，诸如投资过度、不公平竞争、地方政府债务、行业垄断等问题为依据，断言中国经济发展模式不可持续。有的甚至认为未来几年中国将发生严重经济危机甚至崩溃。说实在话，诸如发展不平衡、不协调、不可持续等等问题在中国的确存在，这些都是制约中国经济发展躲不掉也绕不的问题，但别忘了，这些问题是中国经济发展中的问题，而不是衰落过程中的问题;是社会主义市场经济运行中的问题，而不是资本主义条件下的市场经济运行问题，要以发挥市场在资源配置中的决定性作用与科学的宏观调控二者相结合的方式来保证经济的健康发展。 好这二者的关系，必须建立合理的经济运行区间，明确经济运行的上限和下限，既能够为改革、调整留下足够的时间和空间，也能够保持合理的增长速度。 实践也充分证明，近一年多来，中国经济已进入合理的运行区间。这就是中国社会主义市场经济规律再认识的成果。 因此，综合众多因素，中国经济发展之谜的谜底就在于社会主义市场经济运行的基本规律，如果我们不能充分认识和把握社会主义市场经济运行的基本规律，对中国经济发展的一切判断都是非常不靠谱的。 “绝对私有化”论调很危险 当然，这并不是说社会主义市场经济就没有了市场经济的一般特征，比如市场对资源配置功能、自由交易、自由竞争、公平正义等市场经济的普遍特征，社会主义市场经济也同样要具备，问题就在于防止和解决各类风险的途径和方式不同，资本主义市场经济是靠市场那只“看不见的手”来进行自我调控和调整，但实践证明，“看不见的手”也有失灵的时候。 为了解决这个问题，英国著名经济学家凯恩斯主张：由政府采取赤字财政政策，扩大支以弥补个人消费和私人投资的不足。而社会主义市场经济正是凭着自身的优势，双管齐下，既靠市场的自我调整，又靠政府的宏观政策手段进行调控。 现在，有一种危险的现象，不少人主张搞资本主义条件下的市场经济，要求国有企业全部私有化，国有资源全部私有化，建立绝对私有化的市场经济体系，放弃政府对市场的调控功能，直白地说，这就是放弃社会主义市场经济，好像中国的一切问题都要靠完全而彻底的私有化才能解决。 殊不知，一个人口大国，且经济发展又极不平衡，一旦实施绝对私有化的市场经济，将不可避免地频繁发周期性经济危机，这对中国而言是无法承受的灾难。 当然，作为中国人民的伟大实践，社会主义市场经济体制还没有改到位，有些问题还没有真正解决好，如何建立适合于社会主义市场经济健康运行的政治体制和经济体制;如何发挥市场的决定性作用;如何约束政府的权力，遏制腐败;如何完善法律体系，实现公平正义等等，解决这些问题所剩余的时间已经不多了，需要在短期内使这些问题有一个初步的解决或有一个良好的解决端和进程。否则，社会主义市场经济将出现巨大风险。 但可以肯定的是，完全照搬西方的模式在中国行不通。到目前为止，在发展中国家照搬西方模式推行完全私有化的市场经济，都没有获得真正的成功。但如果对解决社会主义市场经济运行中出现的一系列问题缺乏紧迫感，不急于去解决，一直拖下去，那就要出大乱子。 好在目前中国正在利用有限的时间与空间，通过加速改革和调整，使经济进入新常态，焕发出了新活力。[收起]

跨境电商，已成为中国进出口贸易增长最快的领域。然而，在月初出现一则关于“深圳某知名外贸b2c公司大规模裁员”的消息后，许多人都在质疑，跨境电商是不是将会面临陷入窘态“关门”的风险，会不会意味着跨境电商市场起步越来越艰难?跨境电商真的没有那么容易。 先说说网商一般的发展历程： 1、“零”起步=单纯家 为什么说零起步就是单纯家呢?每个网商的起步，都是“白手”起家，最始的时候，只是想拿些产品来，赚点基本差价，并没有更多的策略来张罗市场，他就只是一个产品的人。就好比一个蔬果青菜的人，一始他只是会拿这些产品在一个市场上(只是他的目标)，当他运营的这个小市场成功了，他就会考虑下一步，怎么把蔬果青菜的市场得更大，怎么样让别人知道他的产品有什么不同。 2、上升式=中型家 小市场大了，定位就必须有所改变，也就是说，一个刚始蔬果青菜的人，他需要拓展更多的渠道，让自己的产品变得丰富。比如，他把自己的产品定位在高端消费，蔬果青菜全部是进口产品，或者产品只在早晨有销;这样把自己产品的优势凸显出来，提高了竞争门槛，重新锁定了其他市场。不可否认，这个时间是他发展最快的过程，需要明确他自己的发展核心力量在哪。 3、转化型=大型家 市场变大了，产品变多了，管理起来也相对需要成本。当他成为一个专门蔬果青菜的大家，他就会担心，销额提高了，人力管理变得困难，资金回转并不容易，他又该怎么呢?也许他需要打出自己的产品品牌，建立自己的“门户”，考虑在这个发展规模化慢慢变大的同时怎么系统化地管理，例如人力安排、市场管理、市场利润等。 用这个蔬果青菜的例子来引导，只是觉得，目前跨境电商都是差不多这样发展的，我有产品了，后期要怎么突出竞争力;我市场变大了，可是利润不多;我企业变大了，但是我感觉资金反而周转起来很艰难?甚至说，我面临了撤掉部分市场资源的可能。 深圳有一小部分跨境电商，在建立了自己的独立外贸网站之后，却撤退幕后商，这并不是说明他们很差劲，只是说，他们敢于重新定位自己。再简单举个例子，目前深圳、广州一些相对成熟的跨境服务商，也在不断地重新定位自己，除了保存原来的服务优势，还整合了更多资源服务，打造自己的服务品牌。比如深圳递四方、广州奥珀斯dodocorp。说实在，不管跨境服务商，还是外贸家，只要能建立自己的优势，就能找到自己的市场。 现在同质化市场的竞争激烈，导致出现许多跨境电商不断地“比赛”。要么比价格，要么比物流，要么比服务，比销额。再比比，连自己是什么的都可能快忘了。其实为什么不站在别的角度看这个市场呢?如果能有自己创新的策略，又何须比?这个年代，创新是核心。顺丰快递，谁会想过，顺丰会建立“嘿客”便利店，通了全新o2o经营模式。当然，顺丰很早就筹备了。他找准一个点，便利店与人们生活息息相关，人们喜欢便捷(这里不分析)。这里就像蔬果青菜的人到了中型家一样，他要把自己的产品、市场和别人的产品、市场区分。他需要有自己独特的地方，建立起自己的核心优势。他的不再只是产品，可能是给客户最好的服务，可能是把产品最好的品质留给客户。这样才能吸引更多的新客户，扩大新市场。[收起]

如何好个人soho 首先我想说,外贸soho是外贸人当中最难,最累的的一个行业.但也是最锻炼人的一个行业.毕竟一个人要扮演太多的角色,一个好的soho首先是一个好的演员.什么角色都能演好,比如老板,财务,跟单,业务员,技术员等等,另外要有坚强的意志和百折不挠的精神.soho的始就是忍受孤独和漫长的没有定单的痛苦.我想在这些人当中有很多人忍受不住煎熬,知难而退了,但大浪淘沙,剩下的就是真金白银了,这些真正的勇士配的上成功!下面的一些建议和体会希望对那些刚始soho或者正准备soho的朋友们有些帮助.当然也可能我说的并不正确,欢迎拍砖. soho如何选择产品?是先找客户还是先找供货商 如何选择产品,选择什么样的产品来,一直是soho成败的关键,也是一直困绕soho们的主要问题. 那么soho在选择产品的时候应该注意一些什么问题呢? 1.对于没有任何资源的soho,我指的是没有可靠工厂,没有现成客户,没有资金支持的三无soho,在经济危机的情况下,安全当然是第一位的,soho的初级阶段,绝对不允许赔钱,陪了钱可能就一蹶不振了.这就决定了soho只能接小定单,毕竟风险小,利润可能还挺高.当然也许有的soho接到了大定单,但是那样的几率小之又小,甚至可以忽略不计,通常的结果都是竹篮打水一场空.soho的市场定位非常关键,我认为三无soho还是尽量远离大定单.主要以发中小客户为主.原因如下a:小客户通常是不会来看厂的,工厂不可靠的情况下让客户来看厂,结果就是自杀.赔了夫人又折兵.危险来自三方面,也许是工厂出了你,也许是客户出你,当然也可能是你自己出了自己.尽量避免客户来看厂也是小soho的生存之道.至少可以减少成本支出.一旦客户过来少说也得支出3000,5000.我前年广交会客户过来支出20000.幸好他马上下了个8万美金的单子.b:小客户的单子通常比较小,货值也低,这样从客观上减少了你的风险,至少你赔的起,从来就没有没有任何风险的生意.c:最关键的一点,小客户是你最佳的市场定位,任何生意竞争对手就是最大的敌人,soho没有任何资本和工厂及贸易公司竞争,那就只能在夹缝中求生存,小客户是工厂和贸易公司不愿意接的,因为他们小单子没有利润可图,不合算,因为他们操作成本高,客户就别无选择,只能找你soho来他的单子了,soho的灵活和成本低廉,决定了soho完全可以这些小单子,一般你可以找一些客户永远找不到,也永远无法沟通的家庭作坊来这些小单,你甚至可以到市场拿货,一旦把小客户培养成大客户你就等着数钱吧,呵呵.对于产品,还是操作方式越简单越好,运输方便,体积小,最好能用快递出口,用私人帐户就可以款.货值不要太大. 待续! 2.对于有资源的soho.这里重点说一下有的soho,如果有可靠的客户可以拉出来,对soho起步阶段是最好的选择.至少能生活上的保障.没有生存,哪来的发展?也许这里面有个道德问题,但是客观的说70%的老板都是这样挖自己老板的墙角产生的.存在就是合理的,有的时候你别无选择,每一个成功者在他发展的过程中特别是初级阶段,总要一两件自己不愿意的违背良心的事情.但是也不要的太过分,拉一个小客人就够了.呵呵.其实拉客户出来也并不是很容易的事,客户一般是不愿意换供货商的,我有一个朋友辞职了,然后把她所有的客户都发了邮件,可惜人家都转发给她老板了.实在是失败. 3.是先找工厂,还是先找客户呢?这个问题,我想仁者见仁,智者见智.正常的渠道应该是先熟悉产品找工厂再找客户,但是有时候先找客户再找工厂往往能起到更好的效果.其实如果不限制产品,客户是随处可见的,但是正因为随处可见,你才无所适从,比较茫然.就我个人经验来看,先工厂后客户效果会更好,客户喜欢的是专业的供货商,你只有专业才能得到客户的信任.要知道你的竞争对手千千万万. 4.工厂的远近问题,好的工厂很远,近的工厂却很差,如何选择呢?在我看来这个问题根本就不是问题.现在的通讯和交通已经超越了距离.主要问题是,同样一个产品在山东需要10元,而在广东的工厂可能只需要5元,这就是地区和行业优势.面对激烈的竞争,你别无选择,要想成生意,你必须选择价格最低的,价格高的产品客户也不会从中国.即使你强调你的产品质量多过硬也无济于事.当然最好的结果就是你的产品在你的地区有价格优势.在经济危机的情况下,你对新客户最大的吸引力就是价格.当然质量也是必须要控制好的. 5.以什么身份跟客户?我想大部分soho会说自己是工厂,因为现在的老外越来越狡猾了,这也是无奈之举.有些客人会很重视这个问题的.总以为工厂的价格就低.当然对老客户不存在这个问题.但是这样就是欺骗客户,一旦客户过来就很棘手.我目前的方式是,弱化身份,不说自己是工厂或者贸易公司,或者soho,客户以为我是什么就是什么.也就是尽量叉这个话题. 6.操作方式:目前应该有以下几种a:挂靠工厂,也就是从工厂拿佣金但在别的工厂上班或者在家上班,这个应该比较适合半soho,前提是跟工厂关系比较好,确保可以拿到佣金.好处是不存在身份问题,你就是工厂,另外你的操作成本是零,费用都是工厂出的,包括清关等费用.也不必担心如何出口.目前我有几个工厂是保持这种关系的.这其实是最舒服的soho,没有任何担忧,风险都是工厂的,呵呵.b:通过私人帐户款,这样通常都是快递和单出口的小单子(我没试过,不过最近也准备用这种方式操作一些单子).c:离岸公司,比较省事,可以直接接客户付款转帐美金给工厂把利润截流,当然也可转到私人帐户提现.目前和维护费用也不高,三无soho可以考虑,几个soho合伙也可以最大限度的降低成本.毕竟是合法的公司,至少有个公司.操作起来也方便.问题就是不能退税.d:挂靠外贸公司也就是找专业的公司,我目前有不少定单这样操作.主要问题是公司的信誉和安全问题,毕竟钱在别人帐户上,你说了是不算的.客观的说总是不如自己的公司安全.这个道理应该地球人都知道.当然你有非常可靠的,还是建议用公司操作.[收起]

企业使命应该包含以下的含义 ： （1）企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样，企业的经营者们更应该了然于胸。 （2）企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？等等。 （3）企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。 企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。 上世纪20年代，AT&T的创始人提出 “要让美国的每个家庭和每间公室都安上电话”。80年代，比尔·盖茨如法炮制：“让美国的每个家庭和每间公室桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微软都基本实现了他们的使命。 使命足以影响一个企业的成败。彼得·德鲁克基金会主席、著名领导力大师弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是什么的，更 企业使命 企业使命 重要的是为什么，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。 当越来越多的企业都意识到和重视文化理念在企业发展、经营管理、企业文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用，企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景（或企业宗旨）和企业使命，但是，普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因为企业愿景和企业使命的概念模糊，而存在矛盾、通用、混用等现象： 一、有很多企业在设计和展示本企业的企业愿景（或企业宗旨）和企业 企业使命 企业使命 使命的时候，经常因为对概念的理解和定义、认同不一致，而出现在甲企业里的企业使命，在乙企 业里是类似为企业愿景或企业宗旨；在运用企业愿景和企业宗旨方面，有的用企业愿景，有的用企业宗旨，其实，这两词的内涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一 词是我们习惯、用了很多年的常用词或旧词，“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。 二、在某一个企业里，企业使命和企业愿景（或企业宗旨）都有表述，但是因为设计企业愿景（或企业宗旨）和企业使命的设计人员或企业员工对企业愿景（或企业宗 旨）和企业使命的理解不清晰，尤其是对企业愿景（或企业宗旨）和企业使命各自定义范围或要回答的问题所存在的差异不能清晰地理解，有很多的企业在企业愿景 和企业使命等方面有较多重合，员工本来可以简单、具体地理解和记忆的企业愿景或企业使命，变得有些模糊，导致员工对企业的文化理念产生厌烦、抵触情绪。 因此，为了真正挖掘、、运用、发挥好企业愿景和企业使命的文化理念作用，有必要具体分析、理解企业愿景和企业使命的异同点及其之间的关系。 三、企业愿景（宗旨）和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标 企业使命 企业使命 的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬，也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容 易理解为一个意思或一个概念，因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。 四、如果一个企业必须要分表述企业愿景（或企业宗旨）和企业使命才能足以清楚地说明、设计企业未来的发展方向和目标、并对员工产生激励、导向作用，那就首先 要在企业愿景（企业宗旨）和企业使命的概念及其区别上达成统一的理解和认同，尤其是要统一认清企业愿景（企业宗旨）和企业使命的差别在哪里。 （1）企业愿景是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要是从企业对社会（也包括具体的经济领域）的影响力、贡献力、在市场或 行业中的排位（如世界500强）、与企业关联群体（客户、股东、员工、环境）之间的经济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关 系的群体产生激励、导向、投入作用，让直接对企业有资金投资的群体（股东）、有员工智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的 行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。 （2）企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上，这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次，也就是说，企业使命只具 体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业是分工什么的，在哪些经济领域里为社会贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或 社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。 （3）从企业愿景（或企业宗旨）和企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景（或企业宗旨）包括企业使命，企业使命是企业 愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。[收起]

著名学者兰晓华认为市场细分有两种极端的方式：完全市场细分与无市场细分；在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。 1．完全市场细分 所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种作法对企业而言是不经济的。尽管如此，完全细分在某些行业，如飞机业等行业还是大有市场，而且近几年始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。 2．无市场细分 无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性，而不对市场进行细分。 就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。 基础 顾客需求的差异性 顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购产品，我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。 同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小，甚至可以忽略不计，因此没有必要进行市场细分。而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购动机不同，造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。 顾客需求的相似性 在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群，他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质，市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性，消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。 企业有限的资源 现代企业由于受到自身实力的限制，不可能向市场能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争，企业必须进行市场细分，选择最有利可图的目标细分市场，集中企业的资源，制定有效的竞争策略，以取得和增加竞争优势。 种类 1．地理细分：是按地理特征细分市场，包括以下因素：地形，气候，交通，城乡，行政区等 2．人口细分：是按人口特征细分市场，包括以下因素：年龄、性别、家庭人口、入、教育程度、社会阶层，宗教信仰或种族等。 3．心理细分：个性或生活方式等变量对客户细分。 4. 行为细分：对消费者行为的评估，然后进行细分 5.社会文化细分：是按社会文化特征细分市场，以民族和宗教为主进行细分 6.使用者行为细分：是按个人特征细分市场，职业，文化，家庭，个性。 作用 1．有利于企业发掘和拓新的市场机会。 2．有利于企业将各种资源合理利用到目标市场 3．有利于制定适用的经销策略 4．有利于调整市场的营销策略 意义 1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。 市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。 联想的产品细分策略，正是基于产品的明确区分，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同的“细分”促销方案。选择“天骄”的用户，可优惠购让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3；选择“锋行”的用户，可以优惠购“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器；钟情于“家悦”的用户，则可以优惠购“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡，以及成就电脑高手的XP电脑教程。 2．有利于发掘市场机会，拓新市场。 通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时作出投产、移地销决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，拓新市场，以更好适应市场的需要。 3、有利于集中人力、物力投入目标市场。 任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。 4、有利于企业提高经济效益。 前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外，企业通过市场细分后，企业可以面对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，既能满足市场需要，又可增加企业的入；产品适销对路可以加速商品流转，加大生产批量，降低企业的生产销成本，提高生产工人的劳动熟练程度，提高产品质量，全面提高企业的经济效益。 局限性 1.市场细分很昂贵。 2.总投资成本上升，因为每个市场的风格，颜色等等必须被保持。 3.广告成本上升因为每个细分市场必须有不同的广告宣传。 4.管理成本上升因为管理部门必须计划和实施几个不同的市场项目[收起]

“大数据”为何物？在当今的互联网业，所谓的“大数据”指的是这样一种现象：一个网络公司日常运营所生成和积累用户网络行为数据增长如此之快，以致于难以使用现有的数据库管理工具来驾驭，困难存在于数据的获取、存储、搜索、共享、分析和可视化等方面。 　　这些数据量是如此之大，已经不是以我们所熟知的多少g和多少t为单位来衡量，而是以p(1000个t)，e(一百万个t)或z(10亿个t)为计量单位，所以称之为大数据。 　　大数据时代下，外贸领域同样产生着庞大的数据量，比如海关进/出口提(关)单实时数据、关单统计数据、家名录数据、家采购信息、家信息、市场分析数据、企业资信数据等等。 　　各贸易环节产生的大量数据让外贸企业难以充分、有效利用，尤其中小型外贸企业更是备受考验，加之近年来欧、美债危机的影响，使得我国的外贸b2b市场形势不容乐观。 　　易观智库最新发布的数据显示，截止2011年12月底，中国电子商务b2b市场规模为31.1亿元，环比增长率跌至0.8%，而就在2011q2，b2b还保持着19.5%的高增长率。易观智库预计，在2012年的第一季度，b2b运营商总体营业入规模仍会与2011q4大体持平。 　　对此，易观国际分析师表示，电商b2b出现增速放缓，主要源于以外贸为主的b2b平台受到海外市场空间萎缩的影响，导致进出口出现波动。除了外部环境的影响，电商b2b自身的表现同样不容乐观。年初敦煌网曝出裁员风波，2月阿里巴巴突然宣布旗下b2b公司将退市，让投资者们不太看好电商b2b的前景。 　　商务部中国国际电子商务中心福建总代表谢荷金认为，海外市场疲软的外部环境，是企业所不能轻易扭转改变的。在大数据时代背景下，外贸企业就首先必须提高外贸大数据的能力，掌握第一手贸易资讯和动态，最快速、及时地获取商机。 　　对于如何提高外贸企业分析目标市场的大数据能力，“目前，‘中国诚商网·福建平台’的许多会员企业都在积极购‘全球数据宝’，它是一套专门服务于国内外贸企业，全球贸易提关单及统计名录数据查询及报表应用的数据系统。”谢荷金接着介绍说，“全球数据宝所包含的外贸数据涵盖了北美、南美、欧洲、亚洲、非洲、中东、大洋洲等200多个国家的进出口贸易资讯情报及各国各地区海关提/关单数据，通过对这些数据内容的深度挖掘，以专业报表的方式帮助企业及时、全面、可观的掌握产品、市场动向，形成最具价值的海外市场商业情报解决方案。” 　　来自福建省晋江市佳亿(福建)鞋塑有限公司的曾伟表示，通过“全球数据宝”，让他们的企业能够随时、及时地了解国外的进口状况，拓新兴市场。不仅如此，全球数据宝还能帮助他们掌握国外市场客户的企业资信情况，正确辨别优质家，进而建立直接合作。 　　“此外，还能通过‘全球数据宝’洞悉产品结构变化，掌握市场最前沿信息，监控行业动态发展；全面监控现有家的采购忠诚度，及时避免合作危机；全面了解市场供求变化状况，及时调整出口战略；把握全球竞争对手发展状况，随时调整竞争策略。”曾伟说。[收起]

在此，梳理了2014年外贸行业的几大趋势，供大家参考： 　　趋势一：欧美市场订单将更多 　　在2013年里，美国经济已经始逐步复苏，欧洲许多国家的经济也在趋好。2014年，欧美国家的经济复苏势头不仅会继续保持，还将会以更快的速度恢复。这一点从欧美各国年终购物季的零业积极表现，以及消费者高涨的购物热情中可窥一斑。经济的加快复苏，以及消费者购力的持续提升，将会促使欧美进口商们有更大的信心去进口更多的商品，对“中国”将非常有利。中国外贸企业将会在2014年里接到更多的欧美订单。 　　趋势二：新兴市场复杂多变、竞争加剧，但需求趋好 　　在过去一年之中，货币贬值潮成了全球新兴市场国家的噩梦，无论是亚洲的印度、印尼，还是南美的巴西，亦或是横跨欧亚的俄罗斯，都沉浸在这一噩梦之中。货币大幅贬值，导致这些原本需求动力十足的国家变得需求乏力。不过，笔者认为2014年，新兴市场的这一状况将会得以缓解。首先，欧美市场需求复苏会带动这些国家的出口，提振其经济；其次，巴西“世界杯”举会让南美市场需求重新恢复动力；俄罗斯虽然在2013年增长放缓，但今年仍会保持相对好的增长速度，其市场需求依然巨大。所以，笔者认为2014年，新兴市场的竞争虽然会更加剧烈，但其市场需求将会逐渐变好。 　　趋势三：跨境电商发展更加迅猛，越来越多的外贸企业投身于跨境电商经营 　　无论在世界的任何角落，电子商务的趋势已经势不可挡。2014年，将会有更多的传统外贸企业转型或者兼跨境电商。主要原因在于：一是国家正在鼓励和推动跨境电商发展，这一政策导向已使无数外贸企业蠢蠢欲动；二是已有越来越多的国家流行从中国网购，这些国外消费者正在变得更信任中国的网店，让中国外贸企业有了借助电子商务直面国外消费者的信心和决心；三是外贸企业的成本越来越高，在国外进口商、商、零商等层层压榨之下利润越来越少，而跨境电商可绕上述中间环节以保持利润。 　　趋势四：因成本高涨，到国外设厂的企业会越来越多 　　原材料价格、汇率、劳动力成本等因素让中国外贸企业的成本压力日益高涨。为化解成本压力，2014年将会有更多的外贸企业走到国外去设厂，比如到越南等东南亚国家，巴西等南美国家、俄罗斯等东欧国家，利用这些新兴市场国家的生产要素优势化解成本压力。 　　趋势五：进口呈现巨大商机，进出口“两步走”的企业会增多 　　从2014年1月1日起，国家将对760多种进口商品实施低于最惠国税率的年度进口暂定税率，平均优惠幅度达60%。在利好政策的鼓励下，明年始，中国将会有更多的外贸企业转型进口贸易。 　　革故鼎新，2014年对于我国的外贸企业来说将是关键的一年。[收起]

离岸帐户是不受中国外汇管制的，它的帐户性质是属于境外帐户，和香港公司生意属于境外业务，公司账户在国内，也不是国内账户，只要是以海外公司名义设的账户，它都是离岸账户。您海外客户的汇款，都是属于境外款项可以正常的核销退税，可以汇至有进出口权的工厂或者货代公司申请出口退税，并不会有任何的影响的。 下面以付款方式为t/t作前提条件，分别从出口，离岸出口，单出口及工厂出口四种操作模式下soho应该怎样操作。 1.出口 公司：报关，汇，核销，退税 soho（虚拟公司）：提单shipper，产地证exporter，清关箱单的方 客人：提单consignee / notify party，产地证consignee，清关箱单的方 工厂：与之间为内贸关系 资金流：客人外币货款打给公司外币账户，公司核销后结汇为，国家退税也到公司账户，公司付货款给工厂公司账户，工厂增值税给公司，公司将剩余货款及退税扣除费后以结算给soho，如果是付现钞或汇私户soho需相应金额，没有公司还将扣除相应税点。 小结：客人和工厂被有效的隔了，但作为操作资金流的，即使soho在单据上技术，从汇和打款环节也不难知道工厂与客人的大致信息，只能说，一般不会第三者插足，较高的风险成本与挖墙脚的益不大相匹配，同时soho应避免让摸清自己与工厂及客人的关系，必要时可以多抛抛，另外邮件地址是个非常敏感且具有诱惑力的东西，望各位朋友好好运用。 2. 离岸出口 1> 如果工厂没有自营出口权，而离岸公司属于境外公司也无权出口，这种情况下操作和出口类似。 公司：报关，汇，核销，退税 soho（离岸公司）：提单shipper，产地证exporter，清关箱单的方 客人：提单consignee / notify party，产地证consignee，清关箱单的方 工厂：与之间为内贸关系 资金流：客人汇款至离岸账户，利润留在离岸账户上，仅将成本折算为美金汇给，但注意这个金额应与之前报关金额一致（这个数字之前要计算好）。将你给他的美金汇款结汇为加上国家给他的退税，拿出一部分汇入工厂账户作为货款，工厂等额增票，剩下的一部分作为你付给他的费用。 2> 如果工厂有自营出口权，这种情况不需要公司。 工厂：报关，汇，核销，退税 soho（离岸公司）：提单shipper，产地证exporter，清关箱单的方 客人：提单consignee / notify party，产地证consignee，清关箱单的方 资金流：客人汇款至离岸账户，利润留在离岸账户上，将货款以美金汇给工厂，这个金额与报关金额一致，也是之前工厂对你的美金报价。 小结：这种模式最为安全，整个局势自己控制，除了货代没有第三双眼睛的存在，目前大多数台湾及香港公司都是按此种模式操作，只不过人家是真正意义上的“离岸公司”。在单据上，工厂整套报关资料反映为工厂与离岸公司的贸易关系，但货代必须是我们自己控制，出货后给一份ps过的提单复印件（shipper为工厂，consignee为离岸公司）于工厂作核销退税之用，再一整套抬头为离岸公司的清关资料和正本提单给客人清关。 3．单出口 单公司：除了给soho核销单之外，还包括与核销单抬头一致且盖有章的报关单、报关委托书、装箱单、、合同、报检委托书、存仓委托书等. soho拿到报关资料后，只需把整套报关资料交到报关行或者货代, 货物报关通过，顺利放行, 单报关的过程就算是完成了。至于单公司怎么核销，怎么汇退税，我们不管。 soho：提单shipper，产地证exporter，清关箱单的方 客人：提单consignee / notify party，产地证consignee，清关箱单的方 资金流：此种模式没有退税，这个在成本计算时要加以考虑。另外，客人货款可以打到离岸公司账户，或者个人外币私户，soho与工厂之间直接结算，工厂无需增票。可能您会问：客人能打到国内公司账户上吗？答案当然是可以，问题是谁愿意用公司的账户去帮你一笔没有经过他自己公司报关的外币货款呢？ 小结：这种模式优点是简单安全，成本低廉，缺点是没有退税，适合有离岸账户或小金额的，且无退税产品的出口操作。 4．工厂出口 这实在是soho最无奈的选择。当由于客人在包装或产品上坚持要留下自己的品牌等重要信息，或其它某些原因造成客人不可避免地与工厂接上头时，soho只有唯一的选择——借花献佛，并向两方索取佣金作为报酬，如无特殊情况，soho应有自己随时被两边抛弃的心理准备。 工厂：报关，汇，核销，退税，提单shipper，产地证exporter，清关箱单的方 客人：提单consignee / notify party，产地证consignee，清关箱单的方 资金流：客人直接打款给工厂美金，工厂汇核销退税，工厂向soho支付佣金，客人向soho私户支付外币佣金。如有离岸账户最佳，客人将佣金及工厂货款直接汇入离岸账户，双方佣金留在账户，剩余金额打给工厂，但注意这个金额应与之前报关金额一致。 小结：地位被动，资金掌握不了主动权,个人利益实现风险较大。soho应加强与工厂和客人的沟通，找准自己的位置，最大化降低自己被抛弃的可能。如有离岸账户，则需要工厂配合出具两套金额不同的单据，一套用来工厂自己报关，一套用来给客人清关。[收起]

第一步，在浏览器中打谷歌搜索解析地址： w w w . g o o g l e . c o m / i n s i g h t s / s e a r c h 注意，本教程仅仅对使用简单的入门介绍，如果需要深入了解，就需要去谷歌官方阅读详细的帮助文档。 第二步，输入你所需要的进行深入挖掘的核心关键词，核心关键词的特征：搜索量较大，在行业类有一定的通用和代表性。谷歌搜索解析中的搜索趋势数据和 g o o g l e t r e n d s 基本一致，但谷歌官方说明中提到这个数据要比 g o o g l e t r e n d s 更加精确。注意一点，趋势中线条的变化不代表关键词绝对搜索数量的减少，而仅仅代表行业中搜索的关注度的减弱，详细解释请参考官方说明。 第三步，找热门搜索和上升搜索热门搜索和上升搜索都是我们要找的相关的长尾关键词，重要的是谷歌的数量比较多，参考的数据也比较详细。[收起]

1、先去微信公众平台申请一个微信公众号（最好是服务号），提交等待审核，一般是2个工作日就可以审核通过 2、一个沃德鑫微企系统账号，可以沃德鑫微企客服，这是和微信公众号对接的平台，可在里面添加店铺和商品 3、将审核通过的微信账号在沃德鑫微企系统后台进行“公众号配置”。进入沃德鑫微企系统后台添加公众账号，添加完成后记录下URL和TOKEN并填写在公众号后台发模式下，完成沃德鑫微企系统和微信公众平台的对接，后续在沃德鑫微企系统后台新建的店铺和商品将展现在微信中。 4、在沃德鑫微企系统后台新建一个店铺。在后台“店铺中心——店铺管理”中点击新建店铺，填写店铺信息，以及将店铺的LOGO上传，保存即可完成店铺的新建。 5、在沃德鑫微企系统后台新建商品。登陆后台找到“店铺中心——商品管理”中点击新建商品，填写商品信息，以及上传商品图片，保存即可完成商品的新建 6、用微信扫描二维码或者搜索公众号查看新建店铺和新建的商品，在手机上进行下单测试，一切正常即可完成店。 微信认证的时候需要的资料有组织机构代码，工商执照号，企业银行账号，彩色扫描件，组织机构代码证扫描件，企业工商营业执照扫描件。 申请微信支付需要的资料有营业执照编号和扫描件；组织机构代码和扫描件；税务登记号和扫描件；银行账户信息和银行证明函。[收起]

首先，我们一个163邮箱,然后，进入淘宝网的首页，打这个网站后，点“免费”，可以选择手机号码或邮箱，我们一般选择“邮箱(163的邮箱)”，填好一切资料，点击“同意协议并提交信息”, 如果没有意外的话网站提示成功。 接下来就是进入你自己的邮箱中，取淘宝网确认邮件。点击确认链接，激活账号，网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网过东西，不用重复。在淘宝网，你可以一个账号同时是家和家两个身份。 如何网店-如何网店-如何网店.如果不懂就说出来，如果懂了，就笑笑别说出来。 1. 登陆淘宝网，填写帐号－－设置密码－－设置邮箱（这个就是支付宝帐户） 2. 登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功 3. 认证：登陆淘宝网－－点击顶部＜我要＞－－提示认证－－输入相关信息－－上传扫描件－ －三个工作日认证成功 认证(首先，抄录支付宝帐户，持到建行理支付宝卡通，并通网上银行功能)： （1） 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”； （2） 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”； （3） 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”； （4） 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”； （5） 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！ （6）、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.35元这样的就是了 （7）、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.35 （8）、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！ 4. 发布10件以上的商品 发布10件不同的宝贝（并保持出中的状态），就可以免费店了。发布商品的步骤是：依次进入“我的淘宝” - “我是家” - “我要”。淘宝网认为有10件以上出中的商品才有店的资格, 发布的商品10件也不到只能算个人闲置物品交易, 因此发布商品不足10件是无法申请店的。 5. 通过淘宝店考试 依次进入“我的淘宝” - “我是家” ，找到“我要店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。淘宝店必须通过淘宝店考试，这个是2010年底淘宝网对新家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！店成功了！ 6. 安装阿里旺旺软件 在淘宝网上生意，和家沟通不是通过qq、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网家和家沟通的法宝，有很多家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在过程中如果与家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后纠纷的最最重要的证据 在淘宝网上网店，就是这么简单。而在淘宝网上一个成功的网店，却并不容易，要掌握大量的技巧和资源才行。想要成功网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能个成功的网店, 如何才能日进斗金, 就需要你看看本站的其他文章，学习别人的淘宝店心得和经验了。 大家网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了,这个我想任何行业任何生意都是一样的。[收起]

如何利用google找客户 第一类：搜索引擎­ 方法1：importers方法【操作方法：在google中输入产品名称+importers。】例如：mp3 player+importers 【小技巧：可以用importer替代importers】还可以在google在不同的国家搜。【例如。 】­ 方法2： 关键词上加引号。【操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。】­ 方法3：distributor方法【操作方法：搜索产品名称+ distributor 】­ 方法4：其他类型目标客户搜索【操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。】­ 方法5：price 方法【操作方法：搜索price+产品名称】 方法6：buy方法【操作方法：搜索buy+产品名称】 方法7：国家名称限制方法【操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制】 方法8：关联产品法【操作方法：产品名称+关联产品名称】 方法9：market research方法【操作方法：产品名称+market research】 方法10：著名家法【操作方法：产品名称+你的行业里面著名家的公司简称或者全称】 方法11：观察搜索引擎右侧广告【操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告】 方法12：寻找行业展览网站­ 第二类 高级搜索引擎­ 方法13：高级搜索的title方法【操作方法：使用google高级搜索功能的allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和家信息的相关性。】­ 方法14：寻找有连接到大客户网站的网页­ 操作方法：使用google查找大客户网站的连接【这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户】­ 方法15：寻找有引用大客户网址的网页【操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面】­ 方法16：网址包括大客户公司名【操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索】­ 方法17：多种语言方法 【操作方法：搜索关键词的其他语言书写】­ 方法18：专业文档方法【搜索引擎还类似ppt、pdf、word、excel文档的高级搜索功能。】­ 第三类 专业网站类­ 方法19：网址目录方法【注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登陆到yahoo和dmoz.org这两个世界最有名的网址目录中】­ 方法20：企业名录网站方法【全球有一些专门家名录的公司和网站。 和 最为有名和受市场好评】­ 方法21：进口商与分销商名录网站方法【一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是：搜索 importers directory 和distributors directory 】­ 方法22：行业网站方法【到yahoo、google和dmoz对应的行业目录中查找使用google高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）使用google搜索引擎查找某著名行业网站的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业网站】­ 方法23：综合商贸网站方法­ 方法24：黄页网站查找方法­ 第四类 政府与机构类网站­ 方法25：商务部世界家网­ 方法26：商务部驻外机构­ 方法27：进出口协会会者商会­ 方法28：各国行业协会­ 第五类 其他方法­ 方法29：行业巨头渠道­[收起]

如何利用免费b2b平台获得好的排名效果教你如何使用免费b2b可以达到最好的效果 对于免费的b2b网站，大部分业务员不会很看好，其实如果运用的好，是可以给你带来回报的。特别是国内的一些免费平台，百度录就很看好。 下面是引用网上集的一些技巧，包括实战技巧。 .免费的b2b网站 很多外贸新手都知道要免费的b2b，这也是最常用的一个法，我也推荐过一些平台《免费外贸商务平台推荐》 。你也许抱怨了n多的b2b网站，也发了不少的产品信息，但是压根就没什么询盘，感觉在无用功，为什么? 你也会想免费的b2b就是这样的，不期望有什么效果，因为根本是没有效果的. 其实我们是可以系统的去管理使用b2b网站，最起码不能忘记自己了多少b2b，发现一个一个，发完产品信息就仍一边去，下次想起登录，网站平台连帐号都忘记了. 一般的b2b网站免费的会员比付费的会员排名靠后，有时不断的更新信息以及在产品的描述和关键字上下功夫也是有可能排到前面，被客户搜索到的几率也越大. 建议每一个b2b就记录一个，比如你把我推荐的《免费外贸商务平台推荐》这50个平台了，你就把这50个b2b的网站地址，用户名，密码，时间记录到excel中，发布了一些什么信息，必要的时候把使用的心得以及建议都可以记录。然后其他的工作，你就也可以差不多一些，更新一下你产品的图片什么的，一切视自己的时间管理和规划，权衡的操作。 下面再说几个使用免费b2b的小技巧： (1)学会逆向思维，大部分b2b网站客户方式对免费会员是保密的，但有时候你个家会员进去，说不定也能查看其他家的信息.我只是说一个方法，大家可以尝试一下。 (2)还有一些b2b网站是会一些家信息的，比如公司名称或电话等.你就可以通过google或者yahoo等搜索引擎继续查找客户其它资料，我想这个法大家应该也能想到吧。 (3)向行业高手学习，很多新人老是抱怨没有高手教，其实不管是哪一行，出来工作了很少有老同事手把手教你的，有问题可以主动问，可以和有经验的同事搞好关系，最重要的还是要自己学.动你的脑筋，把你的产品名称放到google中搜索，肯定能搜索到很多同行吧，那你就找几个大的公司，外销的比较好的那种，把这些公司名字继续在搜索引擎中搜索下，你会发现他们都了很多b2b或者其他什么外贸网站，ok现在你就随着这些公司到那些外贸网站上挨个吧，说不定还有很多意外惊喜哦！ 关于产品信息的发布，也应该注意以下的技巧： 一、发布或者是更新信息的时间 对于不同的b2b网站，你要了解该平台主要是针对那些地区，那你就要了解当地人的基本作息时间，所以你知道发布信息或者更新时间一般在哪个时间段，如果太早你的信息就被比你晚更新的信息挤到很后面，这样你的信息被查询到的机会又少了很多，所以你要在他们始上班的时候发布和更新，因为每个b2b的情况不一样，所以跟你发布信息的时间没有冲突。 二、发布的标题 关键词多样化 一般的b2b电子商务网站的产品库或公司库是非常庞大的，一般的点击查找有时是很难找到自己需要的产品，所以网站产品关键字也应需而生，很多客户也都是通过直接站内搜索来找产品。如何确保出现在客户站内搜索结果中，那就得我们在发布产品的时候，对产品关键字的准确设计，如：我们发布一个ball pen的产品，我们可以每一种款式的ball pen发布一条，然后在产品关键字上输入如：ball pen, ball joint pen, roller ball pen等等,这其实也是一个《如何选择关键词》问题。 三、一条信息一个标题 针对你要发布要说明的产品只需要用一个通用的关键词，不要以为在标题上加很多产品就是好事，这样很不专业，采购商也能看得出来。 四、勤发布、内容不变 很多b2b网站虽然对费会员有排名优先的特权，但新发布的产品，也有排名靠前的机会，但会很快就沉下去的，所以产品的多发布更新，有助于产品的曝光率，让客户浏览到。但是针对那些专优化的b2b网站千万不要经常性更改内容，如果根据你的关键词在google搜索排名很好的b2b如tradekey，最好的法是对已经发布的商品不变更内容，进行重新发布。再就是对产品内容页加入精准的关键词，对排名优化很有帮助。 五、产品描述的撰写 很多b2b平台主要是靠seo效果来吸引采购商的，当你对一个产品有很详细的描述，描述里面又多次出现该产品关键词时，搜索引擎会判断该关键词的重要性和专业性给予排位,有很大可能在家使用搜索引擎时能在找到你发布信息所在的b2b时直接找到你，因为这个链接页面很可能就是你发布信息的页面。其具体防范可以阅读参考我的另外一篇文章《让阿里巴巴平台发布的产品关键词在谷歌也有排名》。 六、内容详细、图片清晰 内容编写详细和高质量的图片更能吸引家的注意，详细的产品说明更能让客户熟悉你的产品 七、有效发布产品信息 b2b平台功能上都很相似，无外乎是发布公司介绍、产品介绍、贸易机会等，因此有着很多粘贴的重复性劳动。这里推荐大家使用airoboform这个工具，它可以存储第一次填写的内容，遇到同类的填写表，只要点一下鼠标就能将上次填写内容一次填完，非常方便。 八、products,offer,company都发布 ，一般平台（除了阿里巴巴，阿里巴巴也后面才把products , trade leads合并成一个搜索条件）主要有三个搜索条件：company , products , trade leads(sell offer),你最好在发布这三类信息的时候都像前面那样参考设置就好，因为家过来都是用产品直接搜索的，如果你的产品关键词设置不好可能连被看家搜索到的机会都没了。 九、要有信心。刚始投钱费外贸b2b的人往往对效果有较高的期许，一个月没成单子就坐不住了，这时候要沉住气，多跟有经验的人交流一下，看看有什么地方需要的。在这时，信心很重要。[收起]