以下几点吧。我也是过来人。
1.不专业:问你最基本的问题要等半天才回复,或者我问一下我们经理再回复你;
2.别人有合作过几年的货代了,没有理由换成你们的,如果价格和时效没有任何优势或者差不多的情况下;
3.看人:有时候就看别人跟你聊不聊的来。聊得来的话,哪怕你贵一点也没关系,别人不会太在意,聊不来,你倒贴,贴到老家都没用;
4.回复慢:回复效率真的很重要,虽然我也是做货代的,但如果我客户咨询的货我出不了,我找同行能做的问,10分钟内不回信息,我就会找下一个。特别是周末,货代这行业一到周末放假基本上见不到人的,有些人一觉能睡到中午,而且周末还不看手机或者静音,做货代不看手机做什么货代,客户是你的就有鬼了;
5.运气:运气真的很重要;
6.正常对待每一个客户,不管他的货量多还是少。这个我可以很明确的说,我亲眼看到以前在我这发货每月几十KG,到现在每月几T的货量(尽管不是全出我这里),大公司都是慢慢成长起来的;
7.不要委曲求全,虽然我们是服务型行业哈,自信就完事儿了。[收起]