首先,要明确是退货退款,还是换货。1.退货退款的流程周期大概1个月以上,而且运输及操作金额较高,要先找一个物流公司报价,与货值对比,看看是否值得去耗费时间精力及金钱去操作这个事情。2.换货流程周期大概1-2个月以上,产生运输费用也很高。其次,已经确认了退货,要看当时出口的时候,用什么贸易方式报的关,1.一般贸易,你们安排运输到国内后,进行进口退货申报,提供当时出口的报关单,退货的箱单发票,退货情况说明,未退税证明等资料给报关行,不需要缴纳关税。2.你们没有做出口报关申报,那么就不可以做退货,那么你们到时只能做一般贸易进口,需要缴纳关税的,增值税等,[收起]