企业在做外贸网站建设时需要明确自己的终端客户是谁，进而明确网站需要做成什么样的。如果企业的目标客户是终端消费者，那么可能需要搭建b2c网站，而如果面向的是海外采购商，则更适合b2b网站。那么除了网站类型和面向客户的不同之外，b2b网站和b2c网站还有哪些不同呢?下面云程网络为企业具体分享一下。
一、用户搜索意图
B2B网站面向的是海外采购商，他们需要长期稳定的货源，采购方式是批量采购。因此关注的重点在于企业的实力，售后情况等，采购商会对企业进行多方考核。因此在b2b网站搭建时，企业需要重点展示企业的生产规模，环节，公司的资质证书，合作工程案例等，这样能够让用户消除对企业顾虑，增加对企业的信任感。而b2c则是针对于终端消费者，他们关注的往往是产品本身的品质和价格，并且容易产生冲动消费，因此在进行b2c网站时企业需要先对网站中产品价格和优势进行分析，设置合理的价格，突出产品优势卖点，在网站中展现用户好评，同时通过一些促销海报等形式促进用户更快下单。
二、购买流程不同
B2b网站中的用户购买的整个时间和流程较长，用户先是通过搜索等方式进入网站后，对企业等进行具体全面的了解，然后通过邮箱，电话沟通等建立初步沟通意向，然后逐步实现最终成交。而外贸网站在其中起到的作用是一些基础信息和优势卖点的传递，并且建立与用户沟通的桥梁。网站中应当有明确的联系方式和表单等沟通工具。而b2c网站的用户经常具有明确的购买目的，购买过程会很快，因此网站中需要提升用户的紧迫感，利用一些话术或是引导，增加用户购买欲望，促使他们尽快下单。
三、用户体验的要求不同
用户体验对于b2b网站和b2c网站都非常重要，但不同类型的网站在用户体验上的要求也是不一样的。B2B网站的内容需要同时阐述对决策者和终端用户的好处，并且对于企业的介绍要放在重点。由于b2b客户对产品的需求和价格更加复杂和多样化，因此网站中也需要体现出来，并且通过清晰的导航作为引导。而b2c的网站中，由于直接面对的是终端用户，他们对产品更加关注，因此其重点应当放在产品的介绍上，包括产品参数，产品使用说明等，让用户对产品产生兴趣和信赖。购物车加购要简单，支付方式要多样，尽量让用户更方便下单。
以上就是云程网络为企业分享的外贸网站建设b2b和b2c的主要区别，希望对企业有所帮助。
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