“对于国内急功近利的流量思维来说,品牌知名度(Brand Awareness)往往容易被忽视。但放眼全球,国外的消费者更关心是你的品牌知名度,因为品牌是建立消费者与产品的信任桥梁。对于一个出海品牌来说,品牌知名度对您的业务成功有着举足轻重的影响。”—映马传媒(
想想当你听到“Just do it ”和 “I m lovin’ it”的口号时会想到什么。你马上就知道我们在谈论耐克和麦当劳。或者,当您看到商标被咬的苹果时,您就知道您正在查看的是 Apple 产品。
强大的品牌知名度活动有很多层面,包括品牌再认(Brand recognition)”,“品牌回忆(Brand recall)”,“品牌知名度(Brand Awareness)”。
在现有和潜在客户的脑海中构建这些元素的是各种因素,包括视觉、语言、文本以及各种其他媒体和营销形式。这些可以帮助您设计一个如此独特的品牌标识,让客户很容易记住它,并且当他们购买您的产品或服务时,您始终处于他们的脑海中。
在本指南中,我们将回答“什么是品牌知名度?”以及为什么重要。映马传媒还研究“如何通过海外网红营销提高品牌知名度”的最佳方法,以实现更好的数字营销工作。
什么是品牌知名度(Brand Awareness)?
品牌知名度是潜在消费者对品牌名称和产品的认可程度。换句话说,就是听说过您的品牌并知道其名称的人数。
它还包含您品牌的各个方面,这些方面使您在竞争中脱颖而出,并展示了您为客户带来的价值。
如果潜在消费者认为您的品牌很时尚或值得关注,您的品牌可能会被视为具有很高的品牌知名度。然而,这并不是丈量什么是品牌知名度的绝对方法。也没有明确和精心策划的指标可以告诉您人们对您的品牌的了解程度。
但是,虽然品牌知名度不是一成不变的价值,但它对企业来说确实很重要。
品牌知名度与品牌再认和品牌回忆
术语“品牌再认(Brand recognition)”和“品牌回忆(Brand recall)”经常与“品牌知名度(Brand Awareness)”互换使用。但是,它们是不同的概念,具有不同的含义。
Brand Recall品牌回忆
品牌回忆是消费者能够在很少提示的情况下,就能想起该品牌的能力。这与相当于认出了这个品牌,但brand recall能搞回忆起更多细节,比方说:产品类型、价格、推出时间等。
换句话说,品牌回忆说明了客户将您的品牌与产品相关联的程度。
例如,如果您要询问客户在想到智能手机时会想到什么,iPhone 可能是他们的首要考虑因素。这意味着他们对苹果品牌有很好的回忆。
Brand recognition品牌再认
品牌再认是在没有任何细节的情况下回忆品牌名称的能力。这是关于评估客户是否对您的公司了解多少。这是根据Logo、风格、品牌主色调等视觉元素确定的。
Logo的设计也在品牌再认中发挥作用,例如,每个人都知道可口可乐产品独特的红色、白色和漩涡状草书。
Brand recognition品牌知名度
品牌知名度不仅仅是识别品牌的视觉传达和产品。这是关于帮助客户了解您的品牌价值,以及您的产品/服务适合他们的原因,以便他们选择您而不是竞争对手。
品牌再认和品牌回忆是品牌知名度这一更深层次的部分。因此,想要提高品牌再认率和品牌回忆率,通过品牌知名度活动是最佳方法。
建立品牌知名度的 4 个关键要素
1.掌握社交媒体
强大的品牌都需要出色的社交媒体策略。海外网红与其粉丝群体建立联系的方法很重要。人类是社会生物,这就是我们培养忠诚度和参与度的方式。
社交媒体是发现更多关于您的目标受众、联系和了解您的行业的好方法。利用社交媒体平台也是增加品牌影响力、销售额、影响力等的最有效方法之一。它们将您的客户参与度从交易关系带入关系领域。
您应该将社交媒体视为更好地了解您的受众的机会。品牌知名度将随之而来,根据海外权威的报告显示:2022年海外超过 50% 的客户通过社交媒体了解品牌。
2.创建品牌故事
故事是一种惊人的技巧,可以促进联系,让您的观众体验您的品牌及其价值的深度。
故事驱动营销的美妙之处,精髓并不是它不是字面意思,而是可以使用隐喻、图像、典故等来展示您的产品和服务,而不会过于推销。
您可以利用许多机会来使用叙述。您可以分享您组织的基金会故事。您可以探索客户使用您的产品的故事。保持真实对你的好处远多于改变故事,它会促进品牌信任、忠诚度和知名度。
3.官方海外社媒内容
客户喜欢一键转发,并且在数字营销时代,转发内容即可表达。如果您希望更多人了解您的品牌,则必须确保您的内容有一定的传播属性。当您的受众可以毫不犹豫地分享您的东西时,他们会毫不犹豫地将其发送给他们的朋友、家人、同事、或社媒账号。
可传播的内容有利于你的品牌在线影响力和口碑营销。它提高了您的品牌知名度。
4.人性化您的品牌
人性化你的品牌,使您的客户与您的品牌建立关系并培养忠诚度。
您可以通过讲故事、创建社交个性以及发布消费者喜欢的内容,来做到这一点。向他们展示您提供的服务、您的社会投资、您的信仰和价值观等等。这不仅仅是谈论您的产品和服务。您必须将自己扩展为一个有人味的品牌,而不是一个冷酷的公司实体。
利用海外网红营销为品牌赋能
与有影响力的人合作已成为出海营销中高效的部分。事实上,“海外网红营销市场规模自 2019 年以来翻了一番多。2022 年,市场价值达到创纪录的 164 亿美元。”
海外KOL通常被视为其行业的专家或可靠人物。他们分享有助于行业趋势和垂直品类测评等相关内容。海外网红天然是有影响力的群体,因为他们除了有娱乐大众的天赋,还有洞察社会趋势,以及强大的号召力。
当您与他们合作时,您就可以接触到他们的粉丝。您可以利用他们与粉丝之间的真实和信任关系。
因此,当他们在他们的帐户上发布您的品牌内容或分享您的产品推荐时,他们的关注者更有可能想要了解更多信息。这是最好的信任背书。61% 的客户信任影响者的推荐,而只有 38% 的客户信任品牌在线内容。
据Shopify 称,“绝大多数营销人员认为 Instagram 是他们业务中最重要的影响者营销中心,83% 的营销人员表示他们对 Instagram Stories 的依赖。”
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