亚马逊review对于消费者来说是非常重要,review星级,首页差评数量,差评质量等都是买家在购买下单是评估的重要信息。有一定的程度上会直接影响到产品的销量,现在临近圣诞、黑五、网一这种旺季期,这时差评过多的话,后续对旺季转化会收到很大的影响。
今天小狐就通过这篇文章来剖析是哪些因素影响了review的星级,以及如何通过有效的方法来进行优化调整。在小狐认为影响review的星级会有以下几点,仅供参考。
1.review的留存时间与点赞的数量
review的留存时间指的是一个review评价距离现在的时间。因为亚马逊会定期扫荡review,所以一个review留存的时间越久说明越真实,一些老的评价权重相对会高很多。Review被点赞数量越多越会排到前面,这样就可以进行操作进行将优质的评论进行点赞置顶。
2、评论字数和内容
人工智能系统已经引入亚马逊A9算法。一方面可以检测虚假评论,另一方面可以帮助评论进行星级评定。所以倾向于自然留评,文字量和质量都不错的Review,在星级评定上必然也会占据一些优势。
3、评论review的收录和采纳数
review采纳数指的是评论被其他买家点击yes的数量;采纳数越多,对review的星级影响越大。当某个低星差评被点赞太多次时,可能会带来负面影响,要注意了。
4、VP评价数量
VP评价指的是当产品评价被标示为Verified Purchase,标示着撰写该产品评价的顾客在亚马逊上购买了该产品;只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评价加上此标签,阅读含有购买确定评价的顾客才能利用这样的资讯,来决定哪些评价对他们的购买决定是有帮助的。
我们应该如何通过有效的方法来进行获得评论review就显得非常重要。卖家们可以使用赛狐ERP,赛狐ERP的Request a Review功能,可以根据用户设定的规则筛选订单,自动针对亚马逊官方的 “Request a Review” 批量自动请求评论。并且无需安装任何插件,直接在赛狐ERP系统内就可以操作执行,新用户注册还可以免费领取3000单的哦~快来体验吧。