4月10日,白宫正式向美媒确认:针对中国输美商品的关税税率已突破145%历史高位。与此同时,美国却宣布对全球75个国家启动90天关税缓冲期,而中国被排除在这份豁免清单之外。
自关税新政落地后,美国消费者集体“刹车”。多位FBM卖家反映,原本畅销的3C配件、家居用品等品类都出现断崖式下滑,部分SKU转化率甚至跌至个位数。不仅如此,供应链上下游的合作伙伴也会被无情地压缩利润。
近年来,随着跨境电商的价格战打得越来越激烈,国内工厂也被裹挟进入一场无休止的“内卷”之中,工厂所赚的利润,只能算得上是为国际供应链打工的“牛马工资”。更严峻的挑战来自国际政治经济形势的不稳定性,特朗普关税政策的灾难性蝴蝶效应仍在持续发酵,传统代工厂赖以生存的低成本优势正在加速无解。
难道只能涨价了吗?别急,转口贸易的意义在此刻具象化了。
从世界经济角度来看,转口贸易对美国加征关税的影响不仅体现了全球化供应链的韧性,也进一步冲击单边贸易摩擦和政策的局限性:
企业通过第三国(如越南、马来西亚)对商品进行简单加工或改换标签,是商品获得新的原产地身份,利用其他国家的低关税待遇通入美国市场。
转口贸易使企业的供应链布局更加多元化,不再过度依赖单一国家或地区。企业可以通过转口贸易将商品从其他未被加征关税或关税较低的国家出口至美国,从而分散供应链风险,降低关税政策变化对企业的影响。
除了东南亚是当前热门的中转地,欧洲、印度、日韩也是年均复合增速的渠道,这些区域正在成为跨境供应链重构的关键节点。
在转口贸易中,企业需要与不同国家的供应商、合作伙伴以及客户进行交流,语言不通会导致信息传递不准确、沟通效率低下,影响业务的顺利开展。因此,选择一款客服自动化工具成为不二之选,具备多语言实时翻译功能,可以帮助企业提升效率。
此外,企业在管理多个电商平台的店铺时,面临的主要问题包括店铺切换耗时、响应延迟等多渠道营销管理难题,此时,相关工具可以帮助解决多界面管理的困扰。
通过集成多个平台的消息,企业可以更好地掌控全局,确保重要客户信息的及时关注。同时,借助AI技术,企业可以精准识别客户咨询意图,快速了解对话内容,优化客服工作流程,提高响应效率。
此外,通过聚合店铺消息收发功能,确保了消息的低延时,客服可以保持高效、灵活的操作习惯,从而节省时间与人力成本。
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