客户要求在外包装贴他们的标签,忘了贴了会怎么样?

JOY2
我们的外包装是用木箱包的,每个木箱上都有贴我们工厂的标签,而客户的要求是标签撕掉贴他们的标签。 我忘了交代了,只是用了中性包装,没有贴客户的标签。 请问如果是这样的话会是什么样的后果呢? 是否会有多余的费用产生,或者其他的后果?
2013-05-08 1878阅读
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回复(12)
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AI回答:
如果忘记在外包装上贴上客户要求的标签,可能会产生以下后果:

1. 客户不满意:客户可能会认为你们没有按照他们的要求进行操作,因此可能会对你们的服务产生不满。这可能会影响你们与客户的合作关系和未来的订单。

2. 需要重新处理:如果客户坚持要求贴上他们的标签,那么你们可能需要重新处理整个外包装过程。这可能会导致额外的劳动力成本和时间成本,也可能会延误订单的交付时间。

3. 交付延误:如果需要进行重新处理,那么订单的交付时间可能会延误。这可能会对客户的计划产生负面影响,可能导致客户对你们的不满和失去信任。

4. 额外费用:如果需要重新处理、再次包装或重新运输,可能会产生额外的费用,比如劳动力成本、包装材料和运输费用等。

为了避免这些问题,建议在操作过程中确保仔细留意客户的要求,并且与客户进行及时沟通,以确保标签正确贴在外包装上。如果发生了错误,及时与客户沟通并寻求解决方案是至关重要的。
2023-07-04
追问:
  • charline
    其实主要是抢客户的嫌疑吧 中间商会觉得这个厂家不厚道·;

    但我也见过很有意思的中间商:

    验货员当天验货ok,货第二天发,说要监装.
    第二天早上他们的柜子到了,验货员这时候从包背里取出一大袋的A5打印纸 上面应该是最终客户的方式 比如有邮箱神马,
    验货员要一箱一箱自己全部用胶带纸粘在外箱上,一箱两面;而且还不让我们帮忙的~(估计就是怕我们抢他客户)…这样贴的速度有多慢,可想而知,450箱货…
    这种情况的影响是:当天我们走3个柜子,他们的一个小柜,其他客户的2x40"HQ,然后是他们的柜子先到的,早上8.30始装到中午快12点了终于装完,连装卸队都不耐烦了-(最后还是),闹的验货员也差点了,最后的情况是装卸队的人帮着贴的!
    两个半柜子而已,平时装不到三个小时的,那天活活装了6个多小时……这是要多小心
    2013-05-12
  • Nina.Jewelers
    LZ不厚道啊,你们是工厂,中间商要贴他们的信息标签你贴你们工厂的信息,中间商会恨死你们,认为你在抢客户....另外如果终端客户是已经确认上面信息是中间商的标签,可能会有人工费用,要重新贴什么的,这个费用不好说,外国人力很贵的啊....
    2013-05-11
  • Ivy17
    呃?
    请问是如何操作呢?把标签打印出来给客户,让他寄给目的港,让目的港打后贴上去?

    客户是贸易商,货应该是直接送到国外最终客户那里的吧?
    这样可以吗?
    2013-05-11
  • Luis2
    万幸啦,中性白皮包装,至少没有自己工厂的标签,不然可就难了的。你去弄些不干胶或者打印好标签,快递给客户让他们自己贴下吧,当然你要向客户真诚的道歉啦,自己的疏忽造成客户的麻烦,费用适当承担
    2013-05-11
  • 刘增强
    有中性包装
    2013-05-10
  • 刘增强
    快点跟客户说吧,万一客户的客人直接去提货,你的这个客户真的不好说
    2013-05-10
  • knight2
    你在抢客户~~
    2013-05-10
  • Kevin52
    最好先和客户沟通好!不然不好说了!
    2013-05-09
  • brenda3
    标签是用复印纸打印出来,用胶带贴在木箱上面的

    现在货已经装走了,没法再重新贴
    2013-05-09
  • Rain.Black
    你们贴的是不干胶吗?我们以前有时没时间贴就会放在纸箱里,货到了客户那边贴,这样客户会要一定的人工费,我们也只是很少一部分不贴的。如果不贴标签不影响清关的话,估计要跟客户协商了
    2013-05-09
  • sdfsa
    呃,可能说得不是很具体
    我们的客户是贸易商,要求我们把标签撕掉贴他们的标签
    2013-05-09
  • QuachVu
    对了,我们是工厂,要求贴的是贸易商的标签
    2013-05-08
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