奇怪的汇问题???求助!

wang.wang
请教大家一个问题: 现在我一个客人从dubai汇了一笔外汇进来我们的香港帐户, 金额是20000usd, 而客人的银行水单上,也都是20000usd 。 但现在问题是, 外汇到了,银行进帐却变成hkd了 , 转换回usd,??实际金额竟少了1000usd ! 一始,我还以为是给了客人港币帐户,但是给客人的信息都是香港帐户的美金帐户! 香港银行那边了结汇信息,都是变成hkd的了, 那少了的1000usd去哪里了呢? 他们说可能是汇款人那边没有签兑换协议/..... 现在怎么呢? 昨天也跟客人反应了,他们说不可能,因为他们确实汇足了款给我们的! 大家有没有遇到过这种情况? 急!!!!
2013-12-18 241阅读
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AI回答:
这种情况可能是因为银行的汇率问题或者汇款人的银行手续费问题导致的。另外,确保客人已经使用正确的汇款方式。你可以和银行进行沟通确认,在确定了问题原因之后,可以考虑要求客人退回少支付的款项或者协商解决此事。另外还要注意遵守相关的外汇管理法规,避免不必要的风险。
2023-05-25
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