客户指定货代,不退核销单和报关单给我们,该怎么??

A.N.K.Khasim
我们8月份走了一批货物,fob方式,是客户指定的货代。货款是前t/t. 因为是fob方式,运费当然是客户支付的。 出货之前我还跟货代再三确认,是客户支付他们除fob以外的所有费用,邮件里也有书面确认,当时他们也也同意了。 我们现在要进行核销和退税,向货代要海关报关单,但是他们却说客户没有和他们结清费用,就是不给,说这单子他们亏了。 让我们给他补贴七千块,我们这个单子利润已经很小,肯定不能同意的,现在一直拖着。 没有核销单报关单根本不能理核销啊?大家说说该怎么啊? 急等!!
2013-12-15 1705阅读
问题/讨论
回复(8)
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AI回答:
根据您的描述,建议您如下操作:

1.与客户联系,询问其与货代结账的情况,并尝试协商解决。

2.如果客户无法结清运费,您可以考虑与货代协商支付一部分开支的临时补贴,但是应该要求货代提供核销单和报关单,确保能够进行核销和退税。

3.如果货代拒绝提供核销单和报关单,建议您与有关方面咨询法律意见,并采取适当的法律手段来解决问题。

无论如何,重要的是要保持与客户和货代的良好沟通,以寻求解决问题的最佳方法。
2023-06-23
追问:
  • James.McGrath
    国外客人下。指定货代,就是垃圾。
    2013-12-31
  • Betty.Wang
    FOB...
    2013-12-30
  • hua.rui
    既然是客人指定的货代,但你客人不付运费,当然货代来找你,这也是正常的,你还是和客人去沟通下,但指定货代也有自己的问题,本来是客人来支付运费,不关你们的事情的,现在来卡你的单,是有点霸道的,既然货代为什么不事先费用,就放货给客人了,这不是货代自己给自己找麻烦,如果货代坚持不放单,你可以告他们的
    2013-12-30
  • Pierre.Chen
    跟客户。货代这么不合理。
    2013-12-29
  • Vu
    因为是指定货代,那你真的要跟你国外客户沟通了,没有其他法。毕竟是你国外客户找的货代
    2013-12-28
  • liujun
    请问你们国外客户给他们付款了吗
    2013-12-28
  • vaibhi
    还是先去一下客人,让客人出面去解决一下
    2013-12-27
  • eyo
    是不是客户,货代,工厂三者之间没有沟通好啊? 国外客户提货了吗?
    2013-12-18
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