来自全球的行业数据显示,服务机器人的增速将远超工业机器人,肩负起行业增长最大“发动机”的重任。其实这个结果也是可以预见的,因为相比工业机器人来说,服务型机器人更贴近人的需求,应用场景也更为广阔。目前服务机器人基本都是完成单一功能,如清洁清扫、医疗、看护等,用户体验很不理想。专家认为,出现这种情况,主要是服务机器人缺少深度学习能力,未能识别用户的意图。随着人工智能的深度发展和普及,强化学习、蚁群算法、免疫算法等技术将会运用到服务机器人系统中。也就意味着,服务机器人的学习能力最终会与人媲美,那些复杂、不确定的家居环境将不再是阻碍。因此,人工智能在服务机器人中的作用就显得尤为关键。如何赋予服务机器人更强大的“拟人”功能,毫无疑问将会是这个行业坚定的努力方向。
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