SOHO碰到第一个客户竟然是这样,哭死!求安慰啊!
12年4月始兼职soho,主要以带和家务为主,每天只能工作1-2个小时。折腾了大半年,终于找到了一个华裔客户。先下了一个试订单,不合格。但是客户拜访后被我们的诚意感动了,所以有了第一个小柜订单。这个柜把所有之前试订单存在的问题都解决了,但同时也有一个小问题。就是地板的边缘的不够好,有一点弧度(这点她在之前没说过有问题)。客户验货之后倒没说什么,刚始反而挺高兴的,因为确实比之前有了很大的。而且关键是这样她就终于将找到了一个合格的商了。她自己提到过找了3年一直在寻觅一个合格的商!可是临回国之前,这个客户接到了她老公的电话,可能她老公在电话里骂她了吧,她就明显不心了。回去之后就给我发了封邮件,说在她老公面前不好交差,要我们降1美金意思意思下。本身这个客户的订单利润比较薄,这个是商说的。我就想那和客户谈谈呗,否则利润太薄了商得也不够意思啊。而且每次她过来招待费都不少。于是,我就从刚始的等货到确实发生损失再赔偿,到先降0.3美金,再到0.5美金,我们已经在一步步妥协了。人家的邮件就是不行不行,必须完全按照她的来,还说我们搪塞和气度小。而且我说了那么多我们这边的难处,人家就是不正面回答你,就是一直在强调自己的利益。根本无法沟通!
本来以为到年底了,能赚点钱回家过年,现在这样估计到手的鸭子就要飞了。之前那么辛苦的付出,就是这样的结果,难道我就要一直倒霉下去么![收起]
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