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杨永杰
杨永杰
2015-03-26 13:59:19
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网上贸易报价的技巧

当新客户发来询价单,您及时回复后,却没有下文。是您报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看就知道您不是行家,而不敢冒险与您做生意?对老客户报价也不容易。价压得厉害,不知该如何报价:报得太低,没钱赚;报得太高,又怕丢了定单。 怎样报价才有效呢?有经验的网商首先会在报价前进行充分准备,在报价中选择适当的价格术语、同时选择合适的报价渠道、利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价,也可以凭借自己的综合优势,在报价中掌握主动。 一、报价前充分准备 首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户把价格低作为决策因素,所以一开始就报给他接近底线的价格,赢得定单的可能性较大。广州市某公司的曾先生说:“我们在客户询价后至正式报价前,会认真分析客户真正的购买意愿,然后决定是尝试性报价(虚盘),还是正式报价(实盘)。” 其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高,市场价格变化迅速,因此,必须依据最新行情报出“随行就市”的价格,才有成交的可能。现在甚至有很多正规、较有实力的外商对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。因此,公司自己必须对信息也十分了解。同时,作为长期经营专一品种的专业公司,由于长时间在业内经营拓展,不但要了解行业发展和价格变化历史,而且要对近期的走势做出合理分析和预测。 二、选择合适的价格术语 价格术语是一份报价的核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分。所以,在拟就一份报价前,除要尽量满足客户的要求外,自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择,然后进行报价。 若选择以fob价成交,在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面,比如:由于进口商延迟派船,或因各种情况导致装船期延迟,船名变更,就会使出口商增加仓储等费用的支出,或因此而迟收货款造成利息损失。 若选择以cif价出口,船货衔接问题可以得到较好的解决,使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下,只要出口商保证所交运的货物符合合同规定,只要所交的单据齐全、正确,进口商就必须付款。就是说,以cif价成交的出口合同是一种特定类型的“单据买卖”合同。 现在利润普遍不是很高,因此对贸易全过程的每个环节精打细算比以往更显重要。国内有些企业外销利润不错,他们的做法是,对外报价时,先报fob价,使客户对本企业的商品价格有比较,再询cif价,并坚持在国内市场安排运输和保险。这样,不但可以给买家更多选择,而且在运保费上还可以赚一点差价。 三、选择合适的报价渠道 您在进行网上贸易时,可直接进行报价。阿里巴巴网上报价功能只提供给“诚信通会员”使用。 当您有感兴趣的求购信息,直接填写完“报价单”发送后,为了让采购商迅速收到您的反馈,可以通过以下方式: 1、在“报价单”中选择“手机短信”,将您的报价内容发送到对方手机上,或短信提醒对方查看您的报价。最快速地将您报价信息传达给采购商,取得进一步的意向商谈。从而避免报价的不及时,失去潜在客户。 2、当您e-mail或系统留言收到客户的询价单时,可选择直接通过e-mail或回复留言进行报价。 3、您可以利用贸易通及时进行网上报价,把握商机。 1)如果向您询价的采购商“正在网上”时,您可以马上与他洽谈。详细了解对方的采购需求和进一步核实对方身份及意向程度。可随时向对方进行报价,并获得对方对价格的反馈! 2)如果采购商召开网上会议谈生意,您还可通过贸易通进行多方商务洽谈。了解同行的报价,并结合公司实际状况和利润空间,及时调整策略,进行报价,最终获得成功! 4、根据采购商联系方式,直接打电话与对方进行交流,判断对方合作意向、询价真实性,以及把握客户需求和预算。 四、利用合同其它要件 合同其它要件主要包括:付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中,价格只是其中之一,如果能结合其它要件和客户商谈,价格的灵活性就要大一些。 同时,还可以根据客户的地域特点、买家实力及性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低,定单会下给报价最便宜的卖家,那么报价时就直接报给他您所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价,那么,第一次报价时可预留幅度。 而如果一种产品在一段时间行情低迷,为了抢下定单,就不妨直接报出最低价。对于服装等季节性很强的商品,给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注您的报价单。根据销售淡、旺季之分,或者定单大小也可以调整自己的报价策略。 五、以综合实力取胜 对于自己的综合实力有信心,也就用不着一味地以低价来取悦客户了。曾先生说:“报价要尽量专业一点,在报价前或报价中设法提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉、很内行 。[收起]
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杨永杰
杨永杰
2015-01-19 09:13:00
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外贸公司手续办理流程

1.租赁房屋签订合同提供房产证复印件2.工行局核名3.编写公司章程,工商局网站上有(或者手续找代理注册的跑)4.办理法人章5.工商局注册 办理公章之类 组织机构代码 税务登记证等等。。。。。[收起]
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杨永杰
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2015-01-19 09:12:46
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精准匹配客户

我一直讲,找客户就和二个人结婚一样,需要精准匹配! 我们在大街上经常看到美女丑男,帅哥丑女的组合,往往觉得非常不般配的二个人最后却走到一起了。 二个人最后走到了一起,除了相貌,才华,地位,金钱等表象因素外,其中最根本的原因是在那个时间段,吸引到对方或是对方满足了自己的某些需求。 由此可见,我们开发客户也一样,无非一招:用你的独特卖点吸引对方或满足对方的核心需求。 因此,在和客户联系之前,先要充分了解自己,知道自己的有哪些优势,劣势,从品牌,渠道,质量,交货期,付款方式,服务等方面 找出自己的核心竞争力,弄清楚“客户为什么要从你这里买”,找准你的卖点。 现在每个行业的竞争已经白热化,网络透明化,客户能采购的渠道和知道的信息已经很多了,没有耐心听你的解释。你要做的是直接了当的告诉客人你的优势,亮出你的卖点,吸引对方. 同时,我们更需要了解客户的核心需求。这个操作有点难度,有的客人在乎品牌,有的在乎价格,有的在乎交货期,有的在乎付款方式,还有的会在乎佣金。这些核心需求客户一般是不会告诉你的。目前武王操作下来,最好的方式就是见面拜访,这样可以充分了解他们公司的情况,是库存商还是终端用户还是贸易商,以及采购负责人的背景,工作年限,采购渠道,对质量,交货期,品牌的需求等,很容易了解到他的核心需求。 我们经常遇到很多客户一直询价,就是不下单,主要原因就是没有满足客户的核心需求,浪费了业务员大量的时间和精力。 一旦我们的卖点正好能匹配到客户的核心需求,那可是一招制敌,立马成交的订单。 如不能匹配,我们就得投其所好,想尽办法去满足客户的核心需求,一旦满足,也能一招制敌,成交订单。 很多朋友会问,如果我们怎么努力都不能满足客户的需求,咋办? 武王的建议是,强扭的瓜不甜, 直接告诉客户,对不起,我们不能满足你的要求,希望你找到更适合你的供应商。 可不能就这样拜拜了,最后一定记得再郑重告诉他一遍你的卖点,我们的优势是什么。如果有这方面的需求,请随时联系我们,也请他转告一下他的朋友。 没有结果的爱情可能还有些甜蜜的回忆,但没有订单的客户开发只能给你又穷又累的苦逼生活。 不要因为放弃一个客户而可惜,客户很多,抓紧时间去匹配有价值的客户,一旦精准匹配,尽全部的精力去服务好他,因为还有很多你的对手正在想尽办法去满足他的核心需求。 世界上没有完美的夫妻,但一定有长久的夫妻,因为他们精准匹配后,能付出全部的爱给对方,不给第三方任何机会。 这和我们的客户开发何其相似呀! 以上内容为武王实战心得,现在外贸竞争激烈,武王整理出来希望分享给自己的朋友。如果你也是一个真诚的并具有分享精神的人,请也将此文分享给你的朋友吧,同时也能满足一下武王的虚荣心,提高继续创作的积极性,先谢过了![收起]
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