不要随便给客户打标签
这个恐怕是某些外贸高手祸害众多新手最深的一种理念了,教着外贸人辨别客户,居然是仅凭一封邮件辨别客户。辨别就是打标签,自然而然在一开始就给客户分成了三六九等,打个高等标签的自然会多花点精力,多想想方法,多给点优惠;打着劣等标签的自然享受不了这个待遇,冷遇,回复不及时,不愿意详细介绍公司产品,不愿意给对方最优惠的条件!
我亲身帮自己的同事谈过一个他认为不靠谱的客户,看得见他对这个客户的不重视,我一直从中间做一些补锅的工作,最终这个客户下订单了,而且很大的订单。而他之前认为很靠谱的客户,一个订单都没下!
难不成你也想这样吗?有多少客户都是你自己主动放弃的呢?[收起]
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