初入职场的菜鸟总是会有人Cover，但是Cover不只有罩着的意思，也有埋没的意思。要想早日独立，就要学会独自面对问题。[收起]

不知道大家是否有用过google地图呢？大家对google地图了解多少呢？ 去年第一次用google地图完全是出于好玩，google地图的卫星实景图吸引了我，记得当时我还进入实景导航看了美国的街道，逛了哈佛周围，有种身临其境的感觉，这种feel真的很爽！ 当时就想，既然可以进入实景，那我也可以去客户的公司门口看看啊。然后我就找了几个客户的公司，在上面搜索，果然找到了他们的地址，“走”到了他们家门口。看到了客户的公司面貌，对客户公司的规模也有了一个直观的认识。 因为google地图上搜索到的信息是公司名，网址，地址和电话。我就在想如果我在google地图上用关键词搜索不就可以更快找到客户信息了么，而且还不会出现搜索引擎搜索客户过程中的困扰：重复的网站，无用的广告，非目标地区客户。在搜索框输入关键词，我选的目标国家的所有与此关键词相关的公司都被用红点标记出来了。最后我就开始一个个点击这些红点，记录好公司信息，打开公司网址，浏览他们的产品信息，以及找客户邮箱。 个人觉得这样找客户不仅可以更多的了解客户信息，也节省了时间。如果你也感兴趣，不妨试试。[收起]

客户虐我千百遍，我待客户如初恋！相信这句话对每个业务员都不陌生吧。从进入外贸行业的第一天起，领导用这句话鼓励我们，同行业前辈用这句话安慰我们，以至于很长的一段时间我都以为业务员似乎就是生活在行业最底层，食物链最底端的群体。更让人气愤的是，我把客户当神一样供着，换来的却是他们的得寸进尺。分享一下我最刻骨铭心的一段“初恋”情节吧。 客户是加拿大华人，展会认识的，展会之后参观了工厂，订了样品，一直到下单大概是两个月的时间，这两个月也是我备受摧残的两个月。他在深圳呆了几天，这几天为了让他拿到满意的样品，我整天就按照他的指示往返于酒店，工厂，宿舍之间。好不容易他回国了，我以为终于可以松口气了，谁知道这才只是开始。隔三差五就是他的微信留言，让我回电话给他，我看到都是立马回过去。我一直有个习惯，睡觉之前手机关机，因为他我改了，每天手机开到凌晨一点左右才关机。因为知道有时差，我有什么问题跟他确认也都选在他那边白天的时间。有几次因为他要找领导确认信息，大半夜的我也找不到啊，我就只能一大早让领导回电话给他，偏偏每次他又都在忙，最终拖到我们这边十点十一点。然后他就不高兴了，打电话给我说我联系他都不考虑他的时间，让我以后晚上凌晨以后打给他，我虽然委屈但还是道歉答应了。 好不容易等到订单即将确认，说好的周五左右告诉我结果。周五问他他说他那天比较忙，让我第二天打给他。周六跟朋友出去玩，吃错了东西，晚上食物中毒，差不多一夜都没睡，吐了很多次。凌晨一点多，打电话给他，他告诉我他在忙，让我半小时后打给他。过了半个小时，还是同样的话。就这样持续到将近凌晨三点，我又打给他，他说还没忙完，让我晚点打过去。挂了电话，看着空荡荡的房间，窗外漆黑的夜，顿时一股委屈涌上心头，我哭了。当时刚来深圳不久，在这里朋友也没几个，同进公司同宿舍的好朋友也辞职回家了，当时觉得深圳这座城让我感受更多的应该是孤独与冷漠吧。 哭完之后，我坐在床边想了很多。我问自己：我欠他的么？当然我并不欠他的。在他给我们付钱之前，我付出了更多的时间和精力。要说价值，我所付出的价值更高吧。那我为什么要这么低声下气没有底线的听他指挥？一个不懂得尊重我的客户，真的值得我这样不顾自己的身体么？平静下来之后，我也想明白了。我给他在微信上留言，我说我今天生病身体很不舒服所以到现在都没睡，但是因为我这边已经凌晨三点了，我就不等您了，您忙完之后请微信留言给我，谢谢！然后就果断关机睡觉了！ 第二天一早打开手机，虽然抱着必死的决心发的微信，但是心里还是很忐忑的。打开微信看到他的留言，他说很抱歉耽搁你那么久时间，不知道你生病了，以后你再打电话给我可以不用那么晚，你那边晚上十点左右就可以。看到他这些话，我真的快感动哭了，可能这就是被虐惯了，突然听到一句正常的话都觉得是温暖的吧！ 从此我就明白了，不是每个客户虐你千百遍，你都还把他当初恋的，那样只会把他惯坏。到目前为止，跟这个客户合作也有快两年了。每次订单都会找各种理由杀价，我就死守底线绝不松口。因为他对我们产品的质量也比较了解，看没有希望最终也只能妥协。我总结了一下我的客户，发现有这种毛病的不在少数。所以我也学会了用商人的视角找理由，反击客户。客户是商人，唯利是图，我们同样也是商人，无利不干。[收起]

在外贸行业竞争日益激烈的今天，讨价还价也不再是我们中国人的专属，老外也越来越热衷于此。当然，跟客户的价格战也是现在所有外贸业务员的头等大事。[收起]