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Abbylee
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2015-12-03 11:39:03
FOB为主怎样?CIF怎样?这个能反应什么问题?如果你的论文主要关于贸易条款FOB CIF之类的,意义有多大? 基本上是FOB,因为保险运费客户找自己的货代和代理更为便宜点~或者中间商进口商代办了FOB-DDP的程序,最终买家也不需要管,所以大伙基本上是FOB。[收起]
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Abbylee
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2015-12-03 11:32:47
觉得楼主好厉害,居然找了七百多个客户邮箱,然后发了邮件。。。 然后觉得有点奇怪的是,楼主花了多长时间去找这七百个客户?还有这七百个客户都是跟楼主产品线匹配的吗?还有就是除了发邮件,楼主没做其他动作吗? 我是一个比较懒的人,我不喜欢撒网再去捞,我更愿意有的放矢~[收起]
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Abbylee
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2015-12-03 11:26:24
客户讨价还价的理由很多。。。 美金兑汇率,当地货币对美金汇率,原材料价格降低等等,有的甚至卖场换买手不识货可能选低价产品等等,都是个别情况个别分析。 有一点需要指出的就是,要看不同客户的报价习惯,还有让客户知道你的报价习惯,这个很重要~不然每次都跟你说便宜点便宜点,那么点耐心都会被磨掉,然后每次报价都会是噩梦~所以业务一定要知己知彼,自己把控好,不要让客户牵着鼻子走~[收起]
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2015-12-03 11:17:18
怎么感觉是诈骗信。。。。[收起]
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2015-12-02 16:35:13
四、吃饭的时候谈什么
对于第一次来中国的人士,你就不要准备那些稀奇古怪的中国菜了。找一些普通点的,然后点一两个特别点的作为介绍就可以了。但是你一定要点一两个比较地道的中国菜,否则你一会儿没有话题谈。当然如果客户坚持要吃他们本地的菜,那么你就尽量找些符合他口味的餐厅了。
A:如果你们公司餐标有要求,那么这时候业务应该问封闭不能吃什么之类的问题,客户不会说得很细,但是大体如海鲜或者猪肉不能吃,那么你稍后点菜就不能有这些东西,因为客户忌讳,内脏蛇啊带刺多骨头的肯定不能点,这是常识。要是在什么吃辣的地方当然还有询问客户是否能吃辣。除非你的客户有特殊要求点这些带刺啊什么的。正常点的菜+当地特色菜,这个稍后饭桌上可以介绍。
1. 吃饭的时候谈菜式,简单一点,轻松一点。
A:这个简短介绍就行,饭间谈谈风土人情,假期生活之类的。
2. 不要谈政治,这个不是我们范围之内的事情,如果客户要求谈,或者电视上正在播报这些新闻,能避免就尽量避免不要谈,真地避免不了的时候就顺着客户的思路去,不要起冲突,如果真的没有办法回答客户的问题,那么就说:我是中国人,我信佛教的,我回家之后帮你问问佛祖,明天答复你。把问题带过,不要在那里纠缠。
3. 不要谈价格,这个很敏感,吃饭的时候不要谈价格,如果客户真的要谈起来的话,你也要带过。
4. 谈一些其他客户的事情,这个你可以有夸张的成分。你告诉他,上个月你做了一个什么客户,买了多少东西,货到了客户那里之后,很快就卖完了,现在又要下单了,型号跟你的那个一样之类的,你要说的很真实,让人家不知道你在说谎;或者说哪个客户买了个什么型号(这个型号是你们公司的主打,但是客户这次没有问这个型号的资料),让他知道这个型号很好卖,让他心里有个数;还有如果客户这次问的型号你们不是那么喜欢生产的型号,就是说这个型号即使客户下单,你们也不想做的,那么你就要在这个时候,暗示一下这个型号的销量不是很好啊之类的东西-(不过所有你说的事情,一定是之前有客户合作过,成功地或者不成功的案例,一定要说的很真实,这个你就要自己慢慢想了,千万不能空口说白话)
A:跟什么客户做之类的信息应该在公司介绍那一段就带过了,没必要等到吃饭这样夸张刻意说吧[收起]
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2015-12-02 16:28:27
三、到了工厂如何交流
客户到了工厂之后,一般要先去会议室,或者接待室坐下来。如果你们的老板要亲自接见,或者你还有上司要直接跟他谈,那么你的责任基本上完成。但是如果你的老板要你做翻译,还有他要你全权负责,那么接着就是你最重要的谈生意的环节了
1.如果可以的话,即使是由你全力负责,还是要把客户跟老板简单的介绍一下,握个手,打个招呼,这样显示你们的重视,对于你的工作还是很有利的。当然在跟你老板见面之前,你要搞清楚情况,像一些中东人,他们要做面颊之礼,你一定要提前跟老板说,不然会吓坏他。而且如果中东人带了女的过来,你老板跟她点个头就可以了,如果人家不主动握手,千万不要主动握手。
2.介绍工厂,看样品。这些就是你们公司自己的东西,外人就很难教你了。
A:一般来说,应该是相应业务做主导,老板只是来撑场或者稍微谈方向的,不然老板请这个业务都在干嘛呢?!
要是老板在场,业务可千万好好表现,这样的机会不太多,这就靠你平常的努力和临场发挥了~当然,业绩也是必须的[收起]
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2015-12-02 16:22:56
第三,接到客户,简单的认识之后,要搞清楚下面几个问题:
1. 咨询一下客户是否要办中国的手机卡。
A:这个我觉得客户来之前就应该知道客户的行程大概是多长时间,要是时间长可以咨询下是否要办,要是时间短,没必要提这样的问题,客户经常出差的话,人家自会有安排。
2. 客户是否要简单的吃点东西(飞机上虽然有餐饮供应,但是有些客户是不喜欢那些食物的)
A:这个视乎时间点吧,要是客户没吃饭,客户一般都会提出来先吃点东西,业务看时间点问就行,不过车上倒是可以备点水啊可乐之类的饮品以防不时之需。
3. 客户是要直接回工厂还是先去酒店(这个很重要,因为你第一时间要搞清楚客户是个怎样的人,是工作狂,还是普通的商人,还是比较喜欢异域风情的人士,这个对于你接下来的谈话非常有效)
A:不知道LZ接待的什么客户,一般都有行程安排的吧,之前应该邮件有通过大概怎么安排。。。[收起]
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2015-12-02 16:19:02
关于接机这个,这个视乎客户自身情况,如果客户是经常来中国的,那么好办,司机举牌子即可,跟司机客户随时保持联系。毕竟业务在厂子里还有事情要做,要准备。如果你特别闲或者客户超级重要或者客户第一次来什么都不熟悉,那另当别论,可以去接机。[收起]
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2015-12-02 16:15:14
我是老手了,到新的公司,产品价格公司政策不一样,还是一样磕磕碰碰,给点时间给点信心吧,总会好的[收起]
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2015-11-10 16:01:06
我自己有分析过原因,主要有两个: 第一:我自己> A: 内向不是不出单的原因吧,这是你的工作,要是因为你觉得你内向而做不好,这个就别做了。那你去到那里都是一样的,所以这个不成理由。原谅我这么直接 第二:公司没有平台,产品也很少认证 A: 首先了解你们公司的产品,你们价格定位,潜在客户群,通过不同方法来找客户的联系方式,联系。产品认证,你询盘多几个,预计量有的情况下,去跟你们老总去商量,需要什么支持之类的,这些都是可以实现的,你们老总在乎有没单,你跟客户就说出货前提供认证。 此外,你希望公司给到什么资源你,这个你要提~必须结合实际情况,自己总结出来~ 第三:没有有经验的人带着我,自己发觉得有点无力 A:不是每个人都会有好的师傅带着,这个没必要泄气,这里这么多伙伴们,可以交流学习。还有,自己一定要有主见,不要遇事就一副被气馁的样子,要想办法解决。 最后,如果你该做的事情都做了前提下,你老板觉得你几个月不出单就是你的问题,那么你也考虑是否需要留在这样的公司~工作都是双向选择~[收起]
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2015-11-10 15:48:07
多学习吧,多交流吧 需要公司怎么支持的向你们老总说明~[收起]
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2015-11-10 11:53:54
可以做,加保险,要是客户信誉度高的话,赔付率达90%以上的都有的。DP取决于客户与客户银行的信誉度和经济状况,因为是卖方交单给卖方银行,卖方银行交单给买方银行,买方银行再催促买方付款,买方付款了,买方银行交单给买方,买方银行汇款给卖方银行~跟LC不一样,LC是买方事先将款放在银行。DP有手续费的,不过不多,你可以问问你们银行[收起]
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2015-10-27 09:17:54
客户说太高了,其实就是没有否定你的款式。。。 所以还是有机会的~ 无论什么客户都会说,你价格高了。。。 你只能说你最多可以放宽多少或者说你们产品的优胜之处。。。[收起]
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2015-10-27 08:56:35
OA60天? 你去问问信用保险公司,看看客户公司这类客户能不能受理,受理的话要是到时候不付款或出现问题赔付率是多少,保险费又是多少,把这一堆整理出来,给你领导看看,看看做还是不做。 前提是你觉得这个客户真的是有潜力的,很有前景的,试图从这方面劝说你的领导。[收起]
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2015-10-27 08:53:45
像你客户说得自己那么有时间安排有计划,那么你问问他他们的计划大概是什么时候完成测试什么时候最后最终选样什么时候下单。。。 别说你的样机是免费的~[收起]
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2015-10-20 17:28:08
1.LZ要注意目的港海关的一些规定奥,不然到时候堆放时间长把你的货直接拍卖了。 2.联系货代,如果回运的话,如何办理,费用如何,把这个事情详细向你领导分析汇报利弊; 3.看有没其他类似客户或者附近国家的,可以消化你这批货的;跟第二点对比费用大小再决定; 4.同时,找家对外的律师行,咨询这样的情况怎么处理,需要留什么证据之类,减少后续麻烦; 5.找信用保险公司问问,看他们能不能帮到你们。 记得什么西班牙希腊意大利等等国家的客户,还是小心为上。[收起]
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Abbylee
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2015-10-20 17:19:05
14天免堆放吧,船务那一块的[收起]
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