四、吃饭的时候谈什么
对于第一次来中国的人士,你就不要准备那些稀奇古怪的中国菜了。找一些普通点的,然后点一两个特别点的作为介绍就可以了。但是你一定要点一两个比较地道的中国菜,否则你一会儿没有话题谈。当然如果客户坚持要吃他们本地的菜,那么你就尽量找些符合他口味的餐厅了。
A:如果你们公司餐标有要求,那么这时候业务应该问封闭不能吃什么之类的问题,客户不会说得很细,但是大体如海鲜或者猪肉不能吃,那么你稍后点菜就不能有这些东西,因为客户忌讳,内脏蛇啊带刺多骨头的肯定不能点,这是常识。要是在什么吃辣的地方当然还有询问客户是否能吃辣。除非你的客户有特殊要求点这些带刺啊什么的。正常点的菜+当地特色菜,这个稍后饭桌上可以介绍。
1. 吃饭的时候谈菜式,简单一点,轻松一点。
A:这个简短介绍就行,饭间谈谈风土人情,假期生活之类的。
2. 不要谈政治,这个不是我们范围之内的事情,如果客户要求谈,或者电视上正在播报这些新闻,能避免就尽量避免不要谈,真地避免不了的时候就顺着客户的思路去,不要起冲突,如果真的没有办法回答客户的问题,那么就说:我是中国人,我信佛教的,我回家之后帮你问问佛祖,明天答复你。把问题带过,不要在那里纠缠。
3. 不要谈价格,这个很敏感,吃饭的时候不要谈价格,如果客户真的要谈起来的话,你也要带过。
4. 谈一些其他客户的事情,这个你可以有夸张的成分。你告诉他,上个月你做了一个什么客户,买了多少东西,货到了客户那里之后,很快就卖完了,现在又要下单了,型号跟你的那个一样之类的,你要说的很真实,让人家不知道你在说谎;或者说哪个客户买了个什么型号(这个型号是你们公司的主打,但是客户这次没有问这个型号的资料),让他知道这个型号很好卖,让他心里有个数;还有如果客户这次问的型号你们不是那么喜欢生产的型号,就是说这个型号即使客户下单,你们也不想做的,那么你就要在这个时候,暗示一下这个型号的销量不是很好啊之类的东西-(不过所有你说的事情,一定是之前有客户合作过,成功地或者不成功的案例,一定要说的很真实,这个你就要自己慢慢想了,千万不能空口说白话)
A:跟什么客户做之类的信息应该在公司介绍那一段就带过了,没必要等到吃饭这样夸张刻意说吧[收起]