我给大家讲一下我最近有一位客户，是去年我在阿里国际站谈的从去年的六月份谈起，到今年二月份确认单子的。之前在谈的过程中，他本来说好去年八月份就会给单子给我的。他一直说客户那边还没有确认一确认就会把单子给我。我感觉应该没有多大希望。等到今年二月份单子就下给我了，说好是一个高柜的，结果客人第一次合作可能想试一下单，我们也就答应了。客户人不错订金也给我们打了百分之五十，在这些天做大货的时候，发箱唛给客户确认发现之前报的箱规跟做大货的箱规是不一样的。箱规比原来的要大好多，这样数量就减少，海运费增加了，对客户来说是一个损失说明总的成本上去了。刚开始是说取消单子的，我当时看了邮件心都慌了，好不容易接了一个平台的单子，不能说取消就取消的。客户可能看到订金都打我们了，和他们那边的客户沟通之后，后面要我们继续做。还要我们把大货样寄给他们去测试，如果能通过，就会在原来的小柜的数量上改成高柜。 刚开始我感觉很对不起客户把箱规弄错了，害得他们又要跟他们那边的客户说，而且我们的成本也是上去的，数量少了总货值就不高了。都不知道怎么和客户解释。但是通过后面的事情我发现正是因为箱规不小心估错了才能成单，成单之后客人原本就定一个小柜的改成了定一个高柜。 在这里想说的不是鼓励我们把工作做的不精确。我想表达的是无论我们遇到什么困难和问题，千万别把它想的有多糟糕，说不定还会是好事。 所以心态非常重要，再加上自己的坚持不懈不放弃。相信塞文失马，焉知非福。[收起]