客户拖款是一个敏感的问题，我想很多老业务员已经很有一套自己的技巧了。 但是对于我这个外贸新手来说，还是很遥远，毕竟自己没有经历过。每个公司都有自己的规定，要求客户如何更好的收回自己的余款。 在没有发货之前，收缴定金，客户如果是真心实意想要购买的话，一般不会拖，所以这部分钱应该很容易得到。 接下来就是该如何收回剩下的一部分， 但是催款也有我自己的愚见。 一、合理的时间催款 虽说客户在拖款，但是也要耐得住自己的性子，给客户写信也好，打电话也罢，总之能要回自己的钱款也是本事。再确认客户对产品没有任何的不满意下催，给客户说明既然没有什么意见，钱款必须到位。 二、用诱骗的方法进行催款 当确认客户已经收到产品时，对产品无异议，就应该给客户说了。如果客户无动于衷的话，就给客户发函说我们近期收到一笔资金，是不是你给打过来的，我们现在要确认这个信息。要让客户知道你在等这笔款；也许你会说那客户说是自己的打的，你也可以说我们已经查到是谁打的款了，一般客户也不会骗你。 有事咱们做业务也是要灵活的和客户周旋，咱们认真的对待客户，遇到客户不打款的情况，我们用一些小计谋也不为过吧。 这是新手的愚见，还请各位外贸达人们给予指点，谢谢！[收起]