SOHO清关tip
最近一个做外贸的客户向我抱怨,寄到国外的货物被海关扣关的情况下,非常麻烦,在客户发起paypal争议的情况下,如果处理不当,paypal会退款给客户。
在这里也加入自己一些小经验给大家分享一点心得,特别适用做外贸b2c
的同学,如果前期预防得当,出现海关扣货的几率是极其微小的。
海关查货扣货有以下几点原因:
1.申报价值和估价不一致.
2.品名和产品不符,
3.装箱清单.
4.收货人条件不允许.(没进出口权等).
5.私人物品超过5000货值.
6.再就是当地国家规定的一些相关政策。
一般情况下,我们b2c的遇到的大多数是第1,第5和第6点原因导致的扣货。
如何避免海关扣货的一些小技巧分享:
1.
为了避免货物被扣关,针对一般的包裹,可写成personal
gift,私人包裹被海关查的几率相对较低。
2.
为了扣货后产生高额的清关费,申报价值可以写的相对少一点,贵重物品的扣货率是很高的。另外,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高。
--同样如果需要客户寄回产品时,也注意让客户把申报价值写低一点。
3.
了解各国政策,如澳洲虽然通关容易,但是电池类产品是海关不允许的,因此电池或者带电磁的产品,尽量不发往澳洲。如果一定要卖带电池的产品,可以给客户说清楚不发电池,只发产品。
4.
选择安全的递送方式。
dhl的扣货率是很高的,其次是fedex和ups;相对安全的递送方式是航空挂号小包和ems,另外ems就算是被海关扣货,还是能够免费退回到发货地点的。
5.
重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。
6.
不同产品被海关扣货的几率不同,如电子产品被扣的几率比服装类高。
但是大家要知道这些都是降低被扣货的几率,不可能完全杜绝的,不然人家海关整天不是没事干了。
如果很不幸的包裹被海关扣货,怎么办?
1.
及时和客户联系,最好叫客户去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。
2.
如果客户不愿意,看能否包裹退回,如果是ems之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。
3.
如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹吧。
4.
一定不要拖着,否则一旦客户发起pp争议甚至撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的,不仅拿不回钱还会被收罚金。
ps:
英美海关相对不那么严格,申报价值可以适当放低
德国海关比较严,就不宜放太低的申报价格
像巴西,海关也十分严,填写申报材料一定要仔细,准确,否则很麻烦。[收起]
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