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vera.du
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2014-11-07 15:26:39
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【必备数字法则】

360度:从360度了解客户再进行跟进,不要成交你不了解的客户。11次:一般业务员3次拒绝就放弃了,其实客户成交往往在跟进的第11次。24小时:让客户感受到24小时有服务。126:一个优质客户身边有126个潜在客户。5条:你能记住客户5个重要日子?[收起]
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vera.du
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2014-10-29 14:18:26
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小小技巧可防骗哦

近几年来,在外贸行业中屡屡听到不少外贸同行受到老外的欺骗,骗钱、骗货、更甚者骗人,鄙人不才,进入外贸行业有3年多了,虽未曾受骗但是也有出现过心惊胆战的骗局,在此小结一下防骗技巧以供参考。 1. 外贸新人由于刚进入这个行业,了解的少,当遇到一些发钓鱼邮件的要当心,千万别乱输入自己的邮箱密码,以防泄露邮箱里成交客户的信息,这类的例子已经屡见不鲜了,小心。 2. 客户也谈了很长时间,也答应付款了,而且水单也给了,但是钱一直没有到账。客户催着要生产货物,要发货,这时不要有侥幸心理,一定要等到银行的电话通知,一定要确认钱到账再开始准备货。水单也可以作假哦!我就遇到过这个。 3. 利用付款条件来欺骗咱们外贸人,d/p还有l/c,一般这类的都是银行和老外狼狈为奸才干的出来。所以在接受这两个付款条件的时候要调查一下这个客户的背景,他们的银行信誉,乃至国家的信誉,然后再做出最后的决定。还是t/t最安全,以前我们是50%前tt,50%见提单付清余款。有遇到东南亚的客户,因为船一星期或者10天左右就到岸了,客户不着急提货,货款不结清我们也不会给客户正本提单,导致货物在港口存放时间过长,会有一笔滞纳金,不管怎样都造成了一些不必要的费用出现。建议30%前tt,发货钱结清。安全、保险、又方便。 4. 还有就是老外会勾结一些国内的帮凶,来回的骗,反正是骗术高超啊,让人防不胜防。 也许会出现更多更高超的骗术,所以大家都擦亮双眼,理清自己的思路,坚决执行“钱不到账不备货”,钱不结清不发货“的两不方针,让这些个骗子都见鬼去吧。[收起]
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