怎样高效地给陌生客户打电话。
相信大家都有打电话给陌生客户的经历,客户心理普遍是:十人就有九人烦电话推销,剩下一个可能电话没接通!哈哈!玩笑是这样的,不过万事头难,第一次打电话给陌生客户还是不好把握的,
给陌生客户打电话先好以下三点:
1、了解客户背景资料:
1、了解客户背景资料:
找到自己的客户群,针对每位客户详细的功课,客户经营的品牌,价格定位,您的产品哪些地方优化客户经营的品牌等信息。
2、有针对性电话沟通:
电话沟通,一般客户都很反感,沟通的前两句话一定要吸引客户,如:我是xx公家具生产厂家,在网上看到您有经营公家具产品,我经营的品牌比您的产品质量好还是知名度高,或者价格有优势……让客户感觉您有仔细关注过他的产品及品牌,最好举出客户经营的一款相同款式的价格或品牌优势说明。有比较才有购欲!如客户有意,及时把自己的网址发给对方,留下客户的方式或email,方便以后沟通洽谈!
3、有意向客户经常:
对于有意向的客户,要经常沟通,联络感情!把您们最近得好的产品,新品发给客户定期跟踪。[收起]
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