Shulex成立于2021年，以“做最领先的全球电商市场的商业洞察与AI SaaS公司，服务1亿商业用户”为愿景，为客户提供开箱即用的消费者洞察与智能客服解决方案。 企业销售渠道日益丰富，从传统实体店到线上平台，为消费者提供了多种购买途径。但服务和支持团队的能力却跟不上这一趋势，无法有效地整合来自不同渠道的客户信息、提供统一和连贯的服务。

Shulex自研模型和ChatGPT强势结合，商品页点击插件的评论分析按钮，即可快速将全量的Review捕捉并加以分析。6个维度可视化呈现分析结果，帮助企业更加了解自己的消费者。 01消费者画像分析： 什么人在什么地方会使用该产品做哪些动作？ 02用户真实使用场景分析： 快速列举出产品高频出现的使用场景，同时也会捕捉到一些让人aha的场景。寻找更多市场机会。 03消费者未被满足的需求分析： 在分析中搜寻消费者的“hope want need...”通过这些真实情绪反馈，进行产品优化创新。 04&05产品优劣势分析： 捕捉到消费者提及最高的产品优点和产品缺点，从而进行产品优化创新。 06消费者真实购买动机分析： AI智能分析，捕捉消费者对于产品的真实购买动因。从而进行营销卖点优化及产品创新。