Lithium是一种有效的社交媒体营销工具，可以帮助品牌有效地与客户建立联系。除了帮助您在各种社交媒体平台上自动发布信息外，它还可以帮助您监控有关您品牌的对话。这非常有用，因为您可以加入这些对话并更有效地与潜在客户互动。

Lithium提供的社交媒体工具可以帮助轻松管理你的社交客户服务。它具有移动代理、专家资源、知识库、审批、明确所有权、自定义集成、工作流程、自动化、通知和警报、多种语言、对话线程、优先级、共享仪表盘等功能。有三个软件包可供选择。Lithium Social Web，Lithium Community，以及组合平台。