第一个特点,是商品非常便宜。这也是它最大的特征,我就简单略过了。
中国的Costco价格到底有多便宜:
现烤鸡,37.9元一只;
两瓶1.892升味全冷藏牛奶,32.9元;
30枚草鸡蛋,25.9元;
一盒28个小牛角面包,42.9元;
5.73升洗衣液,特价111.90元;
30mlChloe香水,399.9元,而丝芙兰天猫旗舰店卖660元;
4瓶贝德玛卸妆水,449.9元,算下来112.5元/瓶,而天猫旗舰店单瓶168元;
雅漾活泉喷雾300ML两瓶装,319.9元;
除了这些日用产品,还有不少奢侈品:
Prada的Tote bag,13999.9元;
Chanel 的Flap bag,27999.9元;
MCM的皮质双肩包,4399.9元;
而天猫旗舰店售价在5500元以上……
第二个特点,是包装非常大,专卖XXXXL号商品。
Costco经常凭借超大号的商品,像杯子、玩偶等,刷爆外网。
比如,大袋的薯片与国内5公斤大米的袋子一样大。巨大的一包牛肉大概是一整只牛腿的量。
Costco的第三个特点,是品类少,不过也足够选择。
基本上一个品类只能找到两到三款产品,但这些产品都是口碑超好的人气爆款。因此Costco即便品类不是很多,但销量依然非常不错。
除此之外,Costco的第四个特点,也是最明显的特点是,会员服务堪称一流。
比如它的退货政策,简直宽容到“令人发指”。不问原因和购买时间,你购买的任何商品都可以全额退款。曾经有一位外国网友,在Costco买了一颗圣诞树,过完圣诞之后,圣诞树死了,Costco二话没说,给退了款;甚至连咬过一口的饼干,也可以无理由退款。(当然,这种行为我是不推荐的)曾经有一位顾客拿着一个空酒瓶来退货,理由是这瓶酒让她头疼,Costco二话没说,也给退了款。