准备工作分三个部分——预约见面时间；展示公司实力的PPT；分析客户网站[收起]

该流程仅供参考，每个地区规定不同，可能会有区别[收起]

很多时候，我们看起来很忙，其实一天都不知道忙什么，时间就过去了，事情很多但却没有计划，所以做起事情来没有效率。那外贸业务员到底如何提高工作效率？先来说说总体的时间分配吧！ 一、看下汇率情况 我认为作为一名外贸业务员，及时了解汇率的动向是很有必要的，另外还可以了解下国内原材料的价格趋势。干完这两件事差不多就需要发十分钟左右。 二、查看客户跟踪情况表 一般来说我的每个客户，我就会在excel表格中做个标记，每天上班查看下哪些客户是已经有一段时间没有联系的。我的一段时间一般指的是两到三周左右。然后给他们发问候邮件，根据不同的客户选择不同的内容。 好处： 1）和客户始终保持联系，让客户记得你。当客户需要换供应商的时候，应该会第一时间想到你吧，坚持不懈的联系会让你感觉很有诚意想要合作吧！当原本的供应商出现问题时，我们的机会就来了。邮件内容最好还是简洁为主吧，跟进的时候不需要写那么多，不要像写开发信的时候。 2）保持了解关系，体现服务。不要认为出了货，收了尾款就没有你的事了。那就大错特错，经验告诉我每一次售后跟进都是再来一单的机会，因为加强了客户对我们的印象甚至信任，这些会起到潜移默化的作用，反正是举手之劳的事，做了也没损失，为何不做？ 3）发邮件其实也是在间接的提醒老客户是否考虑新的订单计划 ，老客户收到邮件后一般会很快回复，并且告知我们具体什么时间有新的订单。 三、查看每日工作计划表 查看每日的工作计划表目的是看看昨天还有哪些工作没有完成。其实说句心里话，外贸业务员这份工作是需要打持久战的，时间比较长，比较辛苦，没有足够的耐心，一般是坚持不下去的。会在思考要不要辞职，怎么还没下单，怎么还没客户之类的话。开始在抱怨、在放弃。其实外贸就像种植一样，需要一个过程，时间很长，然后慢慢等待着收获的一天。关于昨天没有完成的工作，要确定今天什么时间完成，然后再开展今天的工作。 这里我想说的是，我们做任何事情，其实都反映出我们的价值观。打个比方，如果你的想法是迫切希望增加收入，那么我们计划表中重要的事情就是考虑做一切能够提高业绩的事情。如果你的想法是保持生活安定，工作给不了你快乐，接单也没有成就感，那么你工作的大部分内容我想是在维护老客户。 人的一生有很多阶段，每个阶段的需求都不一样。所以清楚地知道这个阶段的你，最想要的是什么，这个很重要。 按照每天、每周、每月、每季度计划好工作，然后按照事情的性质进行分类，进行优先处理。 四、合理高效地运用工具开发客户及回复客户邮件 1） 即时帖 这个做法很像便利贴女孩，哈哈！我们每天可以把要做的工作写下来，按照1,2,3,4进行排列。贴在显示器下角或任何你可以看得要的地方。位置的顺序根据重要性自己定。完成之后把它取下，贴在一个专门的软抄的笔记本上。每完成一个，取下，贴到笔记本上。没有完成的时候，你会看到显示器下面飘着好几张黄色的小贴。 2）文件夹 根据不同国家建立6个根文件夹：韩国、日本、美国、俄罗斯、哥伦比亚、英国。然后在“韩国”里面再建立一个公司名称的文件夹，之后再根据订单的年期分为2011、2012、2013、2014、2015、2016。进入2016后，逐个建立“包装资料”、“客户po”、“pi”、“采购合同”、“大货照片及验货情况”、“装船通知”、“报关单据”和“结汇单据”。再建立两个txt文本，一个是“到款记录”，一个是“快递单号记录”。这样虽然前期工作量比较大，不过大家可以复制操作，并且用熟了之后一切都一目了然。 3）方便快捷的报价利润核算表 对于每天有很多客户需要报价的外贸工作者来说，报价单一个个去做是件没费力的事，精力会跟不上。因此我们因此需要一个表格能高效、方便、快捷的报价利润核算来帮助我们简化报价前的工作。 最好填上采购价、退税率、汇率 等一些基本的数值，就能给出报价的参考意见的。[收起]

很多时候，已经跟客户谈好了所有的事项，就差付款了。但偏偏就卡在付款方式上，这对于渴望成功的我们来说无疑就是一个重打击。这时就付款方式我们要跟客户进行交流。[收起]

我做外贸也有一段时间了，外贸做得久了，都会有自己的一套方法和策略。我的业绩在公司业务员中还算不错，也得过几次业务冠军。有些业务员忍不住悄悄来问我：“我觉得客户好难找，找到了又未必出单，你每个月都能保证出单量，是怎么做到的？”我嘿嘿一笑，拿出了手边的一台平板，告诉他们，我就是靠着这个出单的。 没错，我的外贸神器就是lofthd。我是去年在外贸邦上逛的时候看到的，正好他们在搞活动，买过来很划算，还送了不少赠品。以前，我只知道可以在外贸邦的找公司模块搜索客户，原来，他们还出了自己的产品，感觉很厉害哇！ 外贸lofthd的卖点就是海关数据，我之前就听说买海关数据是一种有效的开发客户方式。但我当时一直没有找到合适而正规的购买渠道，所以一度搁置了这个计划。后来，我发现经常逛的外贸邦网站开发出了自己的产品，出于一个老用户对外贸邦网站的信任，我抱着试一试的心态就买下来了。 我买了几个我常用国家的海关数据，使用了一段时间后，我领会到了海关数据的强大。海关数据可以说是信息量巨大，既提供了潜在客户的基本情况，也能从中找到竞争对手的相关信息，有助于我更准确地对客户做出一个定位和判断。这样一来，我开发客户的成功率就比以往提高了不少，工作效率也变高了。使用平板的第二个月，我就挤进了公司的月度优秀业务员的榜单中，效果有多显著，就不用我多说了吧。 lofthd可以说是业界良心了，从今年的第二代机子来看，功能上和硬件上都有了进步，不断优化用户体验。我相信，有着这么用心做产品的公司，这个机子还会更加完美的，期待它下一次的蜕变！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

我们做外贸业务员的，经常会碰到以下情况：有的客户跟了很久，却迟迟不下单。[收起]

做外贸，接见国外客户是常有的事情。当你的客户来自欧美国家时，请尊重客户的以下几种忌讳。 一、握手忌: 对长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。 二、行走忌: 在行进中，忌醉步摇斜、随地吐痰或乱扔废物。 三、路谈忌: 路遇熟人时，忌在路中央交谈或在路旁久谈；与女子路谈，应边走边谈，忌在 路边立谈。 四、作客忌: 到亲友家作客，进门后切忌不脱帽和带雨具；与女子对坐，切忌吸烟。 五、会客忌: 会见客人时，忌坐姿歪斜和小动作，忌家人吵骂或看表询问时间。 六、慰问忌: 探病时，忌久谈；吊唁时，忌先提及死者。[收起]

我们做外贸的，常常会碰到客户拖欠货款的情况。碰到这种情况，外贸业务员们往往手足无措，今天，我就来分享几个应对客户拖款的小妙招。 1、制定相关条款：以具有法律效力的条款来约束客户的拖款行为是最有保障也最有效的途径，你可以在条款中注明若不按时缴纳货款，对方需要支付一定金额的滞纳金。滞纳金能给一些客户一定的压力，让他们可以及时付款。 2、提醒客户缴款时间：为了避免客户因遗忘交款时间而拖欠货款，你可以提前一周温馨地提醒客户。你要注意以平和的语气提醒对方，不要催之过急，因为你的目的只是让客户知道缴款时间要到了，让客户做好相应的准备。 3、到期后定时催款：客户事务繁忙，忘记交款时间并不奇怪。如果到了预定的交款时间还没收到来自客户的货款，你就需要主动催促客户了。你可以发送催款邮件，并定时追踪货款到账情况。如果一次催促没有见效，你还要继续跟进，每隔两天就催一次，让客户知道你很着急，客户也就会尽快将货款打给你。 4、致电催款：如果发送催款邮件发了几次都没有效果，那你就需要以较为直接的方式去催款了，那就是打电话。打电话是一种郑重其事的方式，这样催款会让客户重视这件事情，从而加快付款速度。另外，打电话也可以更直接地了解到客户的具体情况，询问其迟迟未能付款的原因所在。你可以协助客户解决问题，提出具有建设性的方案。 催款是一门大学问，客户拖款的情况，其实是可以预防甚至避免的。只要找到方法，催款成功也不是问题。希望大家能从本文中得到一些启发，外贸这条路不好走，让我们相互帮助，一起学习，共同进步！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

一、接受货主询价 1、海运询价 ①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格； ②主要船公司船期信息...[收起]

2015年8月，柬埔寨肯达尔省，一位农民在稻田间寻找田鼠。每年水稻收获季节，对于湄公河沿岸的农民来说，都要饱受田鼠肆虐之患，农民会在田间设下笼套，捕获田鼠，然后把它们出口到越南。 柬埔寨农民扛着捕鼠笼走在田间，每年这个季节，当地农民都会通宵劳作，抓捕田鼠。 据介绍，他们每人每天捕捉到的田鼠大约有20—30公斤，4人合捕超过100公斤，每公斤的售价为3000柬元（约合0.75美元）。 这些田鼠被集中收购后，再出口到越南。越南人对田鼠更是狂热的喜爱，在越南的市井街道经常可以看到烤鼠肉的摊点。在越南，烤鼠肉的价格甚至猪肉、鸡肉还要贵，在河内附近的一家市场上，一公斤鼠肉可以卖到8万盾，约合3.8美元。图为烤田鼠热卖中。 田鼠在东南亚不少国家，都是当地人喜好的美味。对于美食的定义有千百种，因为人们的口味存在一定差异。 来源：雨果网[收起]

今年的电商领域有两个词特别的火：o2o和跨境。前者讲求线上线下的纵向互动，后者谋求对海外市场的横向衍生。昨天，记者从小商品市场官网义乌购获悉，在继续推进o2o模式下的拳头产品“合计划”外，该平台又将目光瞄准了新领域———跨境电商。这项以海外中小型批发商为目标客户的全新业务，有望于两个月内推出。 和其他跨境电商平台不同，义乌购的新业务定位于跨境批发。“跨境批发业务有望成为公司独有的业务模式。”义乌购总经理王建军表示，小商品跨境电商批发模式的推出，在国内电商领域尚属首次。义乌市场有七万实体商铺，外贸批发是小商品贸易最主要的形式。跨境电商平台的搭建，将为实体商户增添新的销售渠道。 根据方案，义乌购计划在确保清关、支付、物流等环节畅通无阻的情况下，把更多的品牌企业、品牌产品，通过义乌购英文频道“”推向国际。为此，义乌购跨境电商平台的首批用户，将是先前组建的400多家“义品牌”企业。今年4月，义乌购推出“义品牌”战略。入围的品牌，其所在店铺需有工厂支撑，也就是所谓的“前店后厂”模式。生产规模也要求达到一定水平，且有能力为客户提供良好的售前、售中和售后服务。王建军表示，线上买家除看重产品品质外，对服务要求亦较高。“义品牌”的商户，在服务提供上有一定优势。 经市场调研，义乌购跨境电商业务目标顾客主要为海外中小型批发商。这是因为，该部分商人群体在零售市场活跃，但货源常受制于大型批发商，为此更愿意试水跨境批发。 每年下半年尤其年末，是跨境电商销售旺季，这个时间段集中了感恩节、圣诞节等节日，是欧洲、北美、拉美国家节日季。按计划，义乌购跨境电商业务预计将于9~10月间正式推出。目前，义乌购日均订单总额超1000万元，在海外22个国家和地区拥有合作伙伴。跨境电商平台的全新打造，将成为其实施“走出去”战略的重要一步。 今年以来，国家“一带一路”政策推进实施，义乌跨境电商产业借势风生水起。数据显示，上半年，义乌电子商务外贸成交额达到261亿元，预计下半年这个数据将激增。在敦煌网等跨境电商平台中，义乌的饰品、假发、家具用品、珠宝等支柱产业占据十分明显的优势。 来源：雨果网[收起]

很多人觉得，客户主动发来询盘，就说明自己这边占优势。因此，很多人就大意了，回复询盘时就不像写开发信那样认真了。[收起]

找客户在很多平台上也可以找到，为什么大家都喜欢用外贸loft hd呢？真的那么好用么？[收起]

外贸三个月，到公司没人带，虽然有老业务员，但是不甚给力。 平时遇到客户要求发quotation，通常我都是直接在邮件正文里面写上，product，price，package，delivery term，payment，就这些。 但是看老鸟的帖子貌似有正式的那种quotation格式，产品价格还有图片之类的，附件形式的！ 大家都是怎么报价的 啊 ，你们的quotation都是啥样的？[收起]

《十年》序2002年从东北的一个偏僻的农村走出来进入大学校园，这是人生的第一次走进城市生活。由于生活窘迫，2005年（大三）不得不出来正式工作，一不小心沦为外贸从业人员。2009年正式经济危机发最为严重的一年，始了创业历程，从此拥有了自己的外贸公司。2013年终于结束了这一切。从此，又回归了田园，又一个农民诞生了。 结束了忙碌，结束了应酬，结束了毫无规律的生活。喂鸡、钓鱼、养花、撵兔，成了生活中不可或缺的元素。虽然怀念以前的风光，但是却厌烦了城市的喧嚣。 2013或许真应该一个总结，白云说：”我想出本书！“ 而我只想用文字记录这青涩的十年。[收起]

请教高手 有人知道3M brand, SOIL RELEASE TREATMENT. 这个是一个什么测试吗 面料行业 先谢谢大家了[收起]

大家好，我们是一家摩托车头盔的生产厂家，我们主要是出口业务。大家觉得这个行业怎么样？对于这个行业觉得哪个付费平台比较好用？？希望大家共同探讨一下，把我们这个行业得更好。。。[收起]

如题！ 联络QQ：763349679[收起]