一美国客人的公司没有进口资质，但是又想从我们公司进口产品，这要怎么办呢？我们可以为他们做些什么好让客人也可以拿到产品呢？或者说客人那边要做什么才可以从我们国家进口呢？让客人去办进口资质也是不太可能的。请问大家有什么招可以支的吗？谢谢了。[收起]

有人说七八月份是采购高峰期，但是从个人每天开发的结果来看，七月份的效果就很不明显，而且连回执的都很少很少，自动回复的都是说休假，或者出差什么的。每天看着极少的回执心里还是有点小低落的。但是也还是每天一如既往的按照自己的计划开发和跟进。各位外贸同胞们也有这种感觉吗？你们最近的生意怎么样了？[收起]

看到这个标题，是不是大家都为我难过呢。拿单子不就是为了拿提成的嘛，可是可怜的我却没有提成拿到。我是幸运的，因为我终于开单了；但我又是不幸的，开单了没提成。 这个首单拿下真的是太不容易了，经历了几次波折。这个客人在今年2月份发来询盘的。当时好高兴，就向老板要平方价，然后我自己算价格，及时地给客人报过去价格了。后来客人没回复，但我仍然一直跟进，过几天就发封邮件问下情况。客人没有回复，但是后面发现，老板报的价格不是客人要的那个石头的价格，而是比较便宜的石头的价格。因为两种石头长得很像，但是一个是进口的，一个是国产的，质量不一样，价格也就不一样了。发现报错之后，我也是第一时间就给客人发邮件说明问题，道歉。客人也是很理解，人很好，就让我再报一次价格。老板就给了我新的价格，我就报给客人了。老板发现我其实报错价格了。我们是做台面板，大板的，客人要的是台面板，而我当时却用大板来算台面板的价格，结果老板就说这样报价得亏了。所以我不得不向客人解释，道歉。客人还挺好的，让我再报一次价格。于是就再报了一次价格。客人回复了，说有一款有点贵了，希望降价。后面我就跟老板传达一下客人的意思和客人给的价格。当老板问我我们的报价是多少时，老板惊呆了，oh,my god. 又报错价格了。台面板的价格报成了大板的价格，亏了呀这样的报价（原因是我对产品的计算还不太熟，这是第一次计算，另一个原因是老板不够负责和认真，对于新手的报价，他没有认真检查（说实话，每次老板只是报个平方价，然后就不理后面的事了））。于是乎，我又跟客人解释，道歉。但是客人因此一个月没有理我了。但是我还是跟进，推荐新品。到了三月初的时候，客人又来问同一产品的价格，做了pi，等客人回复，后面也有一些交流，要一些图片什么的。但是没有下单。直到4月中旬，客人来了一封邮件，说之前的采购的退休了，现在由他来采购。这个客人也提到了我之前犯的错误，但是他们还是愿意试试我们公司的产品，于是就打了定金，下单了。下单后挺高兴的，定金有6000美金，然后订单有20000多点美金，所以心里还是美滋滋的。5月26出货，6月17日到港。本以为可以拿到提成了，但是一次外出的时候，老板提到，这个单子其实是亏本买卖，老板说没想到后面大板涨价了。人生就是这么起起伏伏，当你爬到顶峰时，转个身又是万丈深渊。当时的我就这样接受了老板的话，静静的接受，没有任何的反驳和质疑。我们业务员完全不知道整个成本是多少，老板这样说，我也不知道怎么反驳。何况老板还是挺好的人。没必要骗这么点钱吧。 怎么说呢，开了单了本该开心，然后坐等提成，结果却空欢喜一场。下一单不知道何时能来哦。[收起]

大家觉得周五发开发信有效果吗？因为一般我们周五后面就放假了，如果开发信发过去了，客户也知道我们就要周末了，那客户如果对产品有兴趣，那他们还是回复邮件询价吗？但是我们不能及时回复和报价。你们觉得客人会不会也有这个考虑呢？因为他们或得不到及时的报价和回复，然后就不询价了。大家觉得呢？你们会考虑周五发开发信吗？谢谢了。[收起]

从外贸邦里的外贸数据找客户，发现有些进口商已经有几年进口产品了，那这种进口商还有用吗？还需要发开发信跟进吗？请外贸大神们帮忙解答下，谢谢！[收起]

这是个悲催的故事！ 这个客人是从去年10月份开始跟的。当时给客户推荐一款石种，正是客户找的一种大理石。当时我就报价了，但是客户很久没回复了，后面又发现自己报错了价格，报成了另一个石种的价格了，比较便宜的一种。后来跟客户解释了一下，客户竟然也回复了。客户人很好，给我了一次机会报过价格。于是我就重新报了价格给客户。但是客户觉得有些价格高了，报了个低价给我们，而我们的老板认为太低了，做不了。于是，这个单子就暂时没有做成。但是我不放弃，还是跟进，给客户推荐其他石种。一直推荐到今年的三月份，终于客户被我的坚持感动了，答复想看看之前那个大理石的新报价。于是我问了老板，就把新报价给客户了。断断续续的跟进了一个月，再三月底，客户叫我们做pi了。 我好高兴呀，觉得终于要拿下外贸人生的第一单了。高兴了一上午，等着老板把价格核对一下。结果下午，晴天霹雳，老板说价格报错了，总金额少了600美金呀。oh, my god。毁了，这一单毁了。心痛呀。客户肯定不会原谅自己了，放了两次的错误的业务员，还有什么可以信任呢？后来我就报了新的pi，是新的报价，并且写了一封道歉信。希望客户能够原谅自己。现在客户没有回复，我也不知道怎么跟进了。还是不希望就此断了这个客户。所以想请教大家，我要怎么挽救这个客户呢？[收起]

客户发过来的咨询 问do you ship to the US per freight connex? 请大神指教，这句话怎么理解呢？不胜感激。[收起]

因为时差原因，往往我们上班时间他们在睡觉，而我们睡觉时间他们在上班。所以发的开发信往往因为客户邮箱里大多邮件而被忽略。请问前辈们，如何在自己的电脑上也可以发开发信给客户，这样下班回家也可以发开发信，并能够及时回复客户的问题。我们用的都是企业邮箱，一般如果的个人邮箱的话，客户会觉的可信度不高。所以要怎样在家里也可以用公司的邮箱回复邮件。谢谢了。[收起]

15年就快过去了，圣诞节，新年也快来了，客户都开始准备放假了，怎么办？感觉这个时候是下单的冷淡的时候，很想在年底的时候可以那个订单，也好过年呀。所以想请教各位前辈们，在这个时候有什么技巧可以促客户下单吗？谢谢了。[收起]

好不容易来了个报价，但是报完价格后就没有音讯了，一开始还可以发邮件给客户询问客户是否收到邮件，但是客户仍然没有回复。愁死了，想请教各位前辈们，如何有效的跟进？谢谢了。[收起]

做外贸讲的是坚持，坚持，坚持就能胜利。但是坚持也要坚持正确的方法吧，我也不知道自己现在的方法正不正确，也没有老业务员愿意教教我，一个人摸索真的很艰难。怎么办呢？久久不见成效，很容易散失信心。前辈们，给提点提点吧。[收起]

因为很多客户都没回复，所以也很难一一分析每个客户的特点，所以后期的邮件发给每个客户的都是一样的。想想能不能群发呢？但是好像群发的话很容易被系统拦截而发布出去是吗？请前辈们赐教。谢谢[收起]

有时候就算是官网上的地址也未必是真的，我找的很多都是不存在的。所以想问下大家如果邮箱不存在，你们是怎样找到有效的邮箱地址的？还是说大家都直接放弃了？[收起]

现在虽然没有有效的回复，但是还是从阅读回执中得到了些许安慰，毕竟还是有些人read我发的开发信了，对于delete的我也不埋怨，毕竟是自己去骚扰人家的工作。总之还是很感谢那些给我发阅读回执的客户。加油，各位外贸人，坚持终会有曙光的。[收起]

邮件设置了阅读回执，但是并不是每个客户都会发回回执，请教前辈们有什么好方法可以看到所有的邮件阅读情况呢？还有一个问题想请教前辈们，就是阅读回执一般会说read或者deleted 还有一种就是This receipt verifies that the message has been displayed on the recipient's computer。所以想请教前辈们read和This receipt verifies that the message has been displayed on the recipient's computer这两种回执有什么区别吗？谢谢前辈们了。[收起]

已经做外贸三个月了，一个有效的回复都没有，每天打开邮箱就是扑面而来的退信或者邮箱不存在。一个月还斗志满满，相信自己是幸运的是有能力的是可以坚持的；二个月仍然能每天激励自己坚持下去，想着外贸人都是这样坚持才最终收获订单的；三个月了，发现自己越来越坚持不下了了，信心一点一点的失去。大家都是怎么坚持的，给我点鼓励和指点吧，我还想做外贸，只是现在信心不足。每天看着老外贸员跟老板谈订单的事，信心就又一次受打击。[收起]

客户发过来的邮件的字体形式跟我们自己发的不一样，我们回复时要不要也采用客户的邮件字体来表示尊重呢，请前辈们赐教。谢谢[收起]

之前发开发信有十几M的，但还是发出去了，但是听说邮件太大的话不太容易收到，是吗，请大神指点，谢谢。[收起]

八月份开发的客户一封回信都没有，信心受挫呀，不知道怎么跟进客户，前辈们指点指点吧[收起]

发邮件时出现这样的信息：错误信息：Can not connect to proxy server: https=127.0.0.1:3213 这是怎么回事呢？要怎么解决？前辈们有没有遇到这样的问题，请前辈们指点一二，万分感激[收起]

第一批开发的客户已经有发了8封信了，但是都没有回复的，不知道原因，想请前辈们指点一二，得从哪些方面分析客户不回复的原因，谢谢。[收起]

从官网上找来的邮箱，信发出去后系统说邮箱不存在，这是怎么回事呢，请各位前辈们帮忙解答。谢谢[收起]

邮箱设置了阅读回执，发现有些邮件客户没有阅读就已经删了，请教各位外贸大神们，这种情况的还有必要继续跟吗？[收起]

有一个客户，我只给他发了一封开发信，他就回过来说Don't send any more emails, i am not interested. 我觉得心都碎了。前辈们，你们说我该怎么办呢？是继续骚扰呢？还是就此放弃？[收起]

已经做外贸差不多两个月了，一直在找客户和发开发信，但都没有回复的。想请教前辈们，对于一直没有回复的客户如何跟进，觉得自己已经词穷了，不知道怎么写了。谢谢了[收起]

一般找到的客户邮箱都是以info或者sales开头的，感觉发了开发信就石沉大海的，回信的几率很小。这是我的感觉，不知道对不对，所以想问问大家是不是也有这样的感觉，有没有解决的办法呢？[收起]

已经发了两天的开发信了，但是没有一个回复的。每天都是怀着期待的心打开邮箱，但是都是失望。不知道自己能坚持多久了。每天来外贸邦看大家的帖子还是很受鼓舞的，大家都在坚持。我也要坚持坚持。[收起]

我是外贸新手，目前一直在做的就是收集资料，还不了解整个外贸流程。有经验者可以分享下吗？谢谢了[收起]