物流仓储

物流仓储专题

进出口贸易环节中仓储物流是其重要的一环,本专题为大家整理了与物流行业相关的一系列文章,包括海运、航运、国际快递、海外仓等,帮助外贸人更好地了解其操作流程。
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空运

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物流与货代的区别
1,货代是货运代理人,不是船公司实际承运人。 2,货代与物流(第三方)、货运公司本质上是一样的。 3,货代又不同于船代,船代可以代表船公司处理有关订舱,签单,改单,放箱等工作。 4,货代有一级与二级之分,一级货代有美金发票,二级没有而且必须要到国税局开票。 5,一级货代可直接向船公司订舱,但不一定有资格订舱,有许多船公司只指定了几个少数的货代做为订舱口。所以并不是说一级就是怎么着了。大部份的一级只能局限于几个船公司有订舱权。 6,有钉舱权一级货代并不一定能拿得好的价格与服务,有许多情况,订舱货代反而要向通过他订舱那家货代(其他一级或二级)拿价格与舱位。 7,货代挂靠很正常,不是说所有挂靠就没实力,所以不要只听那个货代是挂靠的就怎么着了,当然,要是你是挂靠的,也不要口口声声一定要说我们是一级的在哪里的办事处,是挂靠就是挂靠的,还有啊,也不要是我们是一级的怎么样怎么样了,一级也不一定是有能力的,但二级也不要以为自己有点关系了就怎么着怎么着了,呵呵,明白的货主看重的是你是不是合适自己的货代。 8,口岸(上海,宁波)的货代不一定是一代,90%以上口岸货代也是没有订舱权的货代或者二代,所以不要以为口岸的货代怎么着怎么着的好了。 9,货代的主要工作是订舱,报关,车运等工作,不是什么都能做的。 10,报关不一定是报关行(公司),货代也可以报,有的货代只做报关的事情,其他事情他不做! 11,货主订舱必须通过货代向船公司订舱,船公司接了你货主的单,最终还是要通过货代做的。 12,拼箱订舱不是向船公司订的,而是通过货代公司订的,船公司一般不接受拼箱的,所以拼箱提单一般不是船公司提单。 13,无船承运人与一级货代本质也是一样的,前者是交通部核准的, 后者是外经贸核准的,前着可开海运发票票,,后者只能用代理发票。二者口可以开美金发票。但要是都可以的话,那只能选其一。 14,无船与一代二块牌子可以同时有一个公司所有,所以经常会看到什么货运公司即是一代又是无船的什么。 15,选择货代主要看他的服务,服务是重点,价格当然也希望便宜,价廉物美嘛。 货运代理基本概念 1、国际货运代理协会联合会队会运代理的定义是 :根据客户的指示 ,为客户的利益而揽取货物的人,其本人并非承运人。货代也可以这些条件,从事与运送合同有关的活动,如储货、报关、验收、收款。 2、我国国际货运代理业管理规定实施细则的定义是:国际货物运输代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人,也可作为独立经营人从事国际货代业务。 国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务,是指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,以委托人或自己的名义办理有关业务,收取来代理费或佣金的行为。 国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务,指国际货运代理企业接受进出货物收货人、发货人或其代理人的委托,签发运输单证,履行运输合同并收取运费和服务费的行为。
海运资讯
拼箱为何不收运费?
大多外贸货主可能都感到很奇怪,当你走一票货物,比方从上海港到日本或欧洲某个港口的时候,很多国际物流公司都告诉你拼箱是不收运费的,你是不是感到很惊奇。一定在想这当中是不是有些猫腻。其实这个是很正常的现象。 拼箱lcl是指承运人(或代理人)接受货主托运的数量不足整箱的小票货运后,根据货类性质和目的地进行分类整理。把去同一目的地的货,集中到一定数量拼装入箱。由于一个箱内有不同货主的货拼装在一起,所以叫拼箱。这种情况在货主托运数量不足装满整箱时采用。拼箱货的分类、整理、集中、装箱(拆箱)、交货等工作均在承运人码头集装箱货运站或内陆集装箱转运站进行。请注意,所有的这些服务都是要收取费用的,但一般仅限于在目的港收取,同样如果是进口的拼箱,上述费用将在中国的港口收取。 拼箱可以分为直拼或转拼,直拼是指拼箱集装箱内的货物在同一个港口装卸,在货物到达目的港前不拆箱,即货物为同一卸货港。此类拼箱服务运期短,方便快捷,一般有实力的拼箱公司会提供只此类服务。转拼是指集装箱内不是同一目的港的货物,需要在中途拆箱卸货或转船。此类货物因目的港不一,待船时间长等因素,故运期较长,甚至运费偏高。所以最好的选择是直拼服务,这样对货物的安全是非常有益的。 拼箱货一般不能接受指定某具体船公司,船公司只接受整箱货物的订舱,而不直接接受拼箱货的订舱,只有通过国际物流公司将拼箱货拼整后才能向船公司订舱,几乎所有的拼箱货都是通过货代公司集中办托,集中分拨来实现运输的,华东地区的拼箱集散港基本上为上海港(上海港有中国其它任何港口所无法比拟的优势,有丰富的港口和传奇供货主选择,而且运费是最低的)。一般的货运代理由于货源的局限性,只能集中向几家船公司订舱,很少能满足指定船公司的需求,因此在成交拼箱货时,尽量不要接受指定船公司,以免在办理托运时无法满足要求。 另外有些港口因拼箱货源不足、成本偏高等原因,货代公司对货量较少的货物采取最低收费标准,如最低起算为2个运费吨,即不足2个运费吨,一律按2个运费吨计价收费。因此对货量较小,港口较偏的货物在成交时要多考虑到一些这样的因素,以免日后被动。不过由于中国出口的力度加大,现在这些港口越来越少了。 所以,为什么为什么从上海港出口一票货物去一些港口的运费为0了吧。主要是目的港所收取的服务费已经足够补贴整柜出口的费用了,所以发货港这边的运费可以降到0块。这时有货主可能会问,那国外收货人的负担岂不是加重了? 其实是这样的,上海目前海运费做到0块的港口,目的港的收费都是行业标准的,都是在目的港被大家接受的价格,所以大家不需要担心收货人会投诉。当然不排除一些黑心货代,为了招揽生意,在上海港甚至退运费给客人,然后在目的港是无忌惮的向收货人收取超额的服务费,这个是广大货主千万要注意的,因为以前发生过国外收货人拒绝收货的情况。所以,请广大货主要仔细辨别这些货代。

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倪珍红
对自己无语,对客户无语,对货代无语。
大概半个多月前,有一个乌克兰的客户在阿里旺旺到我,对我们一款20口的集线器感兴趣,表现出了极大的购欲望。我就给他报了样品的费用。他没有异议,之后让我马上把快递费用报给他,我就向货代询价。货代给出的价格是dhl的价格324元。除此之外还给了一个最便宜的航空小包的价格189元。结果我给弄混了,把189元当作dhl的价格报给了客户,报了31美金。 客户说他更喜欢ems,指定要发ems。没法,只能再次向货代询价,货代说ems的价格比dhl的更贵要330.这个时候我也没再把330元换算成美金,心想只比dhl贵6块人名币,我在之前的报价上加一美金就没事了,所以便赶紧给客户报了个32美金的ems快递价格。(快递费整整少算了23美金,真怀疑自己的数学是不是体育老师教的)。价格报过去后,客户马上让我在pp上了pi,之后就付款了。我心里还在暗喜碰到一个如此爽快的客户。这么利落的就付款了。等到发货的时候才晕了,才知道运费少算了一大截。对自己真的很无语。 没法,只能给客户回邮件,委婉的说我的运费弄错了,让他给我补23美金。第二天到了客户的回件。被莫名其妙的数落了一顿,邮件的大概内容就是“之前到我们的货,有很多是坏的,什么风扇不转,电流不稳之类的大堆毛病,还让他补钱。。。。。。”,其实我想说明的是,这是我跟他的第一次合作,之前我没有过任何东西给他,也就是说,他把我跟另外一个经销商给弄混了。把我给劈头盖脸一顿说。感觉到相当的冤枉,看到客户在气头上,就跟老板说了这个情况,看是不是可以亏本也给他发个样品。老板人挺好,二话不说就答应了。之后便给客户回了封邮件,说明是他把我跟另外一个商弄错了,为了表达我们的歉意,我不要他给我补钱了,依旧会把货给他发出去。 当天,货代来公司把样品取走了,本以为货顺利寄走后这件事就算完了,没想到在货发出去的一个星期,到客户的邮件,说没有到货,要在pp发起一份投诉,我赶紧查物流,一看,顿时傻眼,一个星期了,这货都没有出广州,中间2次往返深圳和广州之间,当时那货还在广州到深圳的路上。难怪客户不会着急。打电话给货代,货代也是完全摸不清楚头脑,等了大半天,他给我的答复便是“这个季度广州和深圳的ems指标都差不多已经完成,安检升级,我们的货安检没过,所以被退回来了。”他问我需不需要重新再发出去, 没法,我又给客户发邮件。耐心的解释了一下情况,客户的反馈是他愿意等。让我立即把单号给他。其实,现实是货根本就没到货代手里,还在路上,都没到货就更加不存在重新发出去给他单号了。就这样,中间又耽误了好几天,我对客户那边又是各种解释。好不容易货到了货代手里,货代把单号发给我,又把单号发错了(因为但是恰好出了一个澳大利亚的ems的货,就把两个单号发错给我了)。客户到单号,但是查不到物流状态,又是把我一顿说。之后重新又给客户发了正确的单号。而且我也算长见识了,时刻关注了一下这个物流。以为这件事算画上了句号了。 上个星期六查的时候显示的物流状态是在广州打算发往乌克兰,等到星期一来上班的时候显示的是广州发往深圳。我的个神,又被退回来了。打电话给货代,货代不接,网上给发信息也没有回,估计是不好怎么给我解释。后来给我回电话又说安检没过,好吧,事已至此,好各种准备来迎接客户的投诉吧。果不其然,今天客户发过来邮件说对我他已经没有耐心了,我浪费了他太多的时间,他将会在pp上发起一个投诉。没法,解释也没用了,只能赶紧把钱给人家退了。至于货,还在广州回深圳的路上。 其实,我是真的很无耐,本来就是亏本的一个样品单,到头来还弄得自己各种郁闷。总结出来的经验是,无论多急的订单都应该把价格核实清楚后再给客人报价。还有就是当ems安检第一次没过,其实我就应该询问客户是不是可以发其他的快递,像dhl之类的。那样的话客户应该早就已经到货了。也不会出现最后这个结果。好吧,不得不说,新人就是在这样那样的磨练中才能够慢慢成长。希望大家能够从我身上吸取一下经验教训。最后,预祝大家外贸道路生涯红红火火。
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寄样品要注意的几个细节
我们做外贸的,常常会碰到客户提出寄样品的要求。寄样品是很关键的一环,对之后能否成交起着决定性的作用。我们常常说,细节决定成败。今天,我就来讲讲寄样品要注意的几个细节。 1、样品送达前要与客户多联系:寄样品之前,要和客户确认好寄送地址、寄送时间等信息,确认无误再寄出去。另外,还要把选择的快递公司和运单号告知给客户,方便客户实时跟踪物流情况。因此,样品送达之前需要和客户多联系,直到确定客户收到样品。 2、提前谈好样品费和快递费问题:客户往往会要求免费样品,但有些样品费用较高,不能为了表示诚意就不考虑公司盈亏。毕竟,经常会出现下面这种情况,客户在收到免费样品后再也没有了音讯。这样的免费样品寄了出去,只能自负盈亏,得不偿失。除非你觉得对方的合作意向明显,可以考虑免去样品费,但快递费可以让对方承担,相信对方也是愿意的。 3、把样品的有关标签给客户:别以为把样品寄出去就没事了,你需要告知客户关于样品的相关标签。比如hs编码、fob价格、样品描述等信息。这样一来,客户收到样品后也就能参照着你提供的样品信息来对样品作出评估了。 4、寄样品时附一份样品评估单:在寄样品时,最好附一份样品评估单,让客户对你的样品进行质量、外观等方面的打分,打完分后可以让客户传真给你。客户的反馈可以让你知道自己样品的不足之处,以后可以联系生产部门作出改进,提供给客户更好地产品。 总之,寄样品是一门大学问,不是三言两语就能讲完的,本文也只是略作总结。希望大家能做好寄样品这个环节,将成功的钥匙抓在自己手中! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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