案件背景
新客户OA30天?拒绝!
2023年,广州公司通过展会成功开发了一位阿联酋客户,对方表示要下一笔38万美元的订单,但要求OA30天。广州公司非常清楚赊销的风险,尤其还是新客户,于是经过多轮协商,确定见提单副本支付全部货款。
一变再变,引起怀疑
合同签署完毕,广州公司如约备货发货,但阿联酋客户却以资金周转困难为由,要求将支付方式变为OA30天。
这引起了广州公司的警觉,谨慎起见,找到了催全球,委托我司出具一份阿联酋公司的BCR信用决策报告。
营业执照早已到期,疑似诈骗
报告显示该公司信用风险等级为D,高于行业平均水平,应尽量避免信贷交易和赊销,而且该公司近期已出现因不付款引发的诉讼记录,且最值得注意的一个点是,该公司的注册号已过期一个月,即营业执照已到期。
根据阿联酋法律规定,该国的营业执照有效期通常为一年,之前催全球就接到过有关阿联酋的报案,债务人下单收到货了,但是对方公司已经关门大吉。这个阿联酋客户极有可能想利用信息差骗货。
客户失联、坐实骗局
知晓上述信息后,广州公司立即向阿联酋公司核实相关情况,果然不出所料,对方直接失联!至此,已可确认对方骗子无疑。
值得庆幸的是,货物还没落入“敌手”,一切都还有机会。
转卖他人,挽回损失
广州公司立即着手处理后续事宜,货已发走,要么退运、要么转卖给其他的阿联酋客户。
经过不懈努力,广州公司联系到之前在阿联酋有过交易的老客户,降价转卖这批货,有老客户接手后,广州公司立刻联系货运公司更改了提单收货人,避免了大部分损失。
案件总结
该案是一起典型的利用法律漏洞及信息差实施诈骗的案件,很多国家有很多“奇葩”规定,不去深入了解当地法律及文化,是根本触及不到的。
在与新客户合作时,切勿盲目相信对方,提前做好客户的背景调查,通过专业机构调取对方的企业信用报告,可以有效规避大部分风险。
出口企业在遇到新客户与不熟悉国家产生交易时,建议大家提前注意以下几点:
1、收集信息的来源
首先,我们需要注意信息的来源。客户提供的信息可能存在一定的局限性,我们需要通过其他途径来获取更全面、准确的信息。我们可以通过:公司官网和社交媒体:通过客户的公司官网和社交媒体了解其产品、服务、业务模式等信息。行业报告和市场研究:通过行业报告和市场研究了解行业背景、趋势和竞争格局等信息。政府机构和商业数据库:通过政府机构和商业数据库了解客户的注册信息、财务状况、信用记录等信息。
2、信息的准确性和可靠性
我们需要注意信息的准确性和可靠性。客户提供的信息可能存在虚假、夸大、隐瞒等情况,我们需要通过交叉核实、多方比对等方式来验证信息的准确性和可靠性。公安部在16个城市试点基础上,在全国分两批推广机动车检验标志电子化,为机动车所有人、驾驶人以及相关行业和管理部门提供电子证照服务。
3、理解客户的文化背景
在外贸业务中,跨文化交流是非常重要的。我们需要了解客户的文化背景、价值观、商业惯例等,以便更好地与客户进行沟通和合作。例如,在与一些中东国家客户合作时,需要注意宗教和文化差异,尊重他们的信仰和风俗习惯,以免造成不必要的冲突。公安部在16个城市试点基础上,在全国分两批推广机动车检验标志电子化,为机动车所有人、驾驶人以及相关行业和管理部门提供电子证照服务。
4、留意重要的变化
外贸业务是一个快速变化的行业,我们需要时刻关注客户的变化。通过定期调取新老客户的信用报告,能够及时、全面的发现对方的变化,以及时调整自己企业未来的发展战略。