加纳客户拖欠货款怎么办？
外贸企业如何有效催收加纳的欠款？
加纳客户以质量问题为由拒付货款，怎么办？
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如果遇到加纳客户恶意拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文主要分享加纳外贸欠款催收相关的知识，以及成功回款的案例等。
加纳的司法体系、催收及提货注意事项等
1、加纳分为司法系统和公共法庭系统。司法系统包括最高法院、上诉法院、高等法院、商业法庭、地区法院、县级法院、巡回法院、速审法院、少年法庭、检察长办公室等。
2、加纳严禁暴力催收。
3、提货相关
（1）加纳多数进口商品需特定的进口许可证。只有少数一些商品可在“公开一般许可证”范围内进口。许可证有效期为1年。许可证失效后发运的货物会当作非法进口的货物处理，同样，在许可证开具前装运货物也会受到处罚。
（2）加纳免原产地证明书，个别情况例外。
（3）加纳海关发票3份。海关发票需详细填写，内容包括:载运定额、运费、货包的唛头、号码、数量和种类、尺码和重量、保险细节、进口许可证号码。海关发票无需公证，加纳商业发票份数视进口商而定。
被加纳客户拖欠了货款，要如何应对？
一旦遇到客户拖欠货款，首先与对方联系，提醒付款，避免对方是遗忘造成付款延迟。如果对方一再以各种理由拖延，需要判断对方是否恶意拖欠，此时可以通过调取对方的企业信用报告，了解其经营、财务状况以及法律诉讼记录等，与其提供的信息相互印证，防止对方已资不抵债或在申请破产。催收方法分非诉催收和诉讼催收，细分为以下三个阶段。
1、自行催收
货款逾期三个月内，企业可邮件催收、电话催收。沟通一定要注意语气和态度，通知对方货款已逾期，并询问拖欠货款的原因，双方协商解决问题。
2、第三方催收
如果货款逾期超过三个月，且货款金额较大，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构催收经验丰富、效率高、费用较低。他们有丰富的关系网，完备的数据库，可对债务方进行较为全面详实的分析，再针对债务方的特点制定最合适的催收办法。因为熟悉当地的商务关系、司法关系，第三方专业催收机构对债务方企业的影响力和威慑力也很大。
3、诉讼催收
如果非诉手段没有追回欠款，可以考虑司法途径。但是诉讼催收耗时长，成本高。每个国家的诉讼时效也不同，在完全不了解国外法律状况的情况下，最好找专业催收机构评估诉讼处理的必要性。
海外欠款催收是出口型外贸企业面临的最复杂和最昂贵的负担之一，一旦遇到此类问题，要及时采取措施催收货款，拖欠越久损失越大，有的甚至无法收回。自行催收无果时，切记及早委托专业的第三方机构介入处理。
加纳外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：大连某贸易有限公司
债务方：加纳某公司
拖欠金额：19030美金
拖欠账龄：1年
双方合作多年，加纳公司付款一直都很及时。直到2016年8月，加纳公司突然提出需要三个月账期，原本大连公司是不愿意的，其在欧洲、非洲、亚洲、美洲等地均有业务开展，一直采取的是30%预付+70%款到发货的付款方式。但考虑到合作多年且认为老客户整体信用状况较好，最终还是同意了。但事情并未如预料般顺利，账款到期之后，大连公司迟迟没有收到货款。经过多次催要，对方一直表示尽快付款，却迟迟不支付。2017年8月，大连公司决定委托催全球催收欠款19030美元。
案件分析
1、本案债权关系明确，债务方承认债务事实，属于还款意愿不足。
2、债务方目前仍在经营，且本案账龄1年，尚在最佳催收期内，回款成功率大。
催收过程
1、催收律师成功与债务方建立了联系，并开始施压。债务方迫于压力，表示愿意每月支付2000美元，直至还清货款。
2、催收律师与债权方确认后，同意了债务方的分期还款方式，并于2017年9月收到了债务方的第一笔汇款2000美元。
3、但债务方在支付完第一笔款后，自第二月开始便以资金困难为由一直拖延支付。催收律师决定采取清盘申请的办法来迫使债务方付款。若施压成功可以一次回收所有欠款，不需再每月跟踪支付。
4、面对催收律师的清盘施压，债务方律师做出回应，表示愿意分6个月偿还剩余17030美元。催收律师与债权方沟通后，决定至多允许其3个月付清，这样清盘申请仍在有效期内，若对方不付，还可以继续提出清盘申请。
5、迫于压力，2018年1月债务方签订还款协议，并分别于3月、4月、5月共计支付17030美元。至此欠款付清，案件关闭。
催收总结
很多外贸公司认为老客户信誉好，便对其放松警惕。但近年来，催全球频繁接到老客户拖欠货款的案件，事实证明不论海外企业是新客户还是老客户，国内企业都要保持警惕。为预防此类情况发生，需要定期对老客户进行资信审查，了解企业真实经营状况，规避交易风险。同时，第三方催收机构掌握全球资源，更了解当地的法律和商业习惯，能够最大程度地保护债权。产生海外欠款时，要尽早委托专业的第三方催收机构进行催收。
第三方催收机构用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。
